היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

עדכון אחרון: 13 באוקטובר 2017

בעיה

סמלי Emoji מוצגים כתיבות ריבועיות ביישומי Office (כגון Word ו- Outlook) ב- Windows 7.

בעיה זו משפיעה על כל לקוחות Office ב- Windows 7 למעט מנויי Microsoft 365 בעלי Office 2016 בגירסאות 16.0.8067.2032 ואילך (מופצות כעת למשתתפי Office Insider).

מצב: תוקן

כדי לפתור בעיה זו, מומלץ ללקוחות לשדרג למהדורות הבאות:

  • ערוץ חודשי (לשעבר: ערוץ נוכחי): מנויי Office 2016‏ (Microsoft 365) ומשתמשים שאינם מנויים בעלי גירסת 'לחץ והפעל' המותקנת ב- Windows 7 יצטרכו לעדכן לגירסה 1704 (גירסת Build מס‘ 8067.2115) ואילך (עדכונים חודשיים אפריל 2017).

  • ערוץ חצי-שנתי (ייעודי) (לשעבר: הפצה ראשונה עבור ערוץ דחוי): בעיה זו תוקנה כעת בגירסה 1708 (8431.2079).

  • ענף נוכחי לעסקים (לשעבר 'ערוץ דחוי'): לקוחות Microsoft 365 בערוץ החצי-שנתי יקבלו את התיקון בתחילת השנה הבאה.

  • משתמשי Microsoft Office 2016 יקבלו עדכונים באמצעות טכנולוגיית Windows Installer‏ (MSI): הורד את KB 3203471 כדי להתקין את העדכון לגופן Segoe UI Emoji.

  • משתמשי Microsoft Office 2013 שהתקינו גירסת 'לחץ והפעל' ב- Windows 7 או המקבלים עדכונים באמצעות טכנולוגיית Windows Installer‏ (MSI): עבור המשתמשים שברשותם גירסת MSI של Office 2013, הורד את KB 4011087 כדי להתקין את העדכון לגופן Segoe UI Emoji. עבור משתמשים שברשותם גירסת 'לחץ והפעל' של Office 2013, עדכון זה יהיה זמין במסגרת העדכון החודשי הבא, שמתוכנן ל- 12 בספטמבר.

הערה: משתמשי Outlook/Word 2016 שביצעו עדכון לגירסאות המכילות את התיקון לא יראו את התיבות הריבועיות בעת הוספת סמלי Emoji. אם הנמען של הודעת הדואר האלקטרוני/המסמך לא השיג את הגירסה המעודכנת של Office 2016 ב- Windows 7 או לא שדרג ל- Windows 10, הוא ימשיך לראות את סמלי ה- Emoji כתיבות ריבועיות.

מידע זה פורסם גם ב- KB 4021341.

יש לך בקשה לתכונה?

נורת חשמל - רעיון

אנחנו אוהבים לקרוא הצעות לתכונות חדשות ומשוב לגבי אופן השימוש במוצרים שלנו! שתף את הרעיונות שלך. אנחנו מקשיבים.

תן משוב על Microsoft Office

נושאים קשורים

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Word עבור PC

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×