משימות בסיסיות בשימוש בקורא מסך עם דואר אלקטרוני ב- Outlook

חל על
Outlook.com Outlook החדש עבור Windows Outlook עבור Android Outlook עבור iOS Outlook באינטרנט עבור Exchange Server 2016 Outlook Web App

מאמר זה מיועד לאנשים המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון 'קורא טקסטים' של Windows, JAWS או NVDA עם כלים או תכונות של Windows ומוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק מערכת התכנים עזרה ולמידה בנושא נגישות, שבו תוכלו למצוא מידע נוסף על נגישות באפליקציות שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.

השתמש ב- Outlook עבור Windows החדש עם לוח המקשים וכלי הנגישות קורא מסך כדי לבצע משימות בסיסיות חיוניות. באפשרותך ליצור ולשלוח הודעות דואר אלקטרוני חדשות, לקרוא הודעות דואר אלקטרוני שמתקבלות ולהשיב לה, לחפש הודעות דואר אלקטרוני, לעבוד עם קבצים מצורפים ועוד.

הערה

בנושא זה

קריאה ותשובה להודעת דואר אלקטרוני או העברתה לנמענים ב- Outlook החדש

השתמש בקורא המסך שלך ובקיצורי מקשים כדי לקרוא ולהגיב להודעות דואר אלקטרוני. כאשר יגיע דואר חדש, תשמע צליל.

עצה

קל יותר לנווט בהודעות אם אינך משתמש בתצוגה שיחה. לקבלת הוראות, עבור אל ביטול תצוגת השיחה.

קריאת דואר אלקטרוני

נווט אל הודעת דואר אלקטרוני ברשימת ההודעות ב- Outlook החדש ושמוע את קורא המסך מקריא את הודעת הדואר האלקטרוני ואת הפרטים שלה.

הערה

חלונית הקריאה חייבת להיות כבויה לפני שתבצע הוראות אלה. לקבלת הוראות, עבור אל ביטול חלונית הקריאה.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש F6 אוShift+F6 עד שתשמע "Message list".
  2. הקש על מקש החץלמטה או למעלה כדי למצוא את הדואר האלקטרוני הרצוי.
  3. הקש Enter אוShift+Enter כדי לפתוח את ההודעה בחלונית התוכן.
  4. כדי לקרוא את הודעת הדואר האלקטרוני כולה באמצעות 'קורא טקסטים', הקש על מקש החץ למטה של 'קורא טקסטים'+או Ctrl+Rאו '+קורא טקסטים'. ב- JAWS וב- NVDA, ההודעה מוקראת בקול רם באופן אוטומטי בעת הפתיחה. כדי לקרוא מחדש את ההודעה מההתחלה ב- JAWS וב- NVDA, הקש Ctrl+Home ולאחר מכן הקש על מקש קורא מסך+מקש חץ למטה. כדי להפסיק את הקריאה, הקש על Ctrl. כדי לסגור את הודעת הדואר האלקטרוני ולחזור לרשימת ההודעות, הקש Esc.

מענה לדואר אלקטרוני

השתמש בקורא המסך שלך כדי להגיב באופן מהיר להודעות הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook החדש.

  1. בהודעת דואר אלקטרוני או בהודעת דואר אלקטרוני ברשימת ההודעות, הקש Ctrl+R. אם ברצונך להשיב לכולם, הקש Ctrl+Shift+R.
  2. הקלד את התשובה שלך כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Ctrl+Enter.

העברת דואר אלקטרוני

ניתן להעביר דואר אלקטרוני בקלות באמצעות קיצורי מקשים וקורא המסך.

  1. בהודעת דואר אלקטרוני או בהודעת דואר אלקטרוני ברשימת ההודעות, הקש Ctrl+F
  2. הקלד את השם או את כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען. כאשר תתחיל לכתוב, Outlook החדש יציע לך הצעות תואמות. כדי לעיין בהצעות, הקש על מקש החץ למטה. אם אתה מוצא את האנשים המתאימים מבין ההצעות, הקש Enter כדי להוסיף אותם לשדה אל.
  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Message body" והקלד את ההודעה.
  4. כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Ctrl+Enter.

יצירה ושליחה של דואר אלקטרוני ב- Outlook החדש

אפשר לקורא המסך לסייע לך ליצור דואר חדש ולשלוח אותו.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש Ctrl+N. ב'קורא טקסטים', תשמע "New Outlook window, To, edit". ב- JAWS וב- NVDA, תשמע "New mail". המוקד נמצא בשדה אל של הודעת הדואר האלקטרוני החדשה.
  2. הקלד את השם או את כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען. כאשר תתחיל לכתוב, Outlook החדש יציע לך הצעות תואמות. כדי לעיין בהצעות, הקש על מקש החץ למטה. אם אתה מוצא את האנשים המתאימים מבין ההצעות, הקש Enter כדי להוסיף אותם לשדה אל.
  3. אם ברצונך לשלוח עותק של הודעת הדואר האלקטרוני למישהו, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Cc, edit". הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני של נמען ההעתקה.
  4. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Add a subject" והקלד נושא עבור הודעת הדואר האלקטרוני.
  5. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Message body" והקלד את ההודעה.
  6. כדי לשלוח את הודעת הדואר האלקטרוני, הקש Ctrl+Enter.

אחזור הודעת דואר אלקטרוני ב- Outlook החדש

באפשרותך להשתמש בתכונת אחזור הודעות ב- Outlook כדי להחזיר הודעת דואר אלקטרוני לאחר שליחתה. פעולה זו שימושית כאשר אתה שוכח לצרף קובץ, לשלוח את ההודעה לנמען הלא נכון או לתקן את התוכן. 

הערה

אחזור הודעות זמין רק אם גם לך וגם לנמען יש חשבון דואר אלקטרוני בעבודה או בבית ספר של Microsoft 365 באותו ארגון.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש F6 או Shift+F6 עד שתשמע "Inbox". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה כדי לשלוח פריטים והקש Enter.

  2. השתמש במקשחץ למעלה או חץ למטה כדי לבחור את הודעת הדואר האלקטרוני ולאחר מכן הקש Enter.

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Message action toolbar" ולאחר מכן נווט באמצעות מקש החץ ימינה אל לחצן פעולות נוספות והקש Enter.

  4. השתמש במקשהחץ למעלה או למטה עד שתשמע "Advanced actions menu items" ולאחר מכן הקש Enter.

  5. השתמש במקשהחץ למעלה או למטה עד שתשמע "Recall message" ולאחר מכן הקש Enter.

  6. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Ok button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לאחזר הודעה.

    הערה

    זמן קצר לאחר שליחת בקשת אחזור, תקבל הודעת דואר אלקטרוני בשם "דוח אחזור הודעה", המכיל קישור המציין אם האחזור הצליח, ממתין או נכשל.

חיפוש דואר אלקטרוני ב- Outlook החדש

אל תבזבז זמן בחפירה ברשימות או בארכיון עבור הודעת דואר אלקטרוני חשובה זו. השתמש בחיפוש כדי למצוא במהירות את מה שאתה מחפש.

  1. בתצוגת Outlookmain החדשה, הקש Ctrl+E. ב'קורא טקסטים', תשמע "Banner, Search, edit". ב- JAWS, תשמע "Search, edit". עם NVDA, תשמע "Banner landmark, Search landmark".
  2. הקלד את מילות החיפוש ועיין בהצעות באמצעות מקש החץ למטה ולאחר מכן הקש Enter.
  3. השתמש במקשי החציםלמטה ולמעלה כדי לעיין ברשימה. כדי לנקות את מילות החיפוש ולחזור לתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש F6 עד שתשמע "Mail toggle, button".
  4. הקש Shift+Tab עד שתשמע "Exit search, button" ולאחר מכן הקש Enter.

הוספת קבצים מצורפים ב- Outlook החדש

ניתן לשלוח קבצים כגון קורות חיים, ידיעונים או תמונות של חתולים חמודים כעותקים או כקבצי OneDrive.

  1. כאשר אתה מחבר הודעת דואר חדשה, הקש F6 כדי לעבור אל כרטיסיית רצועת הכלים.
  2. הקש על מקש חץ ימינה עד שתשמע "Insert tab".
  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Attach file, button" ולאחר מכן הקש Enter.
  4. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "OneDrive" ולאחר מכן הקש Enter. המוקד נמצא בתיקיה 'אחרונים' ב - OneDrive.
  5. כדי לעבור לתיקיה אחרת, הקש Shift+Tab עד לשמיעת "Select files from" ולאחר מכן השתמש במקשי Down ו - Uparrow כדי לעיין בתיקיות. הקש Enter כדי לבחור.
  6. ברשימת הקבצים, הקש על מקש החץלמעלה או למטה עד שתשמע את הקובץ שברצונך לצרף ולאחר מכן הקש Enter.
    הקישור לקובץ OneDrive נוסף להודעה.

הוספת קובץ מקומי מהמחשב

  1. כאשר אתה מחבר דואר חדש ב- Outlook החדש, הקש F6 כדי לעבור אל כרטיסיית רצועת הכלים.
  2. הקש על מקש חץ ימינה עד שתשמע "Insert tab".
  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Attach file, button". הקש Enter.
  4. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Browse this computer" ולאחר מכן הקש Enter.
  5. השתמש במקש Tab ובקש חץ כדי לנווט אל הקובץ שברצונך לצרף והקש Enter.

ניתן להדפיס הודעות דואר אלקטרוני על-גבי נייר או לקובץ.

  1. בחלונית הקריאה, בהודעת הדואר האלקטרוני, הקש על מקש Shift+Tab עד שתשמע "Message actions tool bar".
  2. הקש על מקש חץ שמאלה עד שתשמע "More actions" ולאחר מכן הקש Enter.
  3. הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Print menu item" ולאחר מכן הקש Enter
  4. בחר את אפשרויות ההדפסה. כדי לנווט בין האפשרויות, הקש על מקש Tab . כדי להרחיב תפריטי אפשרויות, הקש על מקש הרווח. כדי לעבור בין לחצני אפשרויות, השתמש במקשי החציםלמטה ולמעלה . כדי לבחור אפשרות, הקש Enter.
  5. כדי להדפיס, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Print button" ולאחר מכן הקש Enter.

שינוי הגדרות ב- Outlook החדש

ביטול תצוגת השיחה ב- Outlook החדש

קל יותר לנווט בהודעות אם אינך משתמש בתצוגה שיחה.

  1. ב- Outlook החדש, הקש על מקש Tab או על Shift+Tab עד שתשמע "Settings button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לפתוח את החלונית הגדרות.

  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Accounts tab". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Mail tab" ולאחר מכן הקש Enter.

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Layout tab, selected".

  4. הקש על מקש Tab כדי לנווט בהגדרות הפריסה. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • עם 'קורא טקסטים' ו- NVDA, הקש על מקש Tab עד שתשמע "How do you want your messages list organized?" לאחר מכן ודא שלחצן האפשרויות קיבוץ הודעה לפי שיחה נבחר. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Arrange the reading pane". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה כדי לעבור ללחצן האפשרויות להגדרה הצג כל הודעה בנפרד . לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.
    • ב- JAWS, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Show email grouped by conversation, radio button, checked". השאר את לחצן האפשרויות הצג דואר אלקטרוני מקיבוץ לפי שיחה נבחר. הקש על מקש Tab פעם נוספת ושמע "Newest on top" או "Newest on bottom", ולאחר מכן הקש על מקש החץ למטה כדי לעבור ללחצן האפשרויות אל ההגדרה הצג כל הודעה בנפרד. לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.
  5. הקש Tab עד שתשמע "Save button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לשמור את השינויים בהגדרות.

  6. הקש Esc כדי לסגור את החלונית הגדרות.

ביטול חלונית הקריאה ב- Outlook החדש

ההוראות בנושא זה מבוססות על ההנחה שחלונית הקריאה אינה פעילה.

  1. הקש על מקש Tab או על Shift+Tab עד שתשמע "Settings button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לפתוח את החלונית הגדרות.

  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Accounts tab". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Mail tab" ולאחר מכן הקש Enter.

  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Layout tab selected". השאר בחירה זו ובצע אחת מהפעולות הבאות:

    • עם 'קורא טקסטים' ו- NVDA, הקש על מקש Tab עד לשמיעת "Where do you want the reading pane to appear?" לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתעבור ללחצן האפשרויות הסתר את חלונית הקריאה. לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.
    • ב- JAWS, הקש על מקש Tab עד שתשמע "On the right" או "At the bottom" ולאחר מכן הקש על מקש החץ למטה עד שתשמע "Hide reading pane radio button". לחצן האפשרויות ייבחר באופן אוטומטי בעת הניווט אליו.
  4. הקש Tab עד שתשמע "Save button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לשמור את השינויים בהגדרות.

  5. הקש Esc כדי לסגור את החלונית הגדרות.

שימוש במצב כהה ב- Outlook החדש

אם אתה משתמש ב- Outlook חדש בחדר כהה, השימוש במצב כהה מקשה פחות על העיניים שלך.

  1. בתצוגה הראשית החדשה של Outlook, הקש על מקש Tab או על Shift+Tab עד שתשמע "Settings button" ולאחר מכן הקש Enter.
  2. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Accounts tab". לאחר מכן הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "General tab" ולאחר מכן הקש Enter.
  3. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Language and time tab selected". הקש פעם אחת על מקש חץ למטה כדי לעבור אל הכרטיסיה מראה והקש Enter.
  4. הקש על מקש Tab כדי לנווט בהגדרות המראה.
  5. הקש על מקש חץ שמאלה עד שתשמע "Dark radio button".
  6. הקש Tab עד שתשמע "Save button" ולאחר מכן הקש Enter כדי לשמור את השינויים בהגדרות.
  7. כדי לסגור את החלונית הגדרות, הקש Esc.

למידע נוסף

שימוש בקורא מסך לבדיקת איות ודקדוק ב- Outlook

משימות בסיסיות בשימוש בקורא מסך עם לוח השנה ב- Outlook

קיצורי מקשים עבור Outlook

הגדרת המכשיר שלך לעבודה עם נגישות ב- Microsoft 365

שימוש בקורא מסך לסיור וניווט בדואר של Outlook

לא ניתן לפתוח את Outlook הקלאסי במחשב Windows חדש

החלף מצב מחוץ ל- Outlook החדש עבור Windows - התמיכה של Microsoft

תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות

Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר האפשרית. אם יש לך מגבלה או שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.

אם אתה משתמש ממשלתי, מסחרי או ארגוני, פנה אל Answer Desk לנגישות בארגון.