בעיות בעכבר, בלוח המגע ובלוח המקשים ב- Windows

חל על: Windows 10Windows 7Windows 8.1

נתקלת בבעיה עת התקן מסוים? ודא שהכל מחובר כראוי, למכשיר יש עוצמה ושהוא מכוונן כראוי.

תחילה, נסה לבדוק את החומרה

  • נתק את כבלי ה- USB והמתן מספר רגעים עד ש- Windows יבטל את טעינת מנהל ההתקן; לאחר מכן חבר שוב את ההתקן.
  • נסה להשתמש ביציאת USB אחרת במחשב.
  • אם אתה משתמש ברכזת USB בין ההתקן לבין המחשב, ודא שמגיע חשמל אל הרכזת. אם הפעולה עדיין אינה מצליחה, נסה להסיר את מרכז ה-USB ולחבר את המכשיר ישירות ליציאת USB במחשב.
  • ודא כי הכבלים בהתקן שלך אינם פגומים.
  • אם מדובר בהתקן הפועל על סוללה, ודא כי הוא טעון במלואו או שיש בו סוללות חדשות.
  • וודא שלא ניתן לחסום לכלוך או לחסום מקשים.

בדוק את החיבורים האלחוטיים

  • חפש בתחתית ההתקן האלחוטי לחצן איפוס. איפוס ההתקן ינתק את החיבור האלחוטי ולאחר מכן יחבר אותו מחדש. ייתכן שישנו לחצן איפוס גם במקלט ה- USB של ההתקן.
  • עבור התקני USB אלחוטיים, ייתכן שהפתרון יהיה פשוט לנתק את מקלט ה- USB האלחוטי, להמתין כ- 10 שניות ולאחר מכן לחבר אותו שוב ליציאת ה- USB. החיבור האלחוטי אמור להיווצר מחדש.

בדוק את ההתקן

אם המכשיר אינו פועל כלל (לא מופיע הנוריות במכשיר כשהוא מחובר ל-, או שהסמן לא זז או אינו מופיע על המסך), חבר את המכשיר למחשב אחר וודא שהמכשיר פועל במחשב זה. אם ההתקן אינו פועל במחשב השני, ייתכן שתצטרך להחליף אותו.

נסה את Windows 7   פותר הבעיות של 17620

כדי להפעיל את פותר הבעיות של חומרה ומכשירים ב- Windows 7:

  1. פתח את 'פותר בעיות חומרה והתקנים' על-ידי לחיצה על לחצן התחל  ולאחר מכן על לוח הבקרה.
  2. בתיבת החיפוש, הזן פותר בעיות ולאחר מכן בחר פתרון בעיות.
  3. תחת 'חומרה וקול', בחר הגדרת התקן.

מנהלי התקנים עבור פותר בעיות החומרה

עדכון מנהל התקן באמצעות Windows Update

  1. בתיבת החיפוש בשורת המשימות הקלד בדוק אם קיימים עדכונים, ולאחר מכן בחר באפשרות בדוק אם קיימים עדכונים מרשימת התוצאות.
  2. תחת Windows Update, בחר באפשרות בדוק אם קיימים עדכונים. Windows Update יגיד לך אם אתה זקוק לעדכונים כלשהם או לא, ואם העדכונים האחרונים הותקנו בהצלחה. 

    ייתכן שלא יהיו עדכוני מנהלים התקנים זמינים.

הורדה והתקנה של מנהל התקן בעצמך

  1. בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד מנהל ההתקנים ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים מרשימת התוצאות.
  2. ברשימת קטגוריות החומרה, אתר את המכשיר שברצונך לעדכן ולאחר מכן לחץ פעמיים על שמו.
  3. לחץ על הכרטיסיה מנהל התקן, לחץ על עדכן מנהל התקן ולאחר מכן בצע את ההוראות.