מתן משוב לגבי Skype for Business

כעת באפשרותך לדווח על בעיה או לשלוח משוב על חוויית השימוש Skype for Business ישירות ל- Microsoft.

כדי לדווח על בעיה או לספק משוב

1. בחלון Skype for Business הראשי, לחץ על החץ לצד לחצן אפשרויות לחצן אפשרויות ב- Skype for Business עם החץ ולאחר > מכן בחר עזור לדווחעל בעיה.

   

2. בתיבת הדו-שיח דיווח על בעיה, ספק את המידע אודות הבעיה.

   

   1. בחר קטגוריה כדי לתאר את הבעיה. הקטגוריות כוללות:

      • אין אפשרות להצטרף לפגישה
      • בעיות שמע או וידאו
      • אין אפשרות לשתף או להציג מצגת
      • בעיות בהעברת הודעות מיידיות
      • סקייפ הקפיא או נכבה
      • אחר

   2. בתיבה הזן תיאור של הבעיה , הקלד תיאור של הבעיה או את המשוב שברצונך לספק.

   3. אם ברצונך לכלול צילום מסך עם הטופס, בחר בתיבת הסימון כלול צילום מסך של שולחן העבודה.

      הערה

      ייתכן שאפשרות צילום המסך לא תוצג אם הארגון שלך הפך אותה ללא זמינה.

   4. לאחר שתסיים, לחץ על לחצן אסוף ושלח .

למידע נוסף

עבור מנהלי מערכת: הפעלה או ביטול של Skype for Business משוב מלקוחות