אני נתקל בבעיות שונות בעת השימוש במקשים במקלדת

נסה את הפעולות הבאות:

• נסה לנקות את המקלדת שלך. לקבלת מידע אודות ניקוי המקלדת, ראה כיצד ניתן לנקות את ההתקן שלי?

• התקן את תוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center. מקשים מסוימים דורשים את תוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center.

• אם מקש דורש תוכנה, התקן אותה. פקודות מקשים מסוימות דורשות התקנה של תוכנית ספציפית, כגון תוכנית דוא"ל נתמכת, דפדפן אינטרנט, נגן מדיה, תוכנית העברת הודעות מיידיות או תוכנית לעריכת גרפיקה.

• ייתכן שמקשי קיצור לא יפעלו כצפוי אם מקש צירוף (כגון Shift‏, Control,‏ Alt, או Windows) נלחץ בו-זמנית.
  

  עצה: אם לא התקנת את התוכנית הנתמכת המתאימה, באפשרותך עדיין להשתמש במקש על-ידי הקצאתו מחדש.

אם חיברת שני מקלטים אלחוטיים למחשב, ואתה מקליד מקש יחיד במקלדת האלחוטית, תווים כפולים עשויים להופיע במסך. לדוגמה, כאשר תקליד "a" יחיד, ייתכן שתראה "aa" במסך.

אם השתמשת במקלדת Microsoft ישנה יותר עם מקלט אלחוטי, ורכשת מקלדת חדשה, נתק את המקלט הישן.

מקשים מסוימים נועדו לחזור על עצמם כשהם נלחצים ומוחזקים. בדגמי מקלדת מסוימים, מקשים אלה חוזרים על עצמם רק כשהמקלדת מחוברת למחשב באמצעות תקע אפיק טורי אוניברסלי (USB). ייתכן שהמקשים הבאים תוכננו כדי לחזור על עצמם: 'הקודם', 'קדימה', 'הבא', 'הרצועה הקודמת', 'הרצועה הבאה', 'הנמכת עוצמת הקול', 'הגברת עוצמת הקול', 'הקטנת התצוגה', 'הגדלת התצוגה'.

מקשים אלה נמצאים בשורה העליונה של המקלדת. בדגמי מקלדת מסוימים, מקשים אלה רגישים למגע.

אם המקלדת שלך כוללת מקש F Lock, הקש עליו כדי לעבור בין מצבי מקש הפונקציה.

למקשי פונקציה חלופיים יש שתי פקודות אפשריות, בהתאם להפעלה או לכיבוי של מקש נעילת הפונקציה (F Lock). בהתאם לדגם של המקלדת, נורית (F) המציינת שמקש F Lock מופעל ממוקמת במקלדת או במקלט האלחוטי. אם פקודת המקש מודפסת בקדמת המקש (כגון F5) במקום מעל המקש (כגון 'פתיחה'), F Lock מוכרח לפעול כדי שפקודת המקש תפעל.

נסה את הפעולות הבאות:

• אם המקלדת שלך כוללת מקש F Lock, הקש עליו כדי לעבור בין מצבי מקש הפונקציה.

• למקשי פונקציה חלופיים יש שתי פקודות אפשריות, בהתאם להפעלה או לכיבוי של מקש נעילת הפונקציה (F Lock). בהתאם לדגם של המקלדת, נורית (F) המציינת שמקש F Lock מופעל ממוקמת במקלדת או במקלט האלחוטי. אם פקודת המקש מודפסת בקדמת המקש (כגון F5) במקום מעל המקש (כגון 'פתיחה'), F Lock מוכרח לפעול כדי שפקודת המקש תפעל.

• אם לוח המקשים כולל מקש Fn, לחץ והחזק את Fn בעת ההקשה על המקש כדי לגשת לפקודות החלופיות.

מקש Print Screen מעתיק תמונה ללוח (לא למדפסת). כדי להשתמש בתמונה, הפעל אפליקציה שמשתמשת בגרפיקה, כגון 'צייר של Microsoft', והשתמש בפונקציה הדבק. אם המקלדת שלך כוללת מקש F Lock, הקש עליו כדי לעבור בין מצבי מקש הפונקציה. במקלדות מסוימות, מקש Print Screen פועל רק אם F Lock מופעל.

מקש Windows Media Center פועל רק עם Windows Media Center. אין אפשרות להקצות אותו מחדש.

• סיומות מוסתרות בסייר Windows עשויות להפריע לתהליך ההקצאה של קובץ או דף אינטרנט למקשי 'המועדפים שלי'. לקבלת מידע אודות ביטול סיומות שמות קבצים מוסתרות, עיין בעזרה של Windows.

• במקלדות מסוימות, מקשי המועדפים שלי הם מקשים חלופיים. כדי להשתמש במקשים אלה, לחץ והחזק את מקש Fn בעת הקשה על מקש 'המועדפים שלי'.

מקש השינה מעבירה את המחשב למצב ניהול צריכת חשמל (כגון המתנה, השעיה או תרדמה) רק אם המחשב תומך בניהול צריכת חשמל והוא מופעל. אם ניהול צריכת חשמל אינו מופעל, מקש זה לא יפעל. אין אפשרות להקצות אותו מחדש. לקבלת מידע אודות הגדרות ניהול צריכת החשמל של Windows, עיין בעזרה של Windows.

ייתכן שתוכל לחדש את הפעולה על-ידי ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

• הקש על מקש השינה.

• הקש על מקש רגיל במקלדת.

• הזז את העכבר.

• הקש במהירות על לחצן ההפעלה במחשב.
  
  אם אין באפשרותך לחדש את פעולת המחשב משיטות אלה, ייתכן שנתקלת בבעיית מערכת. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו המחשב מחדש את פעולתו, עיין בתיעוד שהגיע עם המחשב שלך או פנה ליצרן המחשב.
  
  אם אתה משתמש בלוח מקשים של® Bluetooth, ייתכן שמקלט המשדר האלחוטי אינו מקבל פקודות מפתח במהלך שינה. ייתכן שתוכל לחדש את הפעולה ממצב תרדמה על-ידי הקשה על לחצן ההפעלה במחשב.
  
  לקבלת מידע אודות הגדרות ניהול צריכת חשמל של Windows, ראה עזרה של Windows.

תוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center מקצה באופן אוטומטי את מקש Home לדפדפן האינטרנט המוגדר כברירת מחדל במחשב שלך, אם דפדפן זה נתמך. רוב הדפדפנים מאפשרים לך להפוך אותם לדפדפן ברירת המחדל במהלך ההתקנה.

אם הדפדפן שהתקנת נתמך על-ידי תוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center ואינו מופעל כשאתה מקיש על מקש Home, נסה את הפעולות הבאות:

• הקש על מקש Home פעם אחת והמתן מספר דקות. לאחר מכן, הקש עליו שוב. כאשר תתקין דפדפן חדש, ייתכן שתוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center תזדקק למספר דקות עד שתזהה אותו.

• הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הקש על מקש Home.

• ייתכן שיהיה עליך להקצות באופן ידני את מקש Home לדפדפן שהתקנת. בחר את המקש שברצונך להקצות מחדש, בחר פתח תוכנית, דף אינטרנט או קובץ, בחר עדיין לא מוקצה, הקלד את הנתיב לדפדפן האינטרנט או בחר עיון כדי לחפש אותו ולאחר מכן בחר הקודם כדי לשמור את השינוי.

תוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center מקצה באופן אוטומטי את מקש המדיה לנגן המדיה המוגדר כברירת מחדל במחשב שלך, אם נגן מדיה זה נתמך. רוב נגני המדיה מאפשרים לך להפוך אותם לנגן המדיה של ברירת המחדל במהלך ההתקנה.

אם נגן המדיה שהתקנת נתמך על-ידי תוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center ואינו מופעל כשאתה מקיש על מקש המדיה, נסה את הפעולות הבאות:

• הקש על מקש המדיה פעם אחת והמתן מספר דקות. לאחר מכן, הקש עליו שוב. כאשר תתקין נגן מדיה חדש, ייתכן שתוכנת Microsoft Mouse and Keyboard Center תזדקק למספר דקות עד שתזהה אותו.

• הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הקש על מקש המדיה.

• ייתכן שיהיה עליך להקצות באופן ידני את מקש המדיה לנגן המדיה שהתקנת. בחר את המקש שברצונך להקצות מחדש, בחר פתח תוכנית, דף אינטרנט או קובץ, בחר עדיין לא מוקצה, הקלד את הנתיב לתוכנית נגן המדיה או בחר עיון כדי לחפש אותו ולאחר מכן בחר הקודם כדי לשמור את השינוי.

במחשבים ניידים מסוימים, הקשה על מקש התצוגה עשויה לגרום במקום זאת לשינוי גודל התצוגה. במקרה כזה, הקש Ctrl ומקש מינוס (-) כדי להקטין. תוכל גם להשבית את שינוי גודל התצוגה בתיבת הדו-שיח מאפייני מקלדת.

סיומות מוסתרות בסייר Windows עשויות להפריע להקצאה של קובץ או דף אינטרנט לקיצורי מקשים של המועדפים שלי. לקבלת מידע אודות ביטול סיומות שמות קבצים מוסתרות, עיין בעזרה של Windows.