היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תופעות

בכל פעם שאתה פותח יישום של Microsoft Office 2010, כגון Outlook 2010, אתה מקבל את ההודעה הבאה:

נא המתן בעת ש- Windows קובע Microsoft Office Professional Plus 2010.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת או יותר מהשיטות הבאות בסדר שבו הן מופיעות:

שיטה 1:
אם מותקנת אצלך גירסה קודמת של Office, כגון Office 2003 או Office 2007, בצע שלבים אלה:

כדי שנבצע את שיטה 1 עבורך, עבור אל המקטע "הנה תיקון קל". אם אתה מעדיף לבצע את שיטה 1 בעצמך, עבור אל המקטע "תן לי לתקן זאת בעצמי".

הנה תיקון קל

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הלחצן הורד. בתיבת הדו-שיח הורדת קבצים, לחץ על הפעלאו פתח ולאחר מכן בצע את השלבים באשף התיקון הקל.

  • ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות של Windows בשפות אחרות.

  • אם אינך נמצא במחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את פתרון התיקון הקל בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן הפעל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

אני מעדיף לתקן בעצמי

  1. ב- Windows 7 או Windows Vista, לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ על עזרים ולאחר מכן בחר הפעל.

  2. ב- Windows XP, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעל.

  3. הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter:

    reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1
  4. ודא שהבעיה נפתרה.


אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 2:

כדי שנבצע את שיטה 2 עבורך, עבור אל המקטע "הנה תיקון קל". אם אתה מעדיף לבצע את שיטה 2 בעצמך, עבור אל המקטע "תן לי לתקן זאת בעצמי".

הנה תיקון קל

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הלחצן הורד. בתיבת הדו-שיח הורדת קבצים, לחץ על הפעלאו פתח ולאחר מכן בצע את השלבים באשף התיקון הקל.

  • ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות של Windows בשפות אחרות.

  • אם אינך נמצא במחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את פתרון התיקון הקל בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן הפעל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

אני מעדיף לתקן בעצמי

  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmd ולאחר מכן הקש ENTER.

  2. ב- Windows XP, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose

    ב- Windows Vista, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

    אתה מקבל הודעת "המשימה הושלמה" והודעת אזהרה שלפיה לא היתה אפשרות לבצע פעולה כלשהי. באפשרותך להתעלם בבטחה מהודעה זו. לקבלת מידע נוסף אודות הודעה זו, עיין בקובץ %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.

    הערה ב- Windows Vista, הקובץ Defltbase.inf הוא תבנית תצורה של אבטחה עבור אבטחת ברירת המחדל. באפשרותך להציג את ההגדרות עבור קובץ זה במיקום הבא: %windir%\inf\defltbase.inf

  3. ודא שהבעיה נפתרה.

הערה לאחר השלמת שלבים ידניים אלה, ייתכן שחשבונות משתמשים רגילים לא יופיעו עוד במסך הכניסה בעת הפעלת המחשב או ניסיון להחליף משתמשים. בעיה זו מתרחשת מכיוון שחשבונות משתמשים רגילים מוסרים מהקבוצה משתמשים בעת איפוס הגדרות האבטחה של Windows. כדי להוסיף את חשבונות המשתמשים המושפעים בחזרה לקבוצה משתמשים, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על התחל ולאחר מכן על כל התוכניות. לחלופין, לחץ על תוכניות.

  2. לחץ על עזרים ולאחר מכן לחץ על שורת הפקודה (Windows XP). לחלופין, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל (Windows Vista).

  3. בחלון שורת הפקודה, הקלד net users ולאחר מכן הקש ENTER. מוצגת רשימה של חשבונות משתמשים.

  4. עבור כל שם חשבון המפורט בשורת הפקודה שחסרה במסך הכניסה או החלף את מסך המשתמש, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:

    net localgroup users accountname /add

  5. בדוק אם בעיה זו נפתרה.

אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 3:
הפעל את Office 2010 במצב בטוח. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות ולאחר מכן בחר Microsoft Office.

  2. לחץ והחזק את מקש CTRL ולאחר מכן לחץ על תוכנית Office שברצונך להפעיל.

אם הבעיה אינה מתרחשת במצב בטוח, ייתכן שבעיה זו קשורה לתוספת של ספקים חיצוניים. הפוך את התוספות ללא זמינות והפעל את Office 2010 כדי לראות אם הבעיה ממשיכה להתרחש. כדי להפוך את התוספות ללא זמינות, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הפעל יישום של Office 2010, כגון Word 2010.

  2. בתפריט קובץ , לחץ על אפשרויות ולאחר מכן בחר תוספות.

  3. לחץ על עבור לצד השדה ניהול המציג "תוספת Com-in".

  4. בדוק אם קיימות תוספות ולאחר מכן נקה את תיבת הסימון כדי להפוך אותן ללא זמינות.

  5. סגור את תוכנית Office והפעל אותה מחדש.

  6. אם הבעיה אינה מתרחשת לאחר ביטול בדיקת התוספות, חזור על ההליך ובחר תוספת אחת בכל פעם. הפעל מחדש את Office והמשך להוסיף סימני ביקורת עד שהבעיה תופיע שוב. התוספת האחרונה שהוכנסה מחדש אמורה להיות לא זמינה.


אם הבעיה ממשיכה להתרחש במצב בטוח, מומלץ להסיר את התקנת Office 2010 ולאחר מכן להתקין אותו.

האם זה פתר את הבעיה?

בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סעיף זה הושלם. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×