יומן שגיאות הוא תיעוד של מה שקורה כאשר מחשב נתקל בבעיה. ייתכן שאדם התמיכה הטכנית יבקש ממך לספק יומן שגיאות כדי לעזור בניתוח הכניסה או בעיות אחרות ב- Microsoft Lync 2010 או Windows.

הערה:  לפני שתאפשר רישום, עיין בהצהרת הפרטיות עבור מוצרי Microsoft Lync.

איזו פעולה ברצונך לבצע?

אפשרויות הרישום של Lync הן כדלקמן:

  • הפעלת רישום ב- Lync  יצירת קובץ יומן רישום המכיל מידע אודות האינטראקציה של Lync עם Microsoft Lync Server 2010.

  • הפעלת Windows רישום אירועים עבור Lync   כותב סוגים מסוימים של שגיאות ביומן Windows האירועים, יחד עם פרטים שעשויים לעזור בפתרון בעיות.

הפעלת רישום

  1. במסך הכניסה של Lync, לחץ על לחצן אפשרויות.

  2. בכרטיסיה כללי , תחת רישום, בחר את האפשרויות הרצויות.

איתור קובץ יומן הרישום של Lync

  1. ב Windows Explorer, נווט אל התיקיה מעקב במדריך הכתובות של פרופילי המשתמשים שלך - לדוגמה, C:\Users\MyAlias\Tracing.

  2. חפש את הקובץ Lync-uccapi-0.uccapilog.

אם הפעלת זה עתה את הרישום, עליך לצאת ולאחר מכן להיכנס שוב כדי ליצור את קובץ יומן הרישום.

הצג את Windows האירועים החדש

  1. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • במערכת Windows Vista, לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ על עזרים ולאחר מכן לחץ על הפעל.

    • במערכת Windows 7, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעל.

  2. בתיבה פתח , הקלד eventvwr ולאחר מכן לחץ על אישור.

  3. בחלון מציג האירועים, בחלונית מימין, לחץ פעמיים על Windows יומני רישום ולאחר מכן לחץ על יישום.

  4. לחץ פעמיים על השגיאה האחרונה של Lync 2010 ברשימה כדי להציג את פרטי השגיאה.

  5. בתיבת הדו-שיח מאפייני אירוע, לחץ על לחצן העתק כדי להעתיק את טקסט השגיאה.

  6. הדבק את פרטי השגיאה בקובץ טקסט או בהודעת דואר אלקטרוני ולאחר מכן פנה למנהל המערכת או לצוות התמיכה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×