סיכום
פתור בעיות כאשר Microsoft Edge אינו פועל, קורס, לא נפתח או נכשל בטעינת דפי אינטרנט. למד כיצד לפתור בעיות נפוצות ב- Microsoft Edge על-ידי עדכון הדפדפן, ניקוי נתוני מטמון וגלישה, השבתת הרחבות, הפעלה מחדש של Edge ובדיקת אבטחת המכשיר או הגדרות הרשת. מאמר זה מסביר שלבים לפתרון בעיות בפתרון בעיות בביצועים, באתחול וביציבות של Microsoft Edge.
הנה כמה פתרונות לבעיות נפוצות ב- Microsoft
.
אם Microsoft Edge כל הזמן מתרסק
אם אינך מצליח לפתוח את Microsoft Edge, או אם הוא נפתח לזמן קצר ולאחר מכן נסגר, או אם אינך מצליח לפתוח אתרי אינטרנט מסוימים, הנה מספר דברים שתוכל לנסות.
סגור כרטיסיות, הרחבות ואפליקציות אחרות:
ייתכן שלמחשב שלך אין די זיכרון ולא ניתן לטעון את האתר בעת הפעלת היישומים, ההרחבות והתוכניות שלך.
כדי לפנות זיכרון:
- סגור כל כרטיסיה למעט זו שמציגה את הודעת השגיאה.
- סגור אפליקציות או תוכניות אחרות שפועלות.
- השהה הורדות.
- הסדר התקנה של הרחבות שאינך זקוק להן.
בכרטיסיה עם השגיאות, נסה לטעון משוב.
ודא ש- Microsoft Edge מעודכן:
- בחר הגדרות
>נוספותמידע
>Microsoft Edge
. אם קיים עדכון זמין, באפשרותך להחיל אותו מכאן.
סרוק את המכשיר לאיתור תוכנות זדוניות:
- לקבלת Windows 10 או Windows 11, עיין בסעיף "הפעלת סריקה ידנית" של שמירה על הגנה באמצעות אבטחת Windows.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
הפעל מחדש את המחשב:
- הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב לפתוח את העמוד ב- Microsoft Edge.
ודא שתוכנות אבטחה של ספקים חיצוניים מעודכנות:
- אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי, כגון Norton או McAfee, פתח את האפליקציה ובדוק אם קיימים עדכוני אבטחה או בקר באתר האינטרנט של החברה כדי לוודא שהתוכנה שלך עדכנית.
תקן את Microsoft Edge:
- ודא שהדפדפן שלך סגור ושיש לך זכויות ניהול במכשיר שלך. אם משתמשים מרובים מחוברים למכשיר שלך, ודא ש- Microsoft Edge סגור עבור כל המשתמשים.
- עבור אל התחל הגדרות>>אפליקציות>מותקנות.
- ברשימת האפליקציות, בחר Microsoft Edge ולאחר מכן בחר שנה. אם הפקודה שנה אינה זמינה, ייתכן שהארגון שלך התקין את Microsoft Edge ומנהל אותה עבורך. לקבלת עזרה, פנה למנהל המערכת.
- כאשר תישאל האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך?, בחר כן.
- ודא שאתה מחובר לאינטרנט ובחר תיקון. הנתונים וההגדרות של הדפדפן אינם צריכים להיות מושפעים מתיקון.
אם Microsoft Edge נפתח אך מפסיק לעבוד
ודא ש- Microsoft Edge מעודכן:
- בחר הגדרות
>נוספותמידע
>Microsoft Edge
. אם קיים עדכון זמין, באפשרותך להחיל אותו מכאן.
סרוק את המכשיר לאיתור תוכנות זדוניות:
- לקבלת Windows 10 או Windows 11, עיין בסעיף "הפעלת סריקה ידנית" של שמירה על הגנה באמצעות אבטחת Windows.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
הפעל מחדש את המחשב:
- הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב לפתוח את העמוד ב- Microsoft Edge.
ודא שתוכנות אבטחה של ספקים חיצוניים מעודכנות:
- אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי, כגון Norton או McAfee, פתח את האפליקציה ובדוק אם קיימים עדכוני אבטחה או בקר באתר האינטרנט של החברה כדי לוודא שהתוכנה שלך עדכנית.
נקה את היסטוריית הגלישה ואת הנתונים המאוחסנים במטמון:
הדפדפן שלך שומר באופן אוטומטי קובצי אינטרנט זמניים כדי לסייע בטעינת דפים במהירות רבה יותר. ניקוי מטמון זה יפתור לעתים בעיות בתצוגת דפים.
- אם אתה יכול לפתוח את Microsoft Edge, בחר הגדרות
>
> פתיחתהיסטוריה ובחר מחק נתוני גלישה. בחר כל הזמן תחת טווח זמן; בחר היסטוריית גלישה ותמונות וקבצים המאוחסנים במטמון ולאחר מכן בחר נקה כעת.
נקה את כל נתוני הגלישה:
- בחר הגדרות ועודהגדרותועוד
>
>פתיחת היסטוריה. בחר 'מחק נתוני גלישה'ו'כל הזמן ' תחת 'טווח זמן'; בחר את כל התיבות ולאחר מכן בחר נקה כעת.
אם הבעיה נמשכת, חפש תשובות ודווח על בעיות. בחר הגדרות
>ומשוב
, ולאחר מכן בחר שלח
.
פתור בעיות ברשת ודווח על בעיות באתרי אינטרנט:
נסה לפתוח את הדף בדפדפן אחר. אם הוא לא נפתח, ייתכן שיש בעיה ברשת או באתר האינטרנט עצמו.
תחילה, נסה לאתחל את המודם והנתב.
אם פעולה זו אינה מצליחה, פנה לבעלים של אתר האינטרנט והודע לו שנתקלת בבעיות בטעינת דף האינטרנט.
תקן את Microsoft Edge:
- ודא שהדפדפן שלך סגור ושיש לך זכויות ניהול במכשיר שלך. אם משתמשים מרובים מחוברים למכשיר שלך, ודא ש- Microsoft Edge סגור עבור כל המשתמשים.
- עבור אל התחל הגדרות>>אפליקציות>מותקנות.
- ברשימת האפליקציות, בחר Microsoft Edge ולאחר מכן בחר שנה. אם הפקודה שנה אינה זמינה, ייתכן שהארגון שלך התקין את Microsoft Edge ומנהל אותה עבורך. לקבלת עזרה, פנה למנהל המערכת.
- כאשר תישאל האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך?, בחר כן.
- ודא שאתה מחובר לאינטרנט ובחר תיקון. הנתונים וההגדרות של הדפדפן אינם צריכים להיות מושפעים מתיקון.
אם Microsoft Edge לא נפתח
הפעל מחדש את המחשב:
- ייתכן שתוכנית או תהליך הפועלים כעת במחשב שלך גורמים לבעיות ב- Microsoft Edge. באפשרותך לאתחל את המחשב כדי לבדוק אם פעולה זו פותרת את הבעיה.
סרוק את המכשיר לאיתור תוכנות זדוניות:
- לקבלת Windows 10 או Windows 11, עיין בסעיף "הפעלת סריקה ידנית" של שמירה על הגנה באמצעות אבטחת Windows.
- Windows 8/8.1
- Windows 7
- Macos
ודא שתוכנות אבטחה של ספקים חיצוניים מעודכנות:
- אם אתה משתמש בתוכנת אבטחה של צד שלישי, כגון Norton או McAfee, פתח את האפליקציה ובדוק אם קיימים עדכוני אבטחה או בקר באתר האינטרנט של החברה כדי לוודא שהתוכנה שלך עדכנית.
תקן את Microsoft Edge:
- ודא שהדפדפן שלך סגור ושיש לך זכויות ניהול במכשיר שלך. אם משתמשים מרובים מחוברים למכשיר שלך, ודא ש- Microsoft Edge סגור עבור כל המשתמשים.
- עבור אל התחל הגדרות>>אפליקציות>מותקנות.
- ברשימת האפליקציות, בחר Microsoft Edge ולאחר מכן בחר שנה. אם הפקודה שנה אינה זמינה, ייתכן שהארגון שלך התקין את Microsoft Edge ומנהל אותה עבורך. לקבלת עזרה, פנה למנהל המערכת.
- כאשר תישאל האם ברצונך לאפשר לאפליקציה זו לבצע שינויים במכשיר שלך?, בחר כן.
- ודא שאתה מחובר לאינטרנט ובחר תיקון. הנתונים וההגדרות של הדפדפן אינם צריכים להיות מושפעים מתיקון.