מדינות עם החזרים יחסיים עבור מנויי Microsoft

במדינות מסוימות, אם רכשת מנוי מ- Microsoft Store, ייתכן שתוכל לבטל אותו ולקבל החזר כספי יחסי.

מדינות הזכאות להחזרים יחסיים במנויים של Microsoft

למדינות שונות יש מדיניות החזרים יחסיים שונה, והזכאות עשויה להשתנות בהתאם למשך המנוי ואם זו רכישה ראשונית. בדוק את זכאותך לקבלת החזר יחסי להלן.

כדי לבטל את המנוי ולקבל החזר יחסי (אם הוא זכאי), עבור אל שירותים & עבור חשבון Microsoft שלך, חפש את המנוי שברצונך לבטל, > בחר ניהול מנוי ביטול ופעל בהתאם להנחיות.

כל אורך מנוי

כל אורך מנוי (שנתי, חודשי או אחר) זכאי להחזר יחסי אם הרכישה בוצעה באחת מהמדינות הבאות:

• קנדה
• דנמרק
• צרפת
• ישראל*
• קוריאה
• טורקיה

הערה

*בישראל, ניתן גם לפנות לתמיכה בטלפון:

ישראל
+972 (0)9 76 25 400
עברית, English

מנויים ארוכים יותר מחודש אחד שחודשו

מנוי ארוך יותר מחודש אחד (כגון מנוי שנתי) אשר חודש גם הוא, ונרכש באחת מהמדינות הבאות, זכאי להחזר יחסי עבור תקופת החידוש בלבד.

הערה

שים לב, מינויים חודשיים ורכישות ראשוניות (לפני החידוש) אינם זכאים להחזר יחסי.

• פינלנד
• גרמניה* (נרכש לאחר 1 במרץ 2022)
• הולנד
• פולין
• פורטוגל

הערה

*אם רכשת את המנוי שלך בגרמניה, באפשרותך לבטל מבלי להיכנס לחשבון Microsoft שלך. לשם כך תזדקק לכמה פיסות מידע.  ביטול מינוי Microsoft שנרכש בגרמניה. 

מדיניות החזר עבור מדינות שלא מפורטות לעיל (מנויי Microsoft)

כדי לבטל מנוי מחוץ לאחת מהמדינות האלה, ראה כיצד לבטל את מנוי Microsoft שלך.

כדי לעיין במדיניות הביטול המלאה שלנו, ראה תנאי המכירה של Microsoft Store.