2635711 אוסף תיקונים חמים זמין עבור Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 ועבור Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0

חל על
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 4

    

חל על אזור

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics Retail Management System עבור כל האזורים.

מבוא

מאמר זה מתאר אוסף תיקונים חמים שמתקן מספר בעיות ב- Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 וב- Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0. מספר ה- Build של אוסף תיקונים חמים זה הוא 2.0.0161.

אוסף תיקונים חמים זה פותר את הבעיות הבאות:

  • נניח שלרשומת פריט יש ערך מזהה השווה לערך ItemID של רשומת ItemClass של פריט מטריצה. כאשר רשומת הפריט נמחקת, דבר אינו מפורט בכרטיסיה מס חנות של פריט המטריצה ב- Microsoft Dynamics RMS Headquarters Manager. BUG #: 1061 (Retail Management Systems SE)

  • כאשר אתה מנסה לשנות את איסוף מסד הנתונים ב- Microsoft Dynamics RMS Store Operations Administrator, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

    הערה

    פעולת השירות 'פעולת שירות' של האובייקט 'אובייקט' נכשלה.

    BUG #: 1417 (Retail Management Systems SE)

  • לאחר שתסנכרן בהצלחה מסד נתונים במצב לא מקוון של מסוף ב- Microsoft Dynamics RMS Store POS, תיבת הדו-שיח ' סנכרן מסד נתונים לא מקוון ' מציגה את ההודעה הבאה:
    טבלה מסנכרנת: VoucherEntry.עם זאת, תיבת הדו-שיח 'סנכרן מסד נתונים לא מקוון ' אמורה להציג את ההודעה הבאה:
    Synchronizing Complete.BUG #: 1461 (Retail Management Systems SE)

פתרון

מידע על תיקונים חמים

2635711 תיקון חם נתמך זמינה מ- Microsoft. בחלק העליון של מאמר Knowledge Base זה מופיע סעיף "הורדה של תיקונים חמים". אם אתה נתקל בבעיה בהורדה, בהתקנה של תיקון חם זה, או אם יש לך שאלות אחרות בנושא תמיכה טכנית, פנה לשותף שלך, או אם אתה רשום לתוכנית תמיכה ישירות ב- Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx ניתן גם לפנות לתמיכה הטכנית של Microsoft Dynamics בטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים למדינה. לשם כך, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ לקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In special cases, charges that are ordinarily incurred for support calls may be canceled if a Technical support Professional for Microsoft Dynamics and related products determines that a specific update will resolve your problem. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על כל שאלה ובעיות תמיכה נוספות שאינן זכאיות לעדכון הספציפי המדובר.

דרישות מוקדמות

לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה, עליך להתקין את Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4). כדי לוודא שמותקן אצלך Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4), בצע שלבים אלה.

  1. הפעל את Store Operations Manager.
  2. בתפריט Help , לחץ על About Store Operations Manager.
  3. ודא שהגירסה היא Service Pack 4 (2.0.0155) או גירסה מתקדמת יותר.

מידע על התקנה

הסניף הראשי

אם אתה משתמש בסניף הראשי עם חנויות מרובות, התקן את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים.

חשוב הקפד להתקין את אוסף התיקונים החמים כאשר לא תתרחש פעילות בחנויות.

התקן את אוסף התיקונים החמים בכל מחשב שבו מותקנת אחת מהתוכניות הבאות.

  • לקוח מטה

  • מנהל המטה

  • Headquarters Server

  • מנהל תפעול Store

  • פעולות חנות קופה

חשוב ודא שאוסף התיקונים החמים מותקן בכל המחשבים שבהם פועל המטה או שמפעילים פעולות חנות לפני שתשתמש בתוכנית כלשהי של Microsoft Dynamics Retail Management System. לא בדקנו סביבות שעודכנו באופן חלקי ואיננו תומכים בהן.

מומלץ להפסיק את התקשורת בין תוכנית לקוח המטה לבין תוכנית שרת המטה לפני התקנת אוסף תיקונים חמים זה. לשם כך, בצע שלבים אלה עבור כל מאגר במחשב שבו מותקן לקוח המטה.

  1. הפעל את לקוח המטה.
  2. בתפריט קובץ , לחץ על תצורה, לחץ על הכרטיסיה לוח זמנים ולאחר מכן לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון חיבור ידני בלבד .
  3. לחץ על אישור.

תפעול החנות

אם יש לך מאגר יחיד שמשתמש בפעולות חנות עם מחשב אחד או יותר, עליך להתקין את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים. התקן את אוסף התיקונים החמים כאשר לא תתרחש פעילות ב- Store Operations POS או ב- Store Operations Manager. התקן את אוסף התיקונים החמים בכל המחשבים כאשר החנות סגורה. לא בדקנו סביבות שעודכנו באופן חלקי ואיננו תומכים בהן.

הערה לאחר התקנת אוסף תיקונים חמים זה עבור כל המשרדים הראשיים ועבור כל החנויות, תוכל לחדש העלאות נתונים רגילות.

פרטי הקובץ

הגירסה הגלובלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות של קבצים אלה מפורטים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). בעת הצגת פרטי הקובץ, הוא מומר לשעה מקומית. כדי למצוא את ההבדל בין UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסיה אזור זמן בפרטים תאריך ושעה של לוח הבקרה.

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Retail2.0-kb2635711.exe 1.0.0.0 9,921,416 04 בדצמבר 2011 12:01 x86

              

שלבים להתקנת אוסף התיקונים החמים

כדי להתקין את אוסף התיקונים החמים, בצע את השלבים הבאים.

  1. הורד את אוסף התיקונים החמים על-ידי ביצוע ההוראות שקיבלת מהתמיכה הטכנית.
  2. לחץ פעמיים על הקובץ הדחוס שהורדת.
  3. בתיבת הדו-שיח של חילוץ עצמי, לחץ המשך.
  4. בחר את התיקיה שאליה ברצונך לחלץ את הקבצים ולאחר מכן לחץ על אישור.
  5. הקלד את הסיסמה שקיבלת מהתמיכה הטכנית ולאחר מכן לחץ על אישור.
  6. נקישה אישור כדי לסגור את תיבת הדו-שיח של חילוץ עצמי.
  7. סגור את כל התוכניות של Microsoft Dynamics Retail Management System.
  8. לחץ פעמיים על קובץ Retail2.0KB2635711.exe.

התוכנית Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer מנחה אותך לאורך שאר שלבי ההתקנה.

כיצד לוודא שאוסף התיקונים החמים מותקן

כדי לוודא שאוסף התיקונים החמים מותקן, בצע את השלבים הבאים.

  1. הפעל תוכנית מטה כלשהי או כל תוכנית תפעול חנות.
  2. בתפריט Help , לחץ על About. אם מספר הגירסה המופיע הוא 2.0.0161, מותקן אוסף התיקונים החמים.