נושאים קשורים
×
דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

אנו ממליצים שתשנה את האזור רק אם אתה עובר למדינה או לאזור חדשים לפרק זמן ממושך. הדבר חשוב מכיוון שייתכן שפריטים שאתה מקבל באזור אחד לא יפעלו באזור אחר

זה כולל: 

  • Xbox Live Gold ו- Xbox Game Pass

  • אפליקציות, משחקים, סרטים והיתרה בחשבון Microsoft שלך.

חשוב:  הכסף בחשבון Microsoft שלך לא יעבור ביחד איתך. הקפד להוציא את הכסף בחשבון Microsoft שלך לפני שתשנה את מיקום החשבון שלך. לא ניתן להעביר כסף בין אזורים.

בעת ביצוע הרכישה הראשונה שלך באזור החדש, תתבקש לעדכן את פרטי החיוב שלך. כדי לשנות את האזור שלך, השתמש באחת מהאפשרויות הבאות:

  1. בחר התחל > הגדרות > זמן & שפה >שפה & אזור.

  2. תחת מדינה או אזור, בחר את האזור החדש שלך.

  3. תוכל לחזור לאזור המקורי שלך בכל עת.

  1. בחר התחל > הגדרות > זמן ושפה > אזור.

  2. תחת מדינה או אזור, בחר את האזור החדש שלך.

  3. תוכל לחזור לאזור המקורי שלך בכל עת.

ב- Xbox One או Xbox Series X|S

בצע שלבים אלה כדי לעדכן את ההגדרות שלך למדינה/אזור החדשים ולאחר מכן הפעל מחדש את קונסולת Xbox. 

  1. היכנס לקונסולת Xbox שלך.

  2. לחץ על לחצן Xbox כדי לפתוח את המדריך.

  3. בחר פרופיל & מערכת >הגדרות >מערכת > שפה & מיקום.

  4. בחר את המדינה או האזור החדשים שלך מהרשימה הנפתחת תחת מיקום. אם עליך גם לעדכן את שפת המערכת או את אזור השפה, עשה זאת כעת ולאחר מכן בחר הפעל מחדש כעת.

ב- Xbox 360 שלך

כדי לשנות את המדינה/האזור שלך ב- Xbox 360, לא תוכל פשוט לעדכן את המיקום שלך כמו ב- Xbox One או ב- xbox One Xbox Series X|S. במקום זאת, עליך להעביר את פרופיל Xbox שלך, שעשוי להשפיע על מינויים ושירותים אחרים.

כך תוכל לשנות את המדינה/האזור שלך בקונסולת Xbox 360:

  1. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה עבור חשבון Microsoft שלך ולאחר מכן בחר היכנס.

  2. הוסף כרטיס אשראי והזן את הכתובת לחיוב עבור המדינה או האזור החדשים שלך.

  3. בקונסולה, עבור אל הגדרות ולאחר מכן בחר מערכת.

  4. בחר הגדרות >שפה > אזור.

  5. בחר את האזור שבו ברצונך להשתמש.

  1. עבור אל Microsoft Store באינטרנט.

  2. בתחתית דף כלשהו, בחר את סמל העולם כדי לבחור את השפה והאזור שלך.

אם אינך מצליח להפעיל את Microsoft 365 באזור שונה מהאזור שעבורו רכשת אותו, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:

  • המתן עד שתוקפו של מנוי Office 365 הקיים (באזור האחר) יפוג, בהנחה שתאריך התפוגה קרוב מאוד.

  • בטל את המנוי הקיים.

    הערה: בכל מקרה, אין באפשרותך לרכוש מנוי עבור אזור החדש שלך עד שהמנוי הקיים יסתיים. לקבלת עזרה נוספת בנושא זה, פנה לתמיכה של Office.

אם אין באפשרותך לשנות מדינה או אזור, ייתכן שזה קורה בשל אחת מהסיבות הבאות:

  • שינית את המדינה או האזור במהלך שלושת החודשים האחרונים.

  • חשבונך הושעה. לדוגמה, תוקפו של כרטיס אשראי במנוי פג, או שהמנוי שלך כולל יתרות חובה שטרם שולמו.

  • משפטית אתה נחשב קטין במדינה או באזור הנוכחיים, ולא תיחשב כקטין באזור החדש, או להיפך.

לא ניתן לתקן שגיאות הקשורות לתאימות לאחור על-ידי שינוי אזור החשבון שלך. 

זקוק לעזרה נוספת?

פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×