פתח דפדפן, כגון Edge, Chrome או Safari והזן אתר אינטרנט בשורת הכתובת, כגון http://www.microsoft.com. אם אינך מצליח להגיע לאתר האינטרנט, הבעיה אינה ספציפית ל- Outlook. יהיה עליך לפתור את בעיית קישוריות הרשת על-ידי ביצוע השלבים במאמר פתרון בעיות של חיבור רשת ב- Windows.