התקני ה-USB המחוברים למחשב עשויות לא לפעול לאחר שהמחשב אינו פעיל במשך שעה אחת יותר Windows 7 או ב- Windows Server 2008 R2

חל על: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

מאפייני הבעיה


מחבר התקן USB למחשב שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2. כאשר המחשב אינו פעיל במשך יותר משעה אחת, התקן ה-USB לא יפעלו עוד. כאשר מתרחשת בעיה זו, התקן ה-USB אינו מוצג במנהל ההתקנים.

פתרון


מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, המחשב שלך חייב לפעול Windows 7 או Windows Server 2008 R2.

מידע בנושא רישום

עדכון חם applythis, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Usbhub.sys6.1.7600.20589258,56004-Dec-200906:51x86
Usbehci.sys6.1.7600.2058941,98404-Dec-200906:51x86
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
שם קובץגירסת קובץגודל קובץתאריךשעהפלטפורמה
Usbhub.sys6.1.7600.20589343,04004-Dec-200907:26x64
Usbehci.sys6.1.7600.2058951,71204-Dec-200907:26x64

מצב


Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף


לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
שם קובץPackage_1_for_kb978258~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,527
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:17
פלטפורמהלא ישים
שם קובץPackage_2_for_kb978258~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,527
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:17
פלטפורמהלא ישים
שם קובץPackage_for_kb978258_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,714
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:17
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_cb5c5cf288dfeb2d.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,840
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:21
פלטפורמהלא ישים
שם קובץX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_be26556f7dfb3914.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ5,540
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:21
פלטפורמהלא ישים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
שם קובץAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_277af876413d5c63.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,844
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:24
פלטפורמהלא ישים
שם קובץAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20589_none_1a44f0f33658aa4a.manifest
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ5,544
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:24
פלטפורמהלא ישים
שם קובץPackage_1_for_kb978258~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,541
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:17
פלטפורמהלא ישים
שם קובץPackage_2_for_kb978258~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ2,541
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:17
פלטפורמהלא ישים
שם קובץPackage_for_kb978258_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
גירסת קובץלא ישים
גודל קובץ1,724
תאריך (UTC)05-Dec-2009
שעה (UTC)00:17
פלטפורמהלא ישים