להיכשל שירותי האשכולות בכל הצמתים לאחר כיבוי צומת האשכול בבעלותה משאב דיסק ה-quorum ב- Windows Server 2008 SP2

חל על: Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 Datacenter

מאפייני הבעיה


שקול את התרחיש הבא:
  • קביעת תצורה של אשכול מעבר לגיבוי בעת כשל בכמה מחשבים שבהם פועל Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
  • השתמש ללא רוב: דיסק רק מצב quorum באשכול.
  • הצומת בבעלותה קבוצת האשכולות בעל משאב דיסק ה-quorum מנסה לעצור את שירות האשכולות.
בתרחיש זה, מתרחשת הפסקת אשכול על כל הצמתים.

בנוסף, מופע של אירוע 7024 מזהה הדומה להודעה הבאה נרשמת ביומן המערכת:

הגורם


בעיה זו מתרחשת עקב חסימה שגורמת קוצב זמן לפוג. שעון עצר זה מסיים את שירותי האשכולות.

שעון העצר שמסיים את שירותי האשכולות מוגדר כאשר משאב דיסק ה-quorum לא מקוון בצומת. שירות האשכולות בצומת אשכול בבעלותה משאב דיסק ה-quorum נכנס למצב מבוי סתום במהלך תהליך הכיבוי. עם זאת, שירותי האשכולות בכל הצמתים להיכשל אם משאב דיסק ה-quorum אינו מקוון בצומת אחר כאשר פג תוקפו של שעון העצר. לכן, שירותי האשכולות בכל הצמתים להיכשל כאשר משאב דיסק ה-quorum אינו מקוון כאשר פג תוקפו של שעון העצר.

הערה שעון עצר זה שמסיים את שירותי האשכולות נקרא "מוות שעון עצר" ביומני אשכול.

פתרון


מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל ב- Windows Server 2008 SP2 במחשב. בנוסף, יש להתקין את התכונה אשכול מעבר לגיבוי בעת כשל במחשב.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע קובץ Windows Server 2008
חשוב תיקונים חמים של Windows Vista ו- Windows Server 2008 תיקונים חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows Vista" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows Vista" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
    גירסהמוצרSR_Levelענף שירות
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista ו-Windows Server 2008SP2LDR
  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטות בסעיף "מידע עבור Windows Server 2008 הקובץ נוספים". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל גירסאות מבוססות x86 נתמכות של Windows Server 2008
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Clussvc.exe6.0.6002.223482,338,30425-Feb-201013:24x86
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Clussvc.exe6.0.6002.223483,864,57625-Feb-201013:35x64
עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Clussvc.exe6.0.6002.223486,469,63225-Feb-201013:31IA-64

פתרון הבעיה


דרכים לעקיפת הבעיה עבור Windows Server 2008

כדי לעקוף בעיה זו, הגדל את הערך עבור ההגדרה QuorumArbitrationTimeMax . כדי להגדיר את הערך עבור QuorumArbitrationTimeMax הגדרה במפורש, בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
הערה הערך של הגדרה זו תלוי הסביבה. לכן, הערך ייתכן שיהיה עליך להתאימו כך ערך גדול יותר. אם תגדיל את הערך ל- 120, ואם הבעיה עדיין מתרחשת, התקנת תיקון חם זה מכיוון דרך זו לעקיפת הבעיה לא ניתן לפתור את הבעיה.

מצב


Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף


לקבלת מידע נוסף אודות הפקודה אשכול , בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:לקבלת מידע נוסף אודות מצבי ה-quorum, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:לקבלת מידע נוסף אודות אופן קביעת התצורה של ה-quorum באשכול מעבר לגיבוי בעת כשל, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

פרטי קובץ נוספים

מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססי-x86 הנתמכות של Windows Server 2008
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,224
תאריך (UTC)26-Feb-2010
שעה (UTC)01:08
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ711
תאריך (UTC)26-Feb-2010
שעה (UTC)01:08
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ15,117
תאריך (UTC)25-Feb-2010
שעה (UTC)17:47
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008
שם קובץAmd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,072
תאריך (UTC)26-Feb-2010
שעה (UTC)01:08
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ15,155
תאריך (UTC)25-Feb-2010
שעה (UTC)17:24
פלטפורמהלא ישים
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,240
תאריך (UTC)26-Feb-2010
שעה (UTC)01:08
פלטפורמהלא ישים
שם קובץWow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,510
תאריך (UTC)25-Feb-2010
שעה (UTC)17:37
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008
שם קובץIa64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,070
תאריך (UTC)26-Feb-2010
שעה (UTC)01:08
פלטפורמהלא ישים
שם קובץIa64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ15,136
תאריך (UTC)25-Feb-2010
שעה (UTC)17:06
פלטפורמהלא ישים
שם קובץUpdate.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,581
תאריך (UTC)26-Feb-2010
שעה (UTC)01:08
פלטפורמהלא ישים
שם קובץWow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ4,510
תאריך (UTC)25-Feb-2010
שעה (UTC)17:37
פלטפורמהלא ישים

מידע רישום

הבאה היא דוגמה של יומן רישום של אשכול בעת התרחשות הבעיה:
00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO  [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...