כיצד לרענן, לאפס או לשחזר את המחשב

חל על: Windows 8.1

אם אתה נתקל בבעיות במחשב שלך, תוכל לבצע פעולות אלה:

  • רענן את המחשב כדי להתקין מחדש את Windows ולשמור על הקבצים וההגדרות האישיים שלך. הרענון גם שומר על האפליקציות שהגיעו מצורפות למחשב ועל האפליקציות שהתקנת מ- Microsoft Store. 
  • אפס את המחשב כדי להתקין מחדש את Windows אך למחוק את הקבצים, את ההגדרות ואת האפליקציות שלך - למעט האפליקציות שהגיעו עם המחשב. 
  • שחזר את המחשב כדי לבטל שינויים שביצעת לאחרונה במערכת.

אם אתה נתקל בבעיות בהפעלה (אתחול) של המחשב, ראה הגדרות אתחול Windows (כולל מצב בטוח) ועבור אל הסעיף "מעבר אל ‎‎הגדרות האתחול של Windows בסביבת השחזור של Windows". באפשרותך לרענן, לאפס או לשחזר את המחשב מתוך סביבת השחזור של Windows.

אם ברצונך לגבות ולשחזר את הקבצים האישיים שלך באמצעות 'היסטוריית קבצים', ראה הגדרת כונן עבור 'היסטוריית קבצים'.

לפני שתתחיל ברענון או איפוס של המחשב

ברוב המקרים, לאחר שתתחיל ברענון או איפוס המחשב, התהליך יסתיים מעצמו. עם זאת, אם ל- Windows נדרשים קבצים חסרים, תתבקש להכניס מדיית שחזור, הנמצאת לרוב על-גבי תקליטור DVD או כונן נשלף. במקרה זה, הדברים שיידרשו תלויים במחשב שלך.

אם המחשב הגיע עם Windows 8.1 או Windows 8.1, יידרשו לך הדיסקים או הכוננים הנשלפים שהגיעו עם המחשב. עיין במידע המצורף למחשב כדי לראות אם יצרן המחשב שלך סיפק דיסקים או מדיה אלה. במקרים מסוימים, ייתכן שיצרת אותם כשהגדרת לראשונה את המחשב.

אם הם אינם ברשותך, תוכל ליצור אותם אם יש לך כונן USB בנפח של 16‎ ‎GB או יותר. כונן שחזור יכול לעזור לך לפתור בעיות במחשב שלך, גם אם הוא לא מופעל. לקבלת מידע נוסף, ראה יצירת כונן USB לשחזור.

אם שדרגת את המחשב ל- Windows 8.1 או Windows RT 8.1 באמצעות DVD, השתמש בתקליטור זה. אם אין לך מדיה של Windows 8.1 או של Windows RT 8.1, פנה אל התמיכה של Microsoft.

רענון, איפוס או שחזור

בחר אחת מהאפשרויות הבאות כדי לקבל מידע מפורט נוסף.