MS05-026: פגיעות בעזרה של HTML עלולה לאפשר ביצוע קוד מרחוק

חל על

Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

סיכום

Microsoft פרסמה את עלון אבטחה מס' MS05-026. עלון האבטחה מכיל את כל המידע הרלוונטי על עדכון האבטחה. מידע זה כולל מידע אודות קבצים ואפשרויות פריסה. כדי להציג את עלון האבטחה המלא, בקר באתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

משתמשים ביתיים:
http://www.microsoft.com/protect/computer/updates/bulletins/default.mspx
מומחי IT:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms05-026.mspx

בעיות ידועות

לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, ייתכן שסוגים מסוימים של אפליקציות מבוססות אינטרנט לא יפעלו כראוי. לדוגמה, ייתכן שתוכן עניינים של עזרה של HTML לא יפעל עוד. בנוסף, ייתכן שתכונות מסוימות של עזרה עבור HTML, כגון התכונה 'נושאים קשורים', לא יפעלו כאשר קובץ ה- .chm נפתח ממיקום מרוחק.
לקבלת מידע נוסף על בעיה זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
892675 ייתכן שאתרים מסוימים ותכונות עזרה מסוימות של HTML לא יפעלו לאחר התקנת 896358 עדכוני אבטחה או עדכון אבטחה 890175
לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, התכונות של חלק מיישומי האינטרנט לא יפעלו עוד כראוי. לדוגמה, ייתכן שנושא לא יופיע בעת לחיצה על קישור. בנוסף, בעת ניסיון להשתמש בנתיב של מוסכמה עולמית למתן שמות (UNC) כדי לפתוח קובץ .chm שנמצא בתיקיה משותפת ברשת, ייתכן שהנושאים בקובץ ה- .chm לא יופיעו. לקבלת מידע נוסף על בעיה זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
896054 לא ניתן לפתוח תוכן מרוחק באמצעות פרוטוקול InfoTech לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, עדכון אבטחה 840315 או Windows Server 2003 Service Pack 1
לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, ייתכן שיישומי אינטרנט המשתמשים בפקד ACTIVEX של עזרה עבור HTML (HHCTRL) כדי לאפשר ניווט בין מסגרות לא יפעלו. לקבלת מידע נוסף על בעיה זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
896905 לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, תוכן שאמור להיות מוצג במסגרת אחרת מוצג במסגרת המכילה את פקד ה- ActiveX של עזרה של HTML
לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, אתה עלול להיתקל בבעיות בפתיחת קובץ עזרה של HTML מהיפר-קישור ב- Internet Explorer.
לקבלת מידע נוסף על בעיה זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
902225 לא ניתן לפתוח קובצי עזרה של HTML מ-Internet Explorer לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358 או Windows Server 2003 Service Pack 1
לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, פקד ה- ActiveX של עזרה עבור HTML לא יקבל עוד סוגים מסוימים של כתובות URL בפרמטרים. לקבלת מידע נוסף על בעיה זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
905215 המערכת מתעלמת מערכות מסוימות של כתובות URL בעת שימוש בערכות כתובות URL בפרמטרים של פקד ActiveX של עזרה עבור HTML לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358

לקבלת מידע נוסף על ה-service pack העדכני ביותר עבור Windows Server 2003, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

889100 כיצד להשיג את ה-service pack העדכני ביותר עבור Windows Server 2003

מה ניתן לנסות

שינויים בעזרה של HTML בעדכוני אבטחה 896358

אזהרה מאמר זה מציע מידע אודות הדרך לעקוף בעיות הנגרמות על-ידי הפריסה של עדכוני אבטחה 896358. עם זאת, Microsoft אינה מציעה המלצות ספציפיות לגבי מפתחות הרישום וערכי הרישום המתאימים לארגון שלך. מחלקת ה- IT שלך היא השופטת הטובה ביותר כיצד לשקול את היתרונות של דרכים אלה לעקיפת הבעיה מול הסיכונים הכרוכים בשימוש בהם. הדרך הבטוחה ביותר היא לא להשתמש כלל בדרכים לעקיפת הרישום.

להלן הסברים קצרים המתארים כיצד עדכון 896358 עשוי להשפיע על יישומי אינטרנט.

בעיה	אופן הפעולה לפני עדכון אבטחה 896358	אופן הפעולה לאחר עדכון אבטחה 896358	מאמר Microsoft Knowledge Base שמכיל מידע נוסף ופתרונות
פרוטוקול InfoTech חסום בפני גישה לתוכן מרוחק	פרוטוקול InfoTech יכול להציג תוכן מרוחק, למעט ב- Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1), שבו תצוגה זו נחסמה.	כל מערכות ההפעלה חסומות מהשימוש בפרוטוקול InfoTech להצגת תוכן מרוחק.	896054 לא ניתן לפתוח תוכן מרוחק באמצעות פרוטוקול InfoTech לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, עדכון אבטחה 840315 או Windows Server 2003 Service Pack 1
שימוש בעזרה של HTML פקד ActiveX חסום בתוכן מרוחק	עדכון אבטחה חסם 890175 את השימוש בפקד ה- ActiveX של HTML Help בתוכן מרוחק המוצג ביישום שאינו עזרה של HTML. לדוגמה, הפקד חסום ב- Internet Explorer.	פקד ה- ActiveX של HTML Help חסום כעת גם בתוך יישום העזרה של HTML.	892675 ייתכן שאתרים מסוימים ותכונות עזרה מסוימות של HTML לא יפעלו לאחר התקנת 896358 עדכוני אבטחה או עדכון אבטחה 890175
השימוש בפקד ה- ActiveX של HTML Help להצגת תוכן במסגרת אחרת נחסם	עדכון אבטחה חסם 890175 את השימוש בפקד ה- ActiveX של HTML Help בתוכן מרוחק המוצג ביישום שאינו עזרה של HTML. לדוגמה, הפקד נחסם ב- Internet Explorer.	יישומי אינטרנט המשתמשים בפקד ה- ActiveX של עזרה של HTML כדי לאפשר ניווט בין מסגרות לא יפעלו כראוי. התוכן שאמור להופיע במסגרת אחרת מופיע במסגרת המכילה את פקד ה- ActiveX של עזרה של HTML.	896905 לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, תוכן שאמור להיות מוצג במסגרת אחרת מוצג במסגרת המכילה את פקד ה- ActiveX של עזרה של HTML
לא ניתן לפתוח קבצי .chm מ- Internet Explorer	אין בעיה.	בעת שימוש ב- Internet Explorer כדי לפתוח קובץ .chm, הנושא אינו מוצג. לאחר השימוש ב- Internet Explorer לשמירת קובץ .chm, ייתכן שמשתמשים מסוימים יתקשו לפתוח את הקובץ עקב הגנות מנהל הקבצים המצורפים.	902225 לא ניתן לפתוח קובצי עזרה של HTML מ-Internet Explorer לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358 או Windows Server 2003 Service Pack 1
המערכת מתעלמת מערכות URL מסוימות בעת שימוש בסכמות כתובות URL בפרמטרים של פקד ActiveX של עזרה של HTML.	כל סכימה הותרה בפרמטרים של פקד ActiveX של HTML Help.	פקד ה- ActiveX של HTML Help מתעלם מכל הסכימות פרט לדברים הבאים: file, http, https, ftp, its, ms-its, mk:@msitstore, Hcp.	905215 המערכת מתעלמת מערכות מסוימות של כתובות URL בעת שימוש בערכות כתובות URL בפרמטרים של פקד ActiveX של עזרה עבור HTML לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358

גישות לעקיפת בעיות תאימות של אפליקציות בעדכוני אבטחה 896358

עדכון אבטחה 896358 תומך במפתחות רישום מסוימים ובערכי רישום שבהם ניתן להשתמש כדי לעקוף בעיות תאימות של אפליקציות. השתמש בשאלות אלה כדי להחליט אילו שינויים לבצע ברישום:

האם הארגון שלך דורש יישומים או תרחישים המושפעים מהשינויים המתוארים במאמר זה?
- כמה יישומים מושפעים מהשינויים? מה מידת חשיבותם של היישומים?
- עד כמה חמור הליקוי שנגרם מהשינויים?
- האם ניתן לשנות את התוכניות כך שלא יזדקקו לשימוש בפונקציונליות של עזרה עבור HTML? לדוגמה, האם העובדים שלך יכולים להוריד קבצי .chm במקום להפעיל אותם משיתוף קבצים? האם יישום אינטרנט יכול להשתמש בתוכן עניינים של DHTML במקום להשתמש בפקד ה- ActiveX של עזרה של HTML?
מהן דרישות האבטחה ויכולות האבטחה של הארגון שלך?
- מה שחשוב יותר, הפונקציונליות של עזרה עבור HTML שבה אתה משתמש או שמירה על רמת אבטחה גבוהה ככל האפשר.
- האם אתה שוקל להפוך טכנולוגיות עזרה עבור HTML לזמינות לשימוש באינטרא-נט שלך, כפי שמתואר בדוגמה הבאה? אם כן, האם אמצעי אבטחה חיצוניים, כגון חומת אש ארגונית, מעניקים לך מספיק ביטחון כדי להמשיך בדרך זו? האם אתה סומך מספיק על העובדים שלך כדי שלא תהיה מודאג מכך שמערכת בתוך הארגון שלך תשתמש כדי לתקוף מערכת אחרת?

כמה דוגמאות לעבודה עם עדכוני אבטחה 896358

אזהרה הדרך הבטוחה ביותר היא לא להשתמש כלל בדרכים לעקיפת הרישום. אם עליך להשתמש בפתרונות רישום, הגדר אותם באופן שמרני ככל האפשר. לדוגמה, השתמש בשיטות הבאות:

במקום להשתמש בערך הרישום MaxAllowedZone, השתמש בערך הרישום UrlAllowList. הגדר את UrlAllowList כדי להפוך כמה שפחות אתרים לזמינים.
אם אתה חייב להשתמש בערך הרישום MaxAllowedZone, הגדר את MaxAllowedZone לא גבוה יותר ממה שאתה צריך. הגדרת MaxAllowedZone ל- 3 ומעלה חושפת את המערכות שלך לתקיפות מהאינטרנט.

לאחר איסוף המידע אודות השימוש של הארגון שלך בעזרה של HTML, סקור את הדוגמאות הבאות כדי לראות אם הן שימושיות ליצירת אסטרטגיה לשימוש בעת החלת עדכוני אבטחה 896358 בארגון שלך.

דוגמה לגישה שמרנית

גישה שמרנית יכולה לעבוד אם ההצהרות הבאות חלות על הארגון שלך:

לא ידוע על יישומי אינטרנט המשתמשים בטכנולוגיית עזרה של HTML.
שמירה על אבטחה חזקה ככל האפשר גוברת על הדרישה עבור יישומים ותרחישים המשתמשים בעזרה של HTML כדי לפעול כהלכה.
יש לך יישומי אינטרנט שמשתמשים בטכנולוגיית עזרה של HTML, אך הבעלים של יישומים אלה יכולים לשנות במהירות יישומים אלה כדי להשתמש בטכנולוגיות אחרות.
עבור כל היישומים והתרחישים הזקוקים לטכנולוגיית עזרה של HTML, אתה מכיר או יכול לזהות במהירות את שרתי היישומים ומיקומי הקבצים המשותפים שבהם הם נפרסים. כמו כן, באפשרותך לספק הגנה מספקת עבור שרתי יישומים ומיקומי קבצים משותפים אלה.
אף אחד לא צריך לפתוח קבצי .chm ממיקומים מרוחקים, כגון מיקומים משותפים של קבצים.

השיטה הבאה היא דוגמה אחת לגישה שמרנית:

החלת עדכון אבטחה 896358. לאחר מכן, השתמש באובייקט של מדיניות קבוצתית כדי לאכוף הגבלות.

כברירת מחדל, אם לא תשנה אחד או יותר מערכי הרישום לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, צמצום הסיכונים של האבטחה בעדכוני אבטחה 896358 יהיה מגביל ככל האפשר. עם זאת, באפשרותך להשתמש באובייקט של מדיניות קבוצתית כדי למנוע ממשתמשים בודדים לשחרר את ההגבלות בעצמם.

קובץ הרישום הבא הופך את צמצום הסיכונים של האבטחה בעדכוני אבטחה 896358 למגבילות ככל האפשר:
```
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000 
"UrlAllowList"=""

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000
"UrlAllowList"=""
```
אם ידוע לך שהארגון שלך אינו משתמש ביישומי אינטרנט הדורשים עזרה עבור HTML, והמשתמשים בארגון אינם זקוקים לגישה לקבצי .chm מרוחקים, תוכל לעצור כאן.
חקור כיצד יישומי אינטרנט משתמשים בעזרה של HTML. ייתכן ששמעת ממשתמשים שחלק מיישומי האינטרנט הפנימיים מושפעים מהעדכון. פנה לבעלים של יישומי אינטרנט אלה ובדוק אם הם יכולים להנדס מחדש תכונות הדורשות טכנולוגיית עזרה של HTML. אם יישומי האינטרנט יכולים להסתדר ללא טכנולוגיית עזרה של HTML, תוכל לעצור כאן.
הפוך באופן סלקטיבי אפליקציות אינטרנט לזמינות. אם תגלה שיישומי אינטרנט מסוימים חייבים להיות מסוגלים להשתמש בפונקציונליות עזרה של HTML, באפשרותך לאפשר מחדש באופן סלקטיבי גישה לשרתים המארחים יישומים אלה. הדוגמה הבאה של קובץ הרישום מאפשרת מחדש את העזרה של HTML, פקד ה- ActiveX ופרוטוקול InfoTech עבור אתר ספציפי. דוגמה לקובץ רישום זה גם מאפשרת מחדש ניווט בין מסגרות באמצעות פקד ה- ActiveX של עזרה של HTML.
```
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000 
"UrlAllowList"="http://contoso/salesapp/"
"EnableFrameNavigationInSafeMode"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000
"UrlAllowList"="http://contoso/salesapp/"
```
הערה ייתכן שמשתמשים עדיין לא יוכלו לפתוח קבצי .chm ישירות מקישור בדף אינטרנט.
לקבלת מידע נוסף על בעיה זו ודרכים לעקיפת הבעיה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
902225 לא ניתן לפתוח קובצי עזרה של HTML מ-Internet Explorer לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358 או Windows Server 2003 Service Pack 1

דוגמה לגישה פחות שמרנית

גישה זו יכולה לעבוד היטב אם כמה מההצהרות הבאות חלות על הארגון שלך:

אתה מוכן לקבל סיכון נוסף כדי להימנע מעדכון אבטחה 896358 להשפיע לרעה על האפליקציות שלך.
לא ניתן לזהות במהירות את כל היישומים והתרחישים הספציפיים הדורשים טכנולוגיית עזרה עבור HTML.
יישומי אינטרנט המשתמשים בטכנולוגיית עזרה של HTML חשובים מאוד לקו העסקי שלך. כמו כן, אינך יכול לשנות במהירות יישומים אלה לשימוש בטכנולוגיות אחרות.

השיטה הבאה היא דוגמה אחת לגישה פחות שמרנית:

החלת עדכון אבטחה 896358. לאחר מכן, השתמש באובייקט של מדיניות קבוצתית כדי לאכוף הגבלות.

הדוגמה הבאה של קובץ הרישום מאפשרת לכל המערכות באינטרא-נט לשרת את פקד ה- ActiveX של HTML Help ActiveX ואת התוכן שלו באמצעות פרוטוקול InfoTech. דוגמה לקובץ רישום זה גם מאפשרת מחדש ניווט בין מסגרות באמצעות פקד ה- ActiveX של עזרה של HTML.
```
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000001
"EnableFrameNavigationInSafeMode"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions] 
"MaxAllowedZone"=dword:00000001
```
הערה ייתכן שמשתמשים עדיין לא יוכלו לפתוח קבצי .chm ישירות מקישור בדף אינטרנט.
לקבלת מידע נוסף על בעיה זו ודרכים לעקיפת הבעיה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

902225 לא ניתן לפתוח קובצי עזרה של HTML מ-Internet Explorer לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358 או Windows Server 2003 Service Pack 1
חקור כיצד יישומי אינטרנט משתמשים בעזרה של HTML. קבע אילו יישומי אינטרנט דורשים טכנולוגיית עזרה עבור HTML. פנה לבעלים של יישומי אינטרנט אלה ובדוק אם הם יכולים להנדס מחדש תכונות הדורשות טכנולוגיית עזרה של HTML.
כוונון הגדרות עזרה של HTML בהתבסס על מחקר. אם המחקר שלך קובע שיישומי האינטרנט אינם זקוקים עוד לטכנולוגיית עזרה עבור HTML, באפשרותך לפרוס את קובץ הרישום הבא כדי לקבוע את ההגבלות המרביות הנתמכות על-ידי 896358 עדכוני אבטחה:
```
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000
"UrlAllowList"=""

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000
"UrlAllowList"=""
```
אם תגלה שיישומי אינטרנט מסוימים חייבים להשתמש בפונקציונליות עזרה של HTML, תוכל להגביל את המערכות הזמינות לשימוש בטכנולוגיה. הדוגמה הבאה של קובץ הרישום מגבילה את השימוש בפקד HTML, עזרה ב- ActiveX ובפרוטוקול InfoTech עבור אתרי אינטרא-נט ספציפיים. דוגמה זו של קובץ רישום ממשיכה גם לאפשר לפקד HTML Help ActiveX לנווט בין מסגרות.
```
REGEDIT4
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000 
"UrlAllowList"="http://wingtiptoys/catalog/;\\wingtiptoys\help\helpfiles;"
"EnableFrameNavigationInSafeMode"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions]
"MaxAllowedZone"=dword:00000000 
"UrlAllowList"="http://wingtiptoys/catalog/;\\wingtiptoys\help\helpfiles;file://\\wingtiptoys\help\helpfiles"
```

ערכי רישום

הטבלה הבאה מפרטת את ערכי הרישום של עזרה עבור HTML שבהם דן מאמר זה. הטבלה מפרטת גם את המאמר Microsoft Knowledge Base שבו ניתן לעיין לקבלת מידע נוסף.

Value	מאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions\MaxAllowedZone	892675 ייתכן שאתרים מסוימים ותכונות עזרה מסוימות של HTML לא יפעלו לאחר התקנת 896358 עדכוני אבטחה או עדכון אבטחה 890175
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions\UrlAllowList	892675 ייתכן שאתרים מסוימים ותכונות עזרה מסוימות של HTML לא יפעלו לאחר התקנת 896358 עדכוני אבטחה או עדכון אבטחה 890175
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\HHRestrictions\EnableFrameNavigationInSafeMode	896905 לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, תוכן שאמור להיות מוצג במסגרת אחרת מוצג במסגרת המכילה את פקד ה- ActiveX של עזרה של HTML
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions\MaxAllowedZone	896054 לא ניתן לפתוח תוכן מרוחק באמצעות פרוטוקול InfoTech לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, עדכון אבטחה 840315 או Windows Server 2003 Service Pack 1
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x\ItssRestrictions\UrlAllowList	896054 לא ניתן לפתוח תוכן מרוחק באמצעות פרוטוקול InfoTech לאחר התקנת עדכון אבטחה 896358, עדכון אבטחה 840315 או Windows Server 2003 Service Pack 1

אזורי אבטחה של Internet Explorer

לקבלת מידע נוסף על אופן השימוש באזורי אבטחה ב-Internet Explorer, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

174360 כיצד להשתמש באזורי אבטחה ב-Internet Explorer

מדיניות קבוצתית

לקבלת מידע נוסף על מדיניות קבוצתית, בקר באתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

אוסף מדיניות קבוצתית
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc779838(WS.10).aspx
עורך אובייקטים של מדיניות קבוצתית
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc737816(WS.10).aspx
כלים והגדרות מרכזיים של מדיניות קבוצתית
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc784165(WS.10).aspx

Microsoft מספקת דוגמאות תיכנות להמחשה בלבד, ללא אחריות מפורשת או משתמעת. הדבר כולל, בין היתר, אחריות משתמעת לגבי סחירות או התאמה למטרה מסוימת. מאמר זה מניח שאתה מכיר את שפת התכנות המודגמת ואת הכלים המשמשים ליצירה ולאיתור באגים בפרוצדורות. מהנדסי התמיכה של Microsoft יכולים לעזור להסביר את הפונקציונליות של פרוצדורה מסוימת, אך הם לא ישנו דוגמאות אלה כדי לספק פונקציונליות נוספת או לבנות פרוצדורות שיענו על הדרישות הספציפיות שלך.

תמיכה טכנית עבור גירסאות של Microsoft Windows המבוססות על x64

במחשבים שבהם פועלות גירסאות מבוססות x64 של Microsoft Windows, ייתכן שיהיה עליך להתאים את ההוראות בסעיף 'פתרון' לגבי אופן שינוי הרישום. לדוגמה, ייתכן שיהיה עליך לשנות חלק אחר של הרישום, בהתאם לפונקציונליות של 32 סיביות או 64 סיביות. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

896459 שינויים ברישום בגירסאות המבוססות על x64 של Windows Server 2003 וב-Windows XP Professional x64 Edition

יצרן החומרה שלך מספק תמיכה טכנית וסיוע עבור גירסאות של Windows המבוססות על x64. יצרן החומרה שלך מספק תמיכה מכיוון שגירסה מבוססת x64 של Windows נכללה בחומרה שלך. ייתכן שיצרן החומרה שלך התאים אישית את ההתקנה של Windows באמצעות רכיבים ייחודיים. רכיבים ייחודיים עשויים לכלול מנהלי התקנים ספציפיים או הגדרות אופציונליות כדי למקסם את ביצועי החומרה. Microsoft תספק סיוע סביר אם תזדקק לעזרה טכנית בגירסה מבוססת x64 של Windows. עם זאת, ייתכן שיהיה עליך לפנות ישירות ליצרן. היצרן שלך הוא בעל הזכות הטובה ביותר לתמוך בתוכנה שהיצרן התקין בחומרה.

לקבלת מידע אודות המוצר Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx לקבלת מידע על המוצר אודות גירסאות מבוססות x64 של Microsoft Windows Server 2003, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx