Microsoft Dynamics NAV מפסיק להגיב בעת עיבוד הודעות מ'ניהול הודעות' (המכונה גם MSMQ)

Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 ו- Microsoft Navision 4.0 הם כעת חלק מ- Microsoft Dynamics NAV 4.0. כל ההפניות ל- Microsoft Business Solutions-Navision Microsoft Navision 4.0 קשורות ל- Microsoft Dynamics NAV.

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics NAV עבור כל המדינות ואזורי השפות.

סימפטומים

כאשר Microsoft Dynamics NAV מעבד הודעות מ'ניהול בתור הודעות' (המכונה גם MSMQ), Microsoft Dynamics NAV מפסיק להגיב. בנוסף, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:

בעיה זו מתרחשת ב- Microsoft Dynamics NAV 5.0 וב- Microsoft Dynamics NAV 4.0.

פתרון

תיקון חם נתמך זמין כעת מ- Microsoft. התיקון החם מתקן את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל את התיקון החם רק על מערכות שנתקלות בבעיה ספציפית זו.

כדי לפתור בעיה זו באופן מיידי, פנה לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים כדי להשיג את התיקון החם. באפשרותך להיכנס לאתר Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx באפשרותך גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים באמצעות הטלפון בכתובת (888) 477-7877.

הערה במקרים מיוחדים, חיובים שנצבורים בדרך כלל עבור שיחות תמיכה עשויים להבוטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים קובע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על כל שאלה ובעיות תמיכה נוספות שאינם עומדים בדרישות לעדכון הספציפי המדובר.

        
      

כיצד להשיג את התיקון החם של Microsoft Dynamics NAV או לעדכן קבצים

לאחר שתתבקש תיקון חם של Microsoft Dynamics NAV או קובץ עדכון מהתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics, היפר-קישור יישלח אליך בדואר אלקטרוני.

הדואר האלקטרוני יכיל היפר-קישור וסיסמה. באפשרותך להשתמש בהיפר-קישור כדי להוריד את התיקון החם של Microsoft Dynamics NAV או את קבצי העדכון. בעת לחיצה על ההיפר-קישור, תיבת הדו-שיח הורדת קובץ - אזהרת אבטחה נפתחת. לאחר מכן, תתבקש להפעיל, לשמור או לבטל את ההורדה.

אם תלחץ על הפעל, הקבצים יתחילו את תהליך ההורדה ואת תהליך החילוץ. עליך לציין תיקיה עבור הקבצים החדשים. לאחר מכן, עליך לספק את הסיסמה המסופקת בדואר האלקטרוני.

אם תלחץ על שמור, יהיה עליך לציין נתיב לשמירת הקובץ הדחוס. בעת פתיחת הקובץ ששמרת, תתבקש לציין נתיב עבור הקבצים. לאחר מכן, עליך לספק את הסיסמה המסופקת בדואר האלקטרוני.

אם תלחץ על ביטול, תהליך ההורדה ייפסק.

כיצד להתקין תיקון חם של Microsoft Dynamics NAV או קובץ עדכון

התיקונים החמים והעדכונים של פלטפורמת Microsoft Dynamics NAV זמינים כקבצים יחידים. כדי להתקין תיקון חם של Microsoft Dynamics NAV או עדכון, עליך להחליף את קבצי ההתקנה הקיימים של Microsoft Dynamics NAV בתיקון החם או בקובצי העדכון. כדי להתקין תיקון חם זה, החלף את הקבצים הבאים במדריך ההתקנה של לקוח Microsoft Dynamics NAV עם התיקון החם או את קבצי העדכון.

Microsoft Dynamics NAV 5.0

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Fin.exe	5.0.25684.0	10,781,816	04-דצמ-2007	19:26	x86
Finsql.exe	5.0.25684.0	10,847,352	04-דצמ-2007	19:26	x86
Nas.exe	5.0.25684.0	1,868,920	04-דצמ-2007	19:26	x86
Nassql.exe	5.0.25684.0	1,930,360	04-דצמ-2007	19:26	x86

              

Microsoft Dynamics NAV 4.0

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Fin.exe	4.0.3.25726	8,119,416	12-דצמ-2007	22:52	x86
Finsql.exe	4.0.3.25726	8,172,664	12-דצמ-2007	22:53	x86
Nas.exe	4.0.3.25726	1,422,456	12-דצמ-2007	22:52	x86
Nassql.exe	4.0.3.25726	1,471,608	12-דצמ-2007	22:52	x86

כדי להחליף את קבצי Microsoft Dynamics NAV הקיימים, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מ- Microsoft Dynamics NAV.

2. אתר את ספריית ההתקנה של לקוח Microsoft Dynamics NAV.

   הערה כברירת מחדל, לקוח Microsoft Dynamics NAV מותקן במדריך הכתובות הבא:
   C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\

3. העתק את הקבצים שהורדת.

4. הדבק את הקבצים שהורדת אל ספריית ההתקנה של לקוח Microsoft Dynamics NAV.

5. בתיבת הדו-שיח אישור החלפת קובץ, לחץ על כן כדי להחליף את הקבצים בספריה של ההתקנה.

דרישות מוקדמות

אין דרישות מוקדמות להתקנת תיקון חם זה.

‏‏דרישת הפעלה מחדש

אין צורך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft