דואר אלקטרוני נתקע ב- Outlook.com

אם הודעות הדואר האלקטרוני שלך אינן שולחות מ- Outlook.com, בדוק תחילה את הפעולות הבאות:

1. בדוק אם הודעת הדואר האלקטרוני התקועה נמצאת בתיקיה טיוטות או תיבת דואר יוצא.

2. אם ההודעה כוללת קובץ מצורף שגודלו עולה על 25MB, מחק את הקובץ המצורף וצרף קובץ קטן יותר, או העלה את הקובץ אל OneDrive וצרף קישור לקובץ המצורף. לאחר מכן, תוכל לנסות לשלוח שוב את ההודעה.

3. אם תיבת הדואר הנכנס שלך מלאה, לא תוכל לשלוח או לקבל הודעות חדשות. כדי לפנות מקום בתיבת הדואר הנכנס, נסה לרוקן את תיקיית דואר הזבל על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על דואר זבל ולאחר מכן בחירה בתיקיה רוקן.

4. אם אתה משתמש ב- Outlook PC או Mac כדי לשלוח את כתובת הדואר האלקטרוני של חשבון Outlook.com, עבור אל שלח/קבל > שלח/קבל את כל התיקיות.