אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות כלי עוזר הכניסה שלנו.
הכלי יבקש ממך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון הנייד שאיתם אתה מנסה להיכנס ובדוק את הפרטים שאתה מספק. אם זיהינו בעיה בחשבון שלך, נודיע לך מה עליך לעשות כדי לפתור את הבעיה. אם לא זיהינו בעיה, נדריך אותך כיצד תוכל לעזור לעצמך.
לחץ על הלחצן כדי להתחיל:
נהל את הגדרות חשבון Microsoft שלך
- אם אתה יודע את הסיסמה שלך וברצונך לשנות אותה, היכנס כדי לשנות סיסמה.
- אם אתה זקוק לעזרה עם סיסמת המזהה שלך בעבודה, בבית Entra, פנה למנהל ה- IT או עבור אל איפוס סיסמה בעבודה או בבית הספר.
שחזור גישה שאבדה לחשבון Microsoft שלך
- אם עליך לאפס את הסיסמה משום ששכחת אותה, למד כיצד לאפס את הסיסמה שלך.
- אם אתה יודע את הסיסמה שלך, אך היא הפסיקה לפעול, השתמש בכלי מסייע הכניסה.
- אם שכחת את הדואר האלקטרוני או את שם המשתמש שלך, למד כיצד לחפש את חשבון Microsoft שלך.
- אם אתה נתקל בבעיות בקבלת קודי אימות, קרא את השלבים שלנו לפתרון בעיות.
שלבים לשחזור חשבון Microsoft שלך
- אם אתה יודע את שם המשתמש שלך אך הוא אינו מזוהה עוד, קרא את שם המשתמש שלי הפסיק לפעול.
- אם אתה רואה הודעת שגיאה בנוסח "לא הצלחנו למצוא חשבון עם שם משתמש זה" או "חשבון לא קיים" השתמש בכלי מסייע הכניסה.
- אם לא נכנסת לחשבון שלך במשך יותר משנתיים , ייתכן שהוא נמחק, כך שלא תוכל עוד לפתוח מחדש את החשבון. למידע נוסף.
- קבל עזרה נוספת באמצעות טופס השחזור של חשבון Microsoft.
עזרה נוספת עבור בעיות כניסה לחשבון Microsoft
- למד מה המשמעות של שגיאה 400 וכיצד לפתור אותה.
- אם יש לך בעיות כניסה אחרות בחשבון Microsoft, השתמש בכלי מסייע הכניסה שלנו.