לא ניתן להפעיל מחשבים מבוססי UEFI מכיוון שתוכנית WDS PXE מחייבת הקשה על F12

חל על
Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

סימפטומים

בחן את התרחיש הבא:

  • אתה משתמש ב- Windows Server 2012 כשרת שירותי הפריסה של Windows (WDS).

  • יש לך מחשבים מבוססי ממשק קושחה מורחב מאוחד (UEFI) ללא יציאות לוח מקשים, עכבר, וידאו או USB, אלא רק התקן פלט בעל יכולת גרפיקה, כגון צג VGA.

    הערה סוג זה של מחשב מנוהל מרחוק באמצעות קונסולת UEFI ואינו יכול להציג את הקונסולה מבוססת הטקסט של UEFI.

בתרחיש זה, לא ניתן להפעיל מחשבים מבוססי UEFI מאחר שהתוכנית WDS Pre-Boot Execution Environment (PXE) דורשת ממך להקיש F12 כדי להמשיך אתחול רשת במצב מבוסס טקסט.

גורם

בעיה זו מתרחשת מאחר שיישומים המבוססים על ספריית האתחול, כגון Wdfmgr.efi, משתמשים במסוף הגרפיקה באופן שגוי.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מהתמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה נועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שבהן קיימת הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם בעיה זו לא משפיעה עליך באופן חמור, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא שמכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדה של תיקונים חמים זמינים" בראש מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft לקבלת התיקון החם.

הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות תמיכה ונושאים נוספים שאינם זכאים לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שאין תיקון חם זמין עבור שפה זו.

מידע על התקנה

כדי להחיל תיקון חם זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. יצא את תמונת האתחול של Windows 8 או Windows Server 2012 משרת WDS. לשם כך, השתמש ביישום ה- Snap-in WDS MMC או בכלי השירות wdsutil.exe.

    1. הפעל את יישום ה- Snap-in WDS MMC או את תוכנית השירות wdsutil.exe.
    2. אתר את תמונת האתחול שבה בכוונתך להשתמש.
    3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תמונה זו וייצא למיקום ידוע. לדוגמה, צור תיקיה בבסיס של c: כגון c:\bin ולאחר מכן יצא את התמונה לתיקייה זו.

  2. טען את תמונת האתחול המיוצאת באמצעות מספר האינדקס. לדוגמה, הרכיב אינדקס 2 של תמונת האתחול. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

    1. הפעל שורת פקודה של מנהל מערכת. לשם כך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפינה הימנית התחתונה של שולחן העבודה ולאחר מכן לחץ על שורת הפקודה (מרכז הניהול).

    2. שנה את התיקיה שיצרת בשלב 1ג.

    3. לקבלת מידע אודות תבנית התמונה Microsoft Windows Imaging Format (WIM), הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter. זהה אם יש לך אינדקס אחד או שניים ב- WIM זה.

      dism.exe /get-wiminfo /wimfile:c:\bin\exportedwim.wim

    4. צור תיקיית "mount" חדשה שבה WIM יותקן להזרקת קבצים. לשם כך, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter:

      הקלד "md c:\bin\mount"

    5. הקלד את הפקודה הבאה כדי לטעון את ה- WIM.

      הערה אם קיימים שני אינדקסים, למשל בעת שימוש בקובץ boot.wim המוגדר כברירת מחדל ליצירת הקובץ boot.wim עבור WDS, השתמש באינדקס השני.

      dism /mount-wim /wimfile:c:\bin\exportedwim.wim /index:2 /mountdir:c:\bin\mount

  3. התקן את חבילת .msu ב-Windows 8 או בקובץ Windows Server 2012 boot.wim כדי לבצע את העדכון. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

    1. הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter:

      dism /image:C:\winpe_x86\mount /Add-Package /PackagePath:Path_to_ package

    2. בטל טעינה ולאחר מכן בצע את השינויים לאחר שהחבילה הותקנה בהצלחה. לשם כך, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter:

      dism.exe /unmount-wim /mountdir:c:\bin\mount /commit

  4. החלף את תמונת האתחול בשרת WDS בתמונת האתחול המעודכנת.

    1. הוסף את הקובץ המעודכן Boot.wim בחזרה לשרת שירותי הפריסה של Windows. לשם כך, פתח את יישום ה- Snap-in MMC של שירותי הפריסה של Windows, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תמונות אתחול, לחץ על הוסף תמונת אתחול ולאחר מכן ציין את הנתיב של קובץ Boot.wim המעודכן. לחלופין, השתמש בכלי השירות wdsutil.exe.
    2. ביישום ה- Snap-in MMC של שירותי הפריסה של Windows, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תמונת האתחול שהוספת כדי לוודא שהוא זמין.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להתקין את Windows 8 או את Windows Server 2012.

‏‏דרישת הפעלה מחדש

אין צורך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת תיקונים חמים

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה האנגלית (ארצות הברית) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.

מידע אודות קבצים והערות לגבי קבצים של Windows 8 ו- Windows Server 2012חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ו- Windows Server 2012 נכללים באותן חבילות. עם זאת, רק "Windows 8" מופיע בדף 'בקשת תיקון חם'. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכת הפעלה אחת או שתיים, בחר את התיקון החם הרשום תחת "Windows 8" בדף. התייחס תמיד לסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה שעבורה מתאים כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר ספציפי, אבן דרך (RTM,SPn) וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שמוצג בטבלה הבאה.

    גירסה מוצר אבן דרך ענף שירות
    6.2.920 0.16 XXX Windows 8 ו- Windows Server 2012 RTM גרמניה המזרחית
    6.2.920 0.20 XXX Windows 8 ו- Windows Server 2012 RTM LDR

  • קבצי MANIFEST (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים בכל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קבצים נוספים עבור Windows 8 ו- Windows Server 2012'. קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 8

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.16759 1,023,320 08 נוב 2013 00:02 לא ישים
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.20872 1,023,320 08 נוב 2013 05:23 לא ישים

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 8 ושל Windows Server 2012

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.16759 1,208,152 08 נוב 2013 08:06 לא ישים
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.20872 1,208,152 08 נוב 2013 07:39 לא ישים

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על ARM של Windows 8

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Wdsmgfw.efi 6.2.9200.16759 639,832 08 נוב 2013 03:10 לא ישים

      

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מידע נוסף לגבי קבצים

מידע נוסף לגבי קבצים עבור Windows 8 ועבור Windows Server 2012

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 8 המבוססות על x86

שם קובץ Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,783
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,502
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,430
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,449
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ עדכון-bf.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,563
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ X86_37e3c4bafc230da2cd6adcfd2b2b8190_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_431120041b14fe39.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 712
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ X86_bbfc30d39515b5ab2a26861a6fcc41aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_3f894a6c6e96937b.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 712
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ X86_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6817bc4f8435bc.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,962
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 00:06
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ X86_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_1bd512a968b85c07.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,962
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 05:42
פלטפורמה לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 8 ושל Windows Server 2012

שם קובץ Amd64_ab0e3cfe199e3c7bcf5305a968272d27_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_10718e75293a32c2.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 716
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:15
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Amd64_ffb2ec60d00a200bb201cb4769a9f0e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_5c920bd1c4e904f4.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 716
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:15
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Amd64_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_7786b34007e1a6f2.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,966
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 08:11
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Amd64_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_77f3ae2d2115cd3d.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,966
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 07:43
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,793
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:15
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,516
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:15
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,438
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:15
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,457
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:15
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ עדכון-bf.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,571
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:15
פלטפורמה לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על ARM של Windows 8

שם קובץ Arm_4ea29e6a3b5006efe5dfcc911e432263_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_f2468b0465aed958.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 712
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Arm_microsoft-windows-b.. nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6a8a144f815482.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,962
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 03:13
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,821
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,449
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 19:14
פלטפורמה לא ישים

      

חומרי עזר

עיין במינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה לקבלת מידע נוסף.