ייצוא מ- Clipchamp (פתרון בעיות)

חל על
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

השתמש בשלבים אלה כאשר הייצוא נתקע, נכשל, איטי או חסר.

לפני הייצוא

  1. שמור את קבצי הווידאו, השמע והתמונה המקוריים זמינים למקרה ש- Clipchamp יבקש ממך לקשר אותם מחדש.
  2. סגור אפליקציות, כרטיסיות דפדפן וחלונות שאינם בשימוש.
  3. בדוק שטח דיסק פנוי.
  4. עדכן את Chrome, Edge או את אפליקציית Clipchamp Windows.
  5. בחר את הרזולוציה הקטנה ביותר שפועלת. רזולוציות גבוהות יותר לוקחות זמן רב יותר ויוצרות קבצים גדולים יותר. ראה כיצד לבחור את רזולוציית הייצוא הנכונה.

אם הייצוא תקוע ב- 0% או קפוא

  1. השאר את Clipchamp בחזית. אל תחליף כרטיסיות או חלונות במהלך הייצוא.
  2. המתן מספר דקות עבור פרויקטים ארוכים, 4K או פרוייקטים עמוסים.
  3. סגור אפליקציות וכרטיסיות אחרות ולאחר מכן יצא שוב.
  4. בדפדפן, הימנע מגלישה בסתר או ממצב InPrivate.
  5. כבה את הרחבות הדפדפן, ולאחר מכן טען מחדש ונסה שוב.
  6. נקה תמונות וקבצים המאוחסנים במטמון ב- Chrome או ב- Microsoft Edge, הפעל מחדש את הדפדפן ונסה שוב.
  7. באפליקציית Windows, הפעל מחדש את Clipchamp. אם הפעולה עדיין נכשלת, נסה את Chrome או את Edge.
  8. אם הייצוא קופא בנקודה זו, העתק את הפרוייקט, הסר או החלף מדיה בסמוך לנקודה זו וייצא שוב.

אם הייצוא נכשל לקראת סוף

  1. בדוק שטח דיסק פנוי ולאחר מכן נסה שוב.
  2. יצא ברזולוציה נמוכה יותר, כגון 720p או 1080p במקום 4K.
  3. דחוס או המר סרטוני מקור גדולים ל-MP4, החלף אותם ונסה שוב.
  4. פצל פרוייקטים ארוכים למקטעים שהועתקו. ייצא כל מקטע כדי למצוא את האזור שנכשל.
  5. החלף או נתק נכסים במקטע שנכשל.
  6. עדכן את מנהל הגרפיקה ואת מערכת ההפעלה שלך, או נסה מחשב אחר עם קבצי המדיה המקוריים.

אם הקובץ שהורד לא יופעל

  1. ודא שהייצוא הסתיים לפני פתיחת הקובץ.
  2. בדוק את גודל הקובץ. אם היא 0 KB או אם היא קטנה בהרבה מהצפוי, יצא שוב.
  3. נסה נגן מדיה אחר או פלטפורמת יעד אחרת.
  4. יצא ברזולוציה נמוכה יותר.
  5. אם ההפעלה נכשלת במקטע אחד, החלף או המר את מדיית המקור ונסה שוב.

אם אין בקשת הורדה או אם אינך מצליח למצוא את הקובץ

  1. בדוק תחילה את ההורדות.
  2. אם תתבקש, שמור בתיקיה מקומית כגון 'הורדות' או 'שולחן העבודה'.
  3. אפשר הורדות או פריטים מוקפצים של Clipchamp בדפדפן שלך ולאחר מכן יצא שוב.
  4. עבור חשבונות בעבודה או בבית ספר, בדוק את תיקיית הייצוא של הפרוייקט ב- OneDrive או ב- SharePoint, אלא אם בחרת מיקום אחר.
  5. באפליקציית Windows, בחר תיקיית שמירה אחרת או בדוק את הרשאת האחסון של Clipchamp בהגדרות Windows.
  6. אם אתה משתמש בשילוב שיתוף, שמור גם עותק מקומי אם הוא זמין.

אם הייצוא איטי מאוד

  1. השאר את Clipchamp בקידמה וסגור אפליקציות או כרטיסיות שאינן בשימוש.
  2. אם אינך זקוק לקובץ הגדול ביותר, הורד את הרזולוציה הזו. ראה כיצד לבחור את רזולוציית הייצוא הנכונה.
  3. קצר את הפרויקט, פצל אותו למקטעים או החלף קבצי מקור גדולים מאוד בגרסאות MP4 דחוסות.
  4. עדכן את הדפדפן, מערכת ההפעלה ומנהל ההתקן הגרפי שלך.
  5. ב- Clipchamp עבור חשבונות אישיים, עבור אל 'הגדרות>' 'ייצוא' וכבה את האצת החומרה אם בעיות הייצוא נמשכות.

תיקוני דפדפן מתקדמים יותר

נסה אותם רק אם השלבים הקודמים לא עזרו.

  1. אפס את דגלי Chrome או Edge ולאחר מכן הפעל מחדש את הדפדפן.
  2. אפס את הגדרות Chrome או Edge. ייתכן שיהיה עליך להיכנס שוב.
  3. תקן את Microsoft Edge מהגדרות Windows.
  4. הפוך באופן זמני תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי ללא זמינה. השאר את ההגנה המוכללת מופעלת.
  5. חזור להגדרות המהרה של המעבד, אם שינית אותן.

עדיין זקוק לעזרה?

פנה לתמיכה של Clipchamp עבור חשבונות אישיים או לתמיכה של הארגון שלך עבור חשבונות בעבודה או בבית ספר.