מאמר זה מיועד למשתמשים בודדים של Docs.com. אם אתה מנהל מערכת של Microsoft 365 האחראי על חשבונות משתמשים מרובים של Docs.com בארגון שלך, ראה העברת התוכן של הארגון שלך מ-Docs.com.
מאמר זה עודכן לאחרונה ב- 25 ביולי 2017
שירות Docs.com של Microsoft יופסק בקרוב
Microsoft עומדת להוציא את שירות Docs.com מכלל שימוש ביום שישי, 15 בדצמבר 2017 ואנו ממליצים לכל המשתמשים להעביר את התכנים הקיימים ב- Docs.com לפלטפורמות אחסון ושיתוף קבצים אחרות בהקדם האפשרי, מאחר ש- Docs.com יפסיק להיות זמין לאחר תאריך זה.
על אף שהאתר Docs.com לא יוסר באופן מלא מהאינטרנט עד לחודש דצמבר, היכולת להשתמש בתכונות מסוימות תצומצם בשבועות הקרובים. אם כעת יש לך חשבון ב- Docs.com והשתמשת בו כדי להעלות ולשתף תוכן, ראה מידע חשוב על סיום השירות של Docs.com לקבלת ציר זמן של תאריכים ספציפיים שבהם היקף השירות והתכונות המוצעות יוגבלו יותר ויותר.
המידע שלהלן מציע פרטים המסבירים כיצד לגבות את התוכן האישי שלך מ- Docs.com לשירות אחסון או שיתוף קבצים, כגון OneDrive.
מה קורה לתוכן שלי ב- Docs.com לאחר העברתו מהאתר?
התוכן ב- Docs.com יועבר ל- OneDrive, למעט עבור מחברות של OneNote שייתכן שפרסמת בעבר ב- Docs.com.
תיקיית Docs.com מיוחדת תיווצר עבורך ב- OneDrive, שבו יאוחסן כל התוכן של Docs.com שהעברת.
סוגי תוכן נתמכים |
יעד ההעברה |
|
OneDrive.com |
|
Sway.com |
אם אתה משתמש ב- Docs.com עם חשבון Microsoft אישי או עם חשבון Facebook, תוכל לגבות את התוכן הקיים ב- Docs.com בכל חשבון OneDrive.
אם אתה משתמש ב- Docs.com עם חשבון בעבודה או בבית הספר ובחרת להעביר באופן אוטומטי את התוכן שלך, התוכן ב- Docs.com יועבר ל- OneDrive עבור אותו חשבון.
זהירות: לאחר העברת התוכן של Docs.com, הדף שלך ב- Docs.com יהפוך למצב 'קריאה בלבד'. לא תוכל עוד לעדכן או לפרסם תוכן באתר Docs.com, עם זאת, עדיין תוכל להוריד את התוכן או למחוק את חשבון Docs.com.
אילו הרשאות מוגדרות עבור תוכן Docs.com שהועבר ל- OneDrive?
כאשר התוכן שלך ב- Docs.com מועבר ל- OneDrive, הוא שומר על אותן הגדרות הרשאה שהיו לו בעבר ב- Docs.com. (עבור משתמשים בעלי חשבון בעבודה או בבית הספר, הדבר נכון רק אם השיתוף החיצוני של OneDrive for Business זמין עבור הארגון שלך. לקבלת מידע נוסף, בדוק זאת עם מנהל המערכת.)
הגדרות הניראות המקוריות ב- Docs.com |
הרשאות OneDrive לאחר העברה |
ציבורי |
כל אדם בעל קישור זה |
מוגבל |
כל אדם בעל קישור זה |
ארגון בלבד |
אנשים בארגון בלבד |
אם שיתוף חיצוני אינו זמין ב- OneDrive for Business עבור הארגון שלך, אם נדרשת כניסה ל- OneDrive כדי להציג קבצים, או אם פג תוקפו של קישור השיתוף ל- Docs.com, הגדרות ההרשאות יחזרו להגדרות ברירת המחדל ויהיו ניתנות להצגה בתוך הארגון בלבד (או בפניך בלבד).
הגדרות הניראות המקוריות ב- Docs.com |
הרשאות OneDrive לאחר העברה |
ציבורי |
אנשים בארגון בלבד |
מוגבל |
אני בלבד |
אם השיתוף התוך-ארגוני של OneDrive אינו זמין עבור הארגון שלך, הגדרות ההרשאות יחזרו להגדרות ברירת המחדל ויהיו ניתנות להצגה בפניך בלבד.
הגדרות הניראות המקוריות ב- Docs.com |
הרשאות OneDrive לאחר העברה |
ארגון בלבד |
אני בלבד |
אם בתוכן המקורי של Docs.com לא סומנה האפשרות אפשר לאנשים אחרים להוריד את המסמך שלך, הוא יקבל בירושה את ההרשאות מסוג אני בלבד ב- OneDrive.
בתיקיה Docs.com שנוצרה עבורך ב- OneDrive כחלק מהעברת התוכן שלך, תיקיית משנה נפרדת תתווסף בהתאמה להגדרות הניראות המקוריות של Docs.com ("ציבורי", "מוגבל" ו"ארגון"). כל קובץ ומסמך בתוכן שלך ב- Docs.com יועבר אל תיקיות המשנה התואמות בהתבסס על הגדרת הניראות המקורית שלה. תיקיית המשנה "ציבורי" תכיל את כל התוכן של Docs.com שהוגדר בעבר להכללת הרשאות מסוג "כל אדם שקיבל קישור זה".
מה קורה לקישורים לתוכן הקיים שלי ב- Docs.com לאחר העברת התוכן שלי?
גם לאחר שתוכן Docs.com שלך הועבר בהצלחה, כל הקישורים המצביעים על תוכן קיים ב- Docs.com שייתכן ששיתפת בעבר ימשיכו לפעול עד ל- 15 במאי, 2018. (לקבלת לוח הזמנים המלא של תאריכים חשובים, ראה מידע חשוב על סיום השירות של Docs.com.)
הקישורים הקיימים שלך ינותבו מחדש באופן אוטומטי לתוכן שלך ב- Docs.com שהועבר ב- OneDrive או Sway.com, למעט במקרים הבאים:
-
אם האפשרות אפשר לאנשים אחרים להוריד את המסמך שלך לא הפכה לזמינה בעבר עבור המסמך או הקובץ.
-
אם האפשרות השיתוף החיצוני של OneDrive for Business לא זמינה עבור הארגון שלך.
-
אם הארגון שלך לא הצטרף בעבר לשירות Docs.com. (מנהלי מערכת, עליכם לעיין בנושא ניהול השימוש ב- Docs.com בארגון שלך לקבלת פרטים כיצד להצטרף.)
מה קורה לתוכן Docs.com שהטבעתי באתרי אינטרנט אחרים?
כל תוכן של Docs.com שהטבעת בעבר באתרי אינטרנט או בבלוגים אחרים (לדוגמה, WordPress) לא יעובד כהלכה. מבקרים באתר יצטרכו ללחוץ על לחצן פתח בכרטיסיית דפדפן חדשה כדי לפתוח ולהציג את התוכן המוטבע מהמקור החדש שלו.
שים לב שהעיבוד של כל התוכן שהוטבע בעבר ייפסק החל מ- 15 בדצמבר 2017. יהיה עליך לשנות באופן ידני את כל הקבצים המוטבעים לטעינה ממיקומי המקור החדש שלהם ב- OneDrive או ב- Sway.com.
כיצד אוכל להתחיל לגבות את התוכן שלי מתוך Docs.com?
כדי להתחיל בהעברת התוכן שלך ב- Docs.com ל- OneDrive, בצע את הפעולות הבאות:
-
היכנס ל- Docs.com באמצעות חשבון Microsoft, החשבון שלך בעבודה או בבית הספר, או חשבון Facebook.
-
בסרגל הצהוב שמופיע ליד החלק העליון של המסך, לחץ על העברה.
-
בדף האישור המוצג, לחץ על לחצן התחל העברה כדי להתחיל את הגיבוי.
בהתאם לכמות ולגודל התוכן שאחסנת ב- Docs.com, השלמת תהליך ההעברה עשויה להימשך כמה דקות. לאחר השלמת ההעברה, עבור אל דף הבית של Docs.com כדי לאשר את הצלחת ההעברה של התוכן שלך.
כיצד ניתן לפתור בעיות בכשלים של העברת תוכן?
אם העברת התוכן נכשלה עבור הקבצים או המסמכים שלך, Docs.com יודיע לך על כך באמצעות פס צהוב בסמוך לחלק העליון של המסך. לחץ על לחצן בדוק שגיאות לקבלת פרטים נוספים.
אם אתה רואה הודעת שגיאה עבור כל הקבצים או המסמכים שלך, לחץ על לחצן עיין ביומן השגיאות. פעולה זו פותחת רשימת קבצים והשגיאות שלהם בכרטיסיית דפדפן נפרדת. להלן ההמלצות שלנו עבור כל סוגי השגיאות שאתה עשוי להיתקל בהן:
סוג הכשל |
הפעולות המוצעות |
OneDrive אינו מוגדר |
באמצעות אותו חשבון Microsoft או חשבון בעבודה או בבית ספר שבו אתה משתמש עבור Docs.com, היכנס ל- OneDrive, חזור לדף יומן השגיאות ולאחר מכן לחץ על התחל העברה שוב. |
חריגה ממגבלת האחסון של OneDrive |
הסר קבצים מיותרים מתוך חשבון OneDrive כדי לחזור לערכים שהנם נמוכים ממגבלת החשבון שלך. אם אתה משתמש בחשבון בעבודה או בבית הספר, תוכל גם לבקש ממנהל המערכת להגדיל את מגבלת החשבון שלך ב- OneDrive. לאחר שעשית זאת, לחץ על התחל העברה שוב. |
שגיאה לא ידועה |
בעיות רשת זמניות עלולות לגרום לכישלון העברת התוכן שלך. לחץ על התחל העברה שוב כדי לנסות שוב, או נסה להתחיל שוב את ההעברה במועד מאוחר יותר. אם ניסיון העברה חוזר אינו פותר את השגיאה, ייתכן שחשבון OneDrive שלך הוקפא. כדי לאמת זאת, היכנס באופן ידני ל- OneDrive, חזור ל-Docs.com ולאחר מכן לחץ על התחל העברה שוב. לקבלת מידע נוסף, ראה מה המשמעות של חשבון OneDrive מוקפא? |
אני זקוק לעזרה נוספת!
אם אינך בטוח אילו צעדים עליך לנקוט לפני ששירות Docs.com ייצא מכלל שימוש, או אם אתה נתקל בבעיות במהלך העברת התוכן שלך, צור עמנו קשר בכתובת docssupport@microsoft.com (ייתכן שתצטרך לתת לדפדפן שלך הרשאה לפתוח את לקוח הדואר האלקטרוני לאחר הלחיצה על קישור זה).
אנו מעריכים מאוד את נאמנותך לשירות שלנו, ונשמח לספק לך סיוע בביצוע העברה זו.