Excel אינו מגיב, נתקע, קופא או מפסיק לעבוד

תמיכה מודרכת בדפדפן שלך יכולה לספק פתרונות דיגיטליים עבור בעיות הקשורות ל- Office נסה תמיכה מודרכת

מאמר זה דן בשלבי פתרון בעיות המסוגלים לעזור לפתור את הבעיות הנפוצות ביותר בעת קבלת שגיאה מסוג Excel אינו מגיב, Excel נתקע או קופא בעת הפעלתו, או פתיחת חוברת עבודה של Excel. בעיות מסוג זה עשויות להתרחש מסיבה אחת או יותר מהסיבות המפורטות להלן.

פעל לפי הפתרונות המופיעים במאמר זה לפי הסדר. אם ניסית בעבר אחת משיטות אלה והיא לא עזרה לך, עבור לפתרון הבא ברשימה.

פתרון בעיות מצב בטוח

בעת הפעלת Excel במצב בטוח, הוא עוקף פונקציונליות והגדרות כגון מיקום אתחול חלופי, סרגלי כלים שהשתנו, תיקיות אתחול המשמשות את Excel, תוספות Excel ורוב תוספות COM. תוספות יכולות לשפר את חוויית השימוש, אך הן עלולות מדי פעם להפריע לפעולה של Excel או להתנגש עמה.

באפשרותך לפתור בעיות במצב בטוח באחת משתי דרכים:

• שימוש בפותר הבעיות של Excel להפיכת פתרון בעיות במצב בטוח לאוטומטי
• בצע באופן ידני פתרון בעיות במצב בטוח בעצמך

הפוך את פתרון הבעיות במצב בטוח לאוטומטי

פותר הבעיות של Microsoft Excel מבצע אוטומציה מלאה של תהליך הבידוד של מצב בטוח כדי ליידע אותך אם הבעיה נגרמת על-ידי תוספות, קבצים בתיקיות הפעלה או הגדרות סרגל כלים.

אם אתה משתמש בפותר הבעיות והוא אינו פותר את הבעיה, המשך לשלבים במקטע התקנת העדכונים האחרונים במאמר זה.

אילו שינויים ניתן לבצע בעת הפיכת פתרון בעיות במצב בטוח לאוטומטי?

פותר בעיות הקריסה של Excel הופך את פתרון הבעיות במצב בטוח לאוטומטי, כולל הפעולות הבאות:

• הפעלת Excel במצב בטוח
• הפיכת תוספות COM ללא זמינות
• הפיכת תוספות Excel ללא זמינות
• העברת קבצים מתיקיות אתחול הנמצאות בשימוש ב- Excel
• שינוי שם של קבצים בסרגל כלים מותאם אישית (.xlb)

בהתאם לתרחיש במכשיר שלך, ייתכן שחלק משלבי פתרון בעיות אלה ידרשו ממך לאפס באופן ידני את תצורת התוספת ולהעביר קבצים בחזרה לתיקיות ההפעלה. השתמש במידע הבא, לפי הצורך, כדי לקבוע את השינויים שייתכן שהתרחיש ביצע אותם.

תוספות COM ותוספות Excel

אם התרחיש הופך תוספות COM או תוספות Excel ללא זמינות:

• שם התיקיה \Addin משתנה ל - \AddinsRenamedBySaRA תחת מפתחות הרישום הבאים:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\

• כל ערך REG_SZ שהוא "OPEN" או מתחיל ב- "OPEN" (לדוגמה, OPEN1) כולל "RenamedBySaRA" לפני השם. לדוגמה, "OPEN" משתנה ל- "RenamedBySaRAOPEN"

  HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options

• תיקיה שנקראת ExcelAddinRegistryDataBySaRA נוצרת בשולחן העבודה של Windows.

• קובץ שנקרא AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg נוצר בתיקיה ExcelAddinRegistryDataBySaRA .

  הקובץ AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg מכיל עותק גיבוי של מפתחות הרישום שלעיל כפי שהיו קיימים לפני הפעלת התרחיש.

Files בתיקיות הפעלה

אם התרחיש מעביר קבצים מתיקיות אתחול המשמשות את Excel:

• Files שנמצאים בתיקיות הבאות מועברים מחוץ לתיקיות אלה:

  • 64-bit Office C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
  • Office C2R בגירסת 32 סיביות: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
  • 64-bit Office MSI: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
  • 32-bit Office MSI: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
  • C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
  • C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART

• Files שנמצאו בתיקיה שצוינה על-ידי נתוני הרישום הבאים:

  • מפתח: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options

    הערה

    במפתח משנה זה, 1x.0 מייצג את מספר הגירסה של התוכנית. 16.0 יופיע עבור גירסאות של Excel 2016 ואילך.

  • שם: AltStartup

  • סוג: REG_EXPAND_SZ

  • נתונים: נתיב תיקיה

    הערה

    ייתכן שאין ברשותך את נתוני הרישום שלעיל. זוהי רק רשימה מקיפה של מה שעשוי להימצא על ידי התרחיש.

• הקבצים שהועברו מהתיקיות לעיל מועברים לתיקיה בשם ExcelStartupFilesFoundBySaRA שנוצרת בשולחן העבודה של Windows.

• קובץ שנקרא ExcelStartupFolderFiles.log נוצר בתיקיה ExcelStartupFilesCopiedBySaRA.
  הקובץ ExcelStartupFolderFiles.log מכיל רשימה של כל הקבצים שהועברו ואת מיקום הקובץ המקורי שלהם.

קבצי סרגל כלים מותאמים אישית (.xlb)

אם התרחיש מוצא קובץ של סרגל כלים מותאם אישית:

• שמם של Files בסיומת .xlb הנמצאים בתיקיה הבאה משתנה כדי לכלול סיומת קובץ בשם שונה:
  %AppData%\Microsoft\Excel

בצע באופן ידני פתרון בעיות במצב בטוח

אם לא השתמשת במסייע, פתח את Excel באופן ידני במצב בטוח. בצע אחת מהפעולות הבאות:

• אם אתה משתמש ב- Windows 11 או ב- Windows 10, בחר 'התחל>את כל האפליקציות>'הפעלת מערכת> Windows. הקלד excel /safe בתיבה הפעלה ולאחר מכן לחץ על אישור.
• אם אתה משתמש ב-Windows 8 או ב-Windows 8.1, לחץ על הפעלה בתפריט יישומים, הקלד Excel /safe בתיבה הפעלה ולאחר מכן לחץ על אישור.

אם Excel מופעל במצב בטוח, המשך בשלבים המפורטים בסעיף תוספות COM במאמר זה.

אם Excel אינו מופעל במצב בטוח, המשך בסעיף התקנת העדכונים האחרונים במאמר זה.

תוספות COM

השתמש בשלבים הבאים כדי לקבוע אם תוספת COM גורמת לבעיה:

1. לחץ על'תוספותשל אפשרויות>קובץ>'.
2. בחר תוספות COM ולחץ על ביצוע.
3. נקה את כל תיבות הסימון ברשימה ולחץ על 'אישור'.
4. סגור והפעל מחדש את Excel במצב רגיל (לא במצב בטוח).

אם הבעיה לא מתרחשת בעת הפעלה מחדש של Excel במצב רגיל, התחל להפוך את התוספות לזמינות בזו אחר זו עד שזה יקרה. תהליך זה יאפשר לך להבין איזו תוספת גורמת לבעיה. הקפד להפעיל מחדש את Excel בכל פעם שאתה הופך תוספת כלשהי לזמינה.

אם הפיכת תוספות COM ללא זמינות לא פתרה את הבעיה, בדוק אם הבעיה קשורה לתוספת Excel.

תוספות של Excel

1. הפעל את עורך הרישום. לשם כך, הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. הקלד regedit.exe ולאחר מכן לחץ על אישור.

2. אתר ולאחר מכן בחר את מפתח הרישום הבא:
   <HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0>\Excel\Options

   הערה

   במפתח משנה זה, <1x.0> מייצג את מספר הגירסה של התוכנית. 16.0 יופיע עבור גירסאות Excel 2016 ואילך.

3. בעמודה 'שם ', חפש ערך REG_SZ השווה ל- OPEN.
   אם אינך מוצא ערך REG_SZ ששמו פתוח, המשך במקטע חקור בעיות אפשריות בקבצים בתיקיות הפעלה .

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על 'פתח' ולאחר מכן בחר 'שנה שם'.

5. שנה את השם OPEN ל- RenamedOpen והקש Enter.

6. חזור על שלבים 4 ו- 5 על-ידי הוספת "Renamed" לתחילת כל ערך REG_SZ המתחיל ב- Open. לדוגמה, שנה את השם OPEN1 ל- RenamedOPEN1.

7. הפעל את Excel במצב רגיל.

8. אם הבעיה אינה מתרחשת בעת הפעלה מחדש של Excel במצב רגיל, התחל להפוך מחדש את תוספות Excel לזמינות בזו אחר זו על-ידי הסרת 'השתנה' מהשם. תוכל לזהות את התוספת שגורמת לבעיה. זכור להפעיל מחדש את Excel בכל פעם שאתה הופך מחדש תוספת כלשהי לזמינה ברישום.

אם הפיכת תוספות COM ותוספות Excel ללא זמינות לא פתרה את הבעיה, המשך לסעיף בדוק בעיות אפשריות בקבצים בתיקיות הפעלה .

בדיקת בעיות אפשריות בקבצים בתיקיות הפעלה

בעת הפעלת Excel, הוא פותח את כל חוברות העבודה שנמצאות בתיקיה XLStart, או תיקיית הפעלה חלופית בנוסף לתיקיה XLStart. נסה להפעיל את Excel מבלי לפתוח חוברות עבודה בתיקיה XLStart או בתיקיית הפעלה חלופית.

חוברות עבודה בתיקיה XLStart

כל חוברת עבודה, תבנית או קובץ סביבת עבודה שאתה ממקם בתיקיה XLStart נפתח באופן אוטומטי בעת הפעלת Excel. באפשרותך להוציא קבצים מתיקיה זו ולפתוח את Excel כדי לבדוק ולזהות אם חוברת עבודה ספציפית גורמת לבעיה. כדי למצוא את הנתיב של התיקיה XLStart ולהוציא ממנה חוברות עבודה, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על'אפשרויותקובץ>'.
2. לחץ על מרכז יחסי האמון ולאחר מכן, תחת מרכז יחסי האמון של Microsoft Office Excel, לחץ על הגדרות מרכז יחסי האמון.
3. לחץ על מיקומים מהימנים ולאחר מכן רשום לעצמך את הנתיב לתיקיה XLStart ברשימת המיקומים המהימנים.
4. העבר את כל הקבצים הנמצאים בתיקיה זו למיקום תיקיה אחר ולאחר מכן הפעל את Excel במצב רגיל.

אם הבעיה אינה מתרחשת בעת הפעלה מחדש של Excel במצב רגיל, התחל להעביר את חוברות העבודה שהעברת בשלב 4 בזו אחר זו בחזרה לתיקיה XLStart, והפעל מחדש את Excel במצב רגיל בכל פעם. אם ישנה בעיה באחת מחוברות העבודה בתיקיה XLStart, פעולה זו אמורה לזהות את חוברת העבודה.

אם העברת חוברות עבודה אל מחוץ לתיקיה XLStart לא פתרה את הבעיה, בדוק את חוברות העבודה בתיקיית הפעלה חלופית.

חוברות עבודה בתיקיית הפעלה חלופית

כל חוברת עבודה, תבנית או קובץ סביבת עבודה שאתה ממקם בתיקיית הפעלה חלופית נפתחים באופן אוטומטי בעת הפעלת Excel. מכיוון ש- Excel ינסה לפתוח כל קובץ בתיקיית ההפעלה החלופית, ודא שרק קבצים ש- Excel יכול לפתוח נמצאים בתיקיה זו.

נסה להפעיל את Excel מבלי לפתוח חוברות עבודה בתיקיה זו:

1. לחץ על'אפשרויות>קובץ>' מתקדם.
2. תחת כללי, בתיבה בעת האתחול, פתח את כל הקבצים ב , שים לב לנתיב של התיקיה שהוגדרה כתיקיית ההפעלה החלופית.
3. העבר את כל הקבצים הנמצאים בתיקיה זו למיקום תיקיה אחר ולאחר מכן הפעל את Excel במצב רגיל.
4. אם הבעיה לא מתרחשת, התחל להעביר כל חוברת עבודה שהעברת בשלב 3 בחזרה לתיקיית ההפעלה החלופית בזו אחר זו, והפעל מחדש את Excel במצב רגיל בכל פעם. כך תוכל לזהות את חוברת העבודה שגורמת לבעיה.

אם העברת קבצים אל תיקיית XLStart והאתחול החלופי לא פתרה את הבעיה, המשך לסעיף הבא.

התקנת העדכונים האחרונים

ייתכן שתצטרך להגדיר את Windows Update כך שיוריד ויתקין את העדכונים המומלצים באופן אוטומטי. התקנה של המלצות חשובות ועדכונים מיטביים יכולים בדרך כלל לפתור בעיות על-ידי החלפת קבצים מיושנים ותיקון פגיעויות. כדי להתקין את העדכונים האחרונים, בצע את השלבים במאמר זה: עדכון Microsoft 365 והמחשב שלך.

אם התקנת העדכונים האחרונים לא פותרת את הבעיה, המשך לפריט הבא ברשימה זו.

הגירסאות האחרונות (2503 ואילך) כוללות תיקונים קריטיים עבור ביצועי רענון PivotTable, הקפאת עיבוד חלוניות וטעינת צורות גיאומטריות. ודא שאתה מפעיל את הגירסה העדכנית ביותר של הערוץ הנוכחי לקבלת ביצועים מיטביים.

מטב את ביצועי הקבצים

העדכונים האחרונים שיפרו באופן משמעותי את הטיפול של Excel בחוברות עבודה מורכבות. אם הקובץ שלך מכיל מספר רב של צורות הנדסיות או עיצוב נרחב, ודא שהתקנת את העדכונים האחרונים. בנוסף, אם חוברת העבודה שלך משתמשת בפונקציות טקסט או בחישובים מורכבים, שקול לעדכן לגירסה שכוללת אפשרויות משופרות לטיפול בטקסט ואפשרויות תאימות לניהול חישובים טוב יותר.

בדיקה ש- Excel לא נמצא בשימוש של תהליך אחר

אם Excel נמצא בשימוש של תהליך אחר, מידע זה יוצג בשורת המצב בתחתית חלון Excel. אם תנסה לבצע פעולות אחרות בזמן ש- Excel נמצא בשימוש, ייתכן ש- Excel לא יגיב. תן למשימה המתבצעת להסתיים לפני שתנסה לבצע פעולות אחרות.

אם Excel אינו נמצא בשימוש של תהליך אחר, המשך לפריט הבא ברשימה.

בנוסף, החל מהעדכונים האחרונים, Excel שיפר את יכולת התגובה בעת ביצוע פעילויות הקשורות לכרטיס פרופיל. אם אתה נתקל בבעיה בעת גישה למאפייני קובץ או לפרטי פרופיל משתמש, ודא שהתקנת את העדכונים האחרונים (גירסה 2601 ואילך).

בדיקת הפרטים והתוכן של קובץ Excel

קבצי Excel יכולים להתקיים במחשב למשך זמן רב. הן משודרגות מגירסה לגירסה ועוברות לעתים קרובות ממשתמש אחד לאחר. לעתים קרובות, משתמש יורש קובץ Excel אך אינו יודע מה כלול בקובץ. הדברים הבאים עלולים לגרום לבעיות בביצועים או לקריסה:

• נוסחאות המפנות לעמודות שלמות.
• נוסחאות מערך המפנות למספר לא זוגי של רכיבים בארגומנטים.
• מאות, או אולי אלפי אובייקטים מוסתרים או אובייקטים בעלי גובה ורוחב 0.
• סגנונות עודפים הנגרמים על-ידי העתקה והדבקה תכופות בין חוברות עבודה.
• שמות מוגדרים עודפים ולא חוקיים.
• מספר רב של צורות גיאומטריות או אובייקטים בעלי צורות מורכבות (מאות אלפים).

אם שלבים אלה אינם פותרים את הבעיה, המשך לפריט הבא ברשימה.

בדוק אם הקובץ שלך נוצר על-ידי ספק חיצוני

לפעמים קבצי Excel נוצרים על-ידי יישום של ספק חיצוני. במקרה זה, ייתכן שהקבצים ייווצרו באופן שגוי וייתכן שתכונות מסוימות לא יפעלו כראוי בעת פתיחת הקבצים ב- Excel. במקרה כזה, בדוק את התכונות בקבצים חדשים מחוץ ליישום של הספק החיצוני. אם התכונות פועלות כראוי, עליך לוודא שהספק החיצוני מודע לבעיה.

אם הבעיה לא נפתרה לאחר שבדקת אותה מחוץ לאפליקציית הספק החיצוני, המשך לפריט הבא ברשימה.

בצע אתחול סלקטיבי כדי לקבוע אם תוכנית, תהליך או שירות מסוימים מתנגשים עם Excel

בעת הפעלת Windows, מספר יישומים ושירותים מופעלים באופן אוטומטי ולאחר מכן פועלים ברקע. יישומים ושירותים אלה עלולים להפריע לתוכנות אחרות במחשב שלך. ביצוע אתחול סלקטיבי (המכונה גם "אתחול נקי") יכול לעזור לך לזהות בעיות של יישומים מתנגשים. כדי לבצע אתחול סלקטיבי, בחר אחד מהקישורים הבאים בהתאם לגרסת Windows שברשותך ולאחר מכן בצע את השלבים במאמר:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: הפעלת אתחול סלקטיבי באמצעות תצורת המערכת
Windows Vista: הפעל אתחול סלקטיבי באמצעות 'תצורת מערכת'
Windows XP: כיצד ליצור ולהגדיר חשבונות משתמשים ב-Windows XP

אתחול סלקטיבי משמש כדי לסייע בזיהוי התהליך, השירות או האפליקציה הפוגעים המתנגשים עם Excel.

אם הבעיה לא נפתרה לאחר שיצרת מחדש את הפרופיל, המשך לפריט הבא ברשימה.

תיקון תוכניות Microsoft 365

תיקון תוכניות Microsoft 365 יכול לפתור מצבים שבהם Excel לא מגיב, נתקע או קופא. לקבלת הוראות לביצוע פעולה זו, ראה: תיקון יישום Microsoft 365.

אם תיקון תוכניות Microsoft 365 לא פותר את הבעיה, המשך לפריט הבא ברשימה.

בדיקה אם תוכנת האנטי-וירוס מעודכנת או מתנגשת עם Excel

אם תוכנת האנטי-וירוס שלך אינה מעודכנת, ייתכן ש- Excel לא יתפקד כראוי.

בדוק אם תוכנת האנטי-וירוס שלך מעודכנת:

כדי להתמודד עם הווירוסים החדשים שנוצרים, ספקי תוכנות אנטי-וירוס מספקים מדי פעם עדכונים שניתן להוריד מהאינטרנט. הורד את העדכונים האחרונים על-ידי ביקור באתר האינטרנט של ספק תוכנת האנטי-וירוס.

לקבלת רשימה של ספקי תוכנות אנטי-וירוס, ראה: ספקי תוכנות אבטחה לצרכנים.

בדוק אם תוכנת האנטי-וירוס שלך מתנגשת עם Excel:

אם תוכנת האנטי-וירוס שלך כולל שילוב עם Excel, ייתכן שיהיו בעיות בביצועים. במקרה זה, עליך להפוך את השילוב עם Excel ללא זמין בתוך תוכנת האנטי-וירוס. לחלופין, תוכל להפוך תוספות של תוכנת האנטי-וירוס המותקנות ב- Excel ללא זמינות.

ייתכן שתצטרך לפנות לספק תוכנת האנטי-וירוס כדי לקבוע כיצד להגדיר את התוכנה למנוע את השילוב עם Excel או את ההכללה של Excel בסריקה.

מידע נוסף

פתרון בעיות מתקדם

אם השיטות שהוזכרו קודם לכן לא פתרו את הבעיה, ייתכן שהבעיה היא ספציפית לקובץ או סביבתית. הסעיף הבא מתאר כיצד לפתור בעיה נוספת שעלולה לגרום ל- Excel להיתקע או לקרוס.

גורמים סביבתיים

גורמים סביבתיים חשובים לא פחות מתוכן הקבצים ותוספות כאשר פתרון הבעיות קורס. באפשרותך לעזור לקבוע את הגורם לבעיה על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• בצע את השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות.
• בדוק קבצים בסביבה הנקייה ביותר האפשרית.

הסעיפים הבאים מתארים כמה תחומים שכדאי לחקור.

מצב חישוב ותאימות של Excel

חלק מהבעיות התלויות עשויות להיות קשורות למצב חישוב. אם אתה נתקל בבעיות תגובה עם נוסחאות מורכבות, נסה להגדיר את חוברת העבודה שלך למצב חישוב ידני כדי לבדוק אם חישוב מחדש אוטומטי הוא הגורם.

כדי להגדיר את החישובים לידניים:

1. מעבר אל הכרטיסיה 'נוסחאות '.
2. בחר את הרשימה הנפתחת 'אפשרויות חישוב '.
3. בחר ידני מבין האפשרויות.

עבור חוברות עבודה המשתמשות בפונקציות טקסט (LEN, MID, SEARCH, FIND, REPLACE), ודא שהן מוגדרות לגירסת התאימות המתאימהב'אפשרויות> קובץ'.

מקום האחסון של הקובץ

העברת הקובץ לשפה מקומית תעזור לקבוע אם משהו השתבש בקובץ, או במקום שבו הוא נשמר. מספר בעיות יכולות להתעורר בעת שמירת קובץ Excel ברשת או בשרת אינטרנט. מומלץ לשמור את הקובץ באופן מקומי. יש לעשות זאת בתרחישים הבאים:

• הפניה מחדש של תיקיית "המסמכים שלי" למיקום השרת

• קבצים לא מקוונים

• פתיחת קבצים מתיקיית אינטרנט או מ- SharePoint

• שולחן עבודה מרוחק/Citrix

• מכשירי רשת

• סביבה וירטואלית. לקבלת מידע נוסף אודות תוכנת Microsoft הפועלת בסביבה וירטואלית, עיין במאמר הבא: מדיניות תמיכה עבור תוכנות של Microsoft הפועלות בתוכנת וירטואליזציית חומרה שאינה של Microsoft.

זיכרון

קבצי Excel יכולים לגדול למדי כשאתה מתחיל להוסיף המון עיצוב וצורות. ודא שלמערכת שלך יש מספיק זיכרון RAM להפעלת היישום. לקבלת דרישות המערכת, עיין במאמר הבא של Microsoft: דרישות המערכת עבור Office 2016

כדי לקרוא עוד אודות מהדורות 64 סיביות של Office, עבור אל הכרת גירסת 64 הסיביות של Office

מדפסות ומנהלי התקנים של וידאו

בעת הפעלת Excel, הוא בודק את מנהלי המדפסת ומנהלי הווידאו המהווים ברירת מחדל שיציגו את חוברות העבודה של Excel. Excel צורך מדפסת רבה, והוא יפעל לאט יותר בעת שמירת קבצי Excel בתצוגה מקדימה של מעברי עמוד. בדיקת קובץ באמצעות מדפסות שונות, כגון מנהל המדפסת Microsoft XPS Document Writer או מנהל התקן הווידאו VGA תקבע אם הבעיה קשורה למדפסת ספציפית או למנהל התקן של וידאו.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות של היתקעות או קריסה ב- Excel לאחר העבודה על שיטות פתרון הבעיות המוזכרות כאן, עליך לפנות לתמיכה של Microsoft לפתרון בעיות מונחה.

זקוק לעזרה נוספת?

תמיד תוכל לשאול מומחה בקהילה הטכנולוגית של Excel או לקבל תמיכה בקהילות.