סימפטומים
שקול את תרחישי העברת השיחות הבאים ב- Microsoft Skype for Business Server 2019 או Skype for Business Server 2015:
- משתמש Skype for Business מתקשר למשתמש נקודת קצה של Cisco ומשתמש Cisco מעביר את השיחה למשתמש נקודת קצה של Avaya.
- משתמש נקודת קצה של Avaya מתקשר למשתמש Skype for Business משתמש Avaya מעביר את השיחה למשתמש נקודת קצה של Cisco.
- משתמש נקודת קצה של Cisco מתקשר למשתמש Skype for Business משתמש Cisco מעביר את השיחה למשתמש נקודת קצה של Avaya.
בתרחישים אלה, הלקוח Skype for Business אינו מציג את שם המשתמש ומספר הטלפון הנכונים. משמעות הדבר היא שאתה מדבר עם משתמש ב', אך אתה חושב שאתה מדבר עם משתמש א'.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן אחד מהעדכונים הבאים:
- העדכון המצטבר של ספטמבר 2020, 7.0.2046.244 עבור Skype for Business Server 2019, Mediation Server.
- העדכון המצטבר של מאי 2020, 6.0.9319.580 עבור Skype for Business Server 2015, Mediation Server.
כתב ויתור על מידע של ספק חיצוני
מוצרי צד שלישי שבהם דן מאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב- Microsoft. Microsoft אינה מביעה כל אחריות, משתמעת או אחרת, לגבי הביצועים או המהימנות של מוצרים אלה.