אם אחד מהמכשירים שלך אינו שולח או מקבל דואר אלקטרוני, הסרת השותפות בין המכשיר הנייד לתיבת הדואר שלך יכולה לעזור בפתרון בעיות סינכרון.
חשוב
אם שטח האחסון בענן של Microsoft מלא, לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני. מצטערים, אך הודעות הנשלחות אליך כאשר שטח האחסון שלך היה מלא מוחזרות בחזרה לשולח והודעות שלא ניתן יהיה להחזירן. בדוק את אחסון תיבת הדואר שלך כדי לראות מה צורך שטח. קבל מידע נוסף על השינויים האחרונים.
- עבור אל הגדרות הגדרות
>>ניידים כלליים. - בחר את המכשיר שלך ברשימה ולאחר מכן בחר מחק
את שותפות המכשיר. - בחלק העליון של החלון, בחר שחזר ולאחר מכן בחר שמור.
- עבור אל המכשיר הנייד וכבה אותו לחלוטין.
- הפעל מחדש את המכשיר הנייד לאחר מספר שניות ולאחר מכן בצע שוב סינכרון עם תיבת הדואר שלך.
אם עצות אלה לא עוזרות, נסה את פותר הבעיות האינטראקטיבי שלנו.
נושאים קשורים
לא ניתן לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com
עדיין זקוק לעזרה?
|
כדי לקבל תמיכה ב- Outlook.com, הקש או לחץ כאן או בחר עזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה שלך. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן. אם השלבים שלעיל אינם פועלים או אם אינך מצליח להיכנס, הקש או לחץ כאן. |
|---|---|
|
לקבלת עזרה נוספת עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב. |
|
כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן. |
|
פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלך Outlook.com הקהילה. |
