בחר קטגוריה להלן כדי למצוא עזרה מפורטת עבור בעיית התשלום והחיוב שלך או Microsoft Store.
הערה: Microsoft Store מציעה שירותים מותאמים אישית בהתאם לאזור שלך.
היסטוריית הזמנות
הצגת היסטוריית ההזמנות שלך מ- Microsoft Store
הורדה, התקנה או התקנה מחדש של Microsoft 365, Office 2024 או Office 2021 במחשב או ב- Mac
החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft תמורת החלפה או החזר כספי
חשבוניות מס, פירוטי מס ומספרי הרשמה עבור Microsoft Store
הזמנות מראש ב- Microsoft Store
חיפוש והתקנה של הורדות Microsoft מ- Microsoft Store
אפשרויות משלוח, עלויות וזמני מסירה
מעקב אחר הזמנה ב- Microsoft Store
צ'ק אאוט של אורח
נהל את החיוב שלך
הוספת בנק או כרטיס אשראי חדש לחשבון Microsoft
עדכון אמצעי התשלום בחשבון Microsoft שלך
הסרת אמצעי התשלום בחשבון Microsoft
כיצד לשנות את הכתובת לחיוב או למשלוח
קנה מ- Microsoft Store עם חיוב למכשירים ניידים
שינוי המדינה או האזור שלך ב- Microsoft Store
הפעלה או ביטול של חיוב חוזר עבור מינוי Microsoft
מגבלות הוצאות ב'בטיחות משפחתית'
שינוי הגדרות פרטי הכניסה לרכישה עבור Microsoft Store ב- Windows
עזרה ברכישות
קבל אפליקציות ומשחקים מהימנים מ- Microsoft Store ב- Windows
קבל עדכונים עבור אפליקציות ומשחקים ב- Microsoft Store
החזרים כספיים
כיצד לקבל החזר על מינוי Microsoft
החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft תמורת החלפה או החזר כספי
ביטול הזמנה או הזמנה מראש מ- Microsoft Store
פתרון בעיות
פתרון בעיות קניה ב- Microsoft Store
פתרון בעיות בנושא אפשרויות התשלום
אני לא מצליח למצוא או להתקין אפליקציה מ- Microsoft Store
בעיות בדחיפת אפליקציה או משחק למכשיר
תיקון בעיות באפליקציות מ- Microsoft Store
לא מצליח למצוא את אפליקציית Microsoft Store
מידע צרכן ומידע רגולטורי
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
