הצהרת פרטיות של מוצרי Microsoft Lync

כללי

Microsoft מחויבת להגן על פרטיותך ולספק את התוכנות שיספקו לך את הביצועים, העוצמה והנוחות שברצונך לקבל במיחשוב האישי שלך. הצהרת פרטיות זו מסבירה שיטות רלוונטיות רבות של איסוף נתונים ושימוש עבור מוצרי Microsoft המפורטים בסעיף 'תוספות' במסמך זה. היא מתמקדת בתכונות המקיימות תקשורת עם האינטרנט. היא אינה חלה על אתרים, מוצרים או שירותים אחרים של Microsoft, מקוונים או לא מקוונים.

תוספי מזון – 2010 מהדורות מוצר

איסוף המידע שלך והשימוש בו

המידע שאנו אוספים ממך ישמש את Microsoft, חברות הבת שלה והחברות המסונפות אליה כדי להפוך את התכונות שבהן אתה משתמש לזמינות, וכדי לספק את השירותים או לבצע את הטרנזקציות שביקשת או אישרת. הוא גם עשוי לשמש לצורך ניתוח ושיפור של המוצרים והשירותים של Microsoft.

אנו עשויים לשלוח תכתובות שירות הכרחיות, כגון מכתבי ברכה על הצטרפות, תזכורות חיוב, מידע אודות נושאי שירותים טכניים והודעות אבטחה. חלק משירותי Microsoft עשויים לשלוח לחברים מעת לעת מכתבים הנחשבים לחלק מהשירות. אנו עשויים לבקש ממך מדי פעם לספק משוב, להזמין אותך להשתתף בסקרים או לשלוח לך דברי דואר לקידום מכירות כדי להודיע לך על מוצרים או שירותים אחרים שמציעות Microsoft והחברות המסונפות אליה.

כדי לשפר את חוויית האינטראקציה שלך עם Microsoft מבחינת העקביות וההתאמה האישית, ייתכן שנשלב מידע שנאסף דרך שירות Microsoft אחד עם מידע שנאסף דרך שירותי Microsoft אחרים. אנו עשויים גם להשלים את המידע שאנו אוספים באמצעות מידע שהתקבל דרך חברות אחרות. לדוגמה, ייתכן שאתה משתמש בשירותים של חברות אחרות המאפשרים לנו לקבוע מהו האזור הגיאוגרפי הכללי שלך בהתבסס על כתובת ה- IP כדי להתאים אישית שירותים מסוימים לפי האזור הגיאוגרפי.

למעט כמתואר בהצהרה זו, מידע אישי שאתה מספק לא יועבר לצד שלישי ללא הסכמתך. מעת לעת, אנו שוכרים את שירותיהן של חברות אחרות כדי לספק שירותים מוגבלים מטעמנו, כגון מענה לשאלות של לקוחות לגבי מוצרים או שירותים או ביצוע ניתוח סטטיסטי של השירותים שלנו. אנו נספק לחברות אלה רק את המידע האישי הנחוץ להן לצורך מתן השירות, ונאסר עליהן להשתמש במידע זה לכל מטרה אחרת.

ייתכן ש- Microsoft תיגש למידע אודותיך או תחשוף אותו, לרבות תוכן פרטי ההתקשרויות שלך, לשם: (א) ציות לחוק או היענות לבקשות משפטיות או תהליך משפטי; (ב) הגנה על הזכויות או הקניין של Microsoft או של לקוחותיה, לרבות אכיפה של ההסכמים או המדיניות שלנו המתייחסים לשימושך בשירותים; או (ג) פעולה בתום לב מתוך הבנה שגישה או חשיפה כאלה הכרחיות להגנה על ביטחונם האישי של עובדי Microsoft, של לקוחותיה או של הציבור.

ייתכן שהמידע ש- Microsoft אוספת או מקבלת ממוצרים המפורטים בסעיף 'תוספות' במסמך זה יאוחסן או יעובד בארצות הברית או בכל מדינה/אזור אחרים שבהם Microsoft או חברות הבת שלה, החברות המסונפות אליה או ספקי השירות שלה מחזיקים מתקנים. Microsoft פועלת לפי מסגרת Safe Harbor כפי שנקבעה על-ידי משרד המסחר של ארצות הברית בנוגע לאיסוף ושמירה של נתונים מהאיחוד האירופי ולשימוש בהם.

איסוף מידע אודות המחשב שלך והשימוש בו

בעת שימוש בתוכנה עם תכונות המותאמות לשימוש אינטרנט, מידע אודות המחשב שלך ("מידע מחשב סטנדרטי") נשלח לאתרי האינטרנט שאתה מבקר בהם ולשירותים מקוונים שאתה משתמש בהם. Microsoft משתמשת במידע מחשב סטנדרטי כדי לספק לך שירותים המותאמים לשימוש באינטרנט, כדי לסייע בשיפור המוצרים והשירותים שלנו ולצורך ניתוח סטטיסטי. מידע מחשב סטנדרטי כולל בדרך כלל מידע כגון כתובת ה- IP, גירסת מערכת ההפעלה, גירסת הדפדפן והגדרות האזור והשפה שלך. במקרים מסוימים, מידע מחשב סטנדרטי עשוי לכלול גם מזהה חומרה, המציין את יצרן ההתקן, את שם ההתקן ואת גירסתו. אם תכונה או שירות מסוימים שולחים מידע ל- Microsoft, מידע מחשב סטנדרטי נשלח גם כן.

אבטחת המידע שלך

Microsoft מחויבת לסייע בהגנה על אבטחת המידע שלך. אנו משתמשים במגוון טכנולוגיות והליכים של אבטחה כדי לסייע בהגנה על המידע האישי שלך מפני גישה, חשיפה או שימוש בלתי מורשים. לדוגמה, אנו מאחסנים את המידע שאתה מספק במערכות מחשבים בעלות גישה מוגבלת, הממוקמות במתקנים מבוקרים.

שינויים בהצהרת פרטיות זו

מעת לעת נעדכן הצהרת פרטיות זו ו/או את התוספות שלה כדי לשקף שינויים במוצרים ובשירותים שלנו ומשוב של לקוחות. כאשר נפרסם שינויים, נשנה את התאריך המופיע ליד הכיתוב "עודכן לאחרונה" בראש הדף. אנו ממליצים שתעיין מעת לעת בהצהרה זו ובתוספות שלה כדי לדעת כיצד Microsoft מגינה על המידע שלך.

לקבלת מידע נוסף

Microsoft מקדמת בברכה את הערותיך לגבי הצהרת פרטיות זו והתוספות שלה. אם יש לך שאלות או אם אתה סבור שלא צייתנו למסמכים אלה, צור עמנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר זה למשוב בנושא פרטיות של UC, או בדואר, בכתובת הבאה:

Microsoft Privacy – UCMicrosoft CorporationOne Microsoft WayRedmond, Washington 98052 USA

תכונות ספציפיות

דיווח שגיאות של Microsoft

כיצד פועלת תכונה זו: דיווח שגיאות של Microsoft מספק שירות המאפשר לך לדווח ל- Microsoft על בעיות שייתכן שנתקלת בהן ולקבל מידע שעשוי לסייע לך להימנע מהן או לפתור אותן.

מידע שנאסף, מעובד או משודר: לקבלת מידע אודות המידע שנאסף, מעובד או משודר על-ידי דיווח שגיאות של Microsoft, עיין בהצהרת הפרטיות של דיווח שגיאות של Microsoft המופיעה בתוך הצהרת הפרטיות עבור שירות דיווח שגיאות של Microsoft‏.

השימוש במידע: נתוני דיווח השגיאות שתשלח עשויים לשמש לפתרון בעיות של לקוחות ולשיפור התוכנות והשירותים של Microsoft.

בחירה/שליטה: תהיה לך הזדמנות להשתתף בדיווח שגיאות של Microsoft בפעם הראשונה שתיתקל בשגיאה. אם תבחר להפוך אותו לזמין, דיווח שגיאות של Microsoft ידווח ל- Microsoft באופן אוטומטי על בעיות שאתה נתקל בהן.

במקרים נדירים, כגון בעיות שקשה במיוחד לפתור, Microsoft עשויה לבקש נתונים נוספים, כולל מקטעים מהזיכרון (שעשויים לכלול זיכרון המשותף על-ידי חלק מהיישומים שפעלו בזמן שהבעיה התרחשה או כולם), הגדרות רישום מסוימות וקובץ אחד או יותר מהמחשב. ייתכן שהמסמכים הנוכחיים שלך ייכללו אף הם. כאשר נדרשים נתונים נוספים, תהיה לך הזדמנות להציג את המידע הכלול בדוח השגיאות לפני שתבחר אם לשלוח את הדוח ל- Microsoft.

מידע חשוב: לקוחות ארגוניים יכולים להשתמש במדיניות קבוצתית כדי לקבוע את אופן הפעולה של דיווח שגיאות של Microsoft במחשבים שלהם. אפשרויות תצורה כוללות את היכולת לבטל את דיווח השגיאות של Microsoft. אם אתה מנהל מערכת וברצונך לקבוע תצורה של מדיניות קבוצתית עבור דיווח שגיאות של Microsoft, תוכל למצוא את הפרטים הטכניים באתר TechCenter עבור מדיניות קבוצתית של Windows Server.

'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server‏

כיצד פועלת תכונה זו: 'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server‏ הוא שירות המשמש לדחיפה ולעדכון של הודעות – כגון הודעות על הודעות מיידיות והזמנות להן, הודעות על הודעות ממתינות והודעות על שיחות שלא נענו – במכשירים ניידים שבהם מותקן Microsoft Lync 2010 או גירסת לקוח נייד חדשה יותר מותקנת ושתצורתם נקבעה לקבל דחיפת הודעות.

מידע שנאסף, מעובד או משודר: כל ההודעות על הודעות מיידיות והזמנות להן; ההודעות על הודעות ממתינות; והודעות על שיחות שלא נענו הנשלחות אל Microsoft Lync המותקן במכשירים ניידים, מנותבות דרך 'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server‏ לשם שליחתן לנמען הנייד המיועד. מידע נוסף שעובר דרך 'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server עשוי לכלול את שם התצוגה של השולח, תצוגה מקדימה של ההודעה ואת מזהה השיחה. לאחר שנוצרת שיחה של הודעות מיידיות בין המשתתפים, השימוש ב'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server‏ עבור הודעות מיידיות, מופסק.

שימוש במידע: מידע הנשלח אל 'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server משמש לשם עיבוד ושליחה של הודעות על הודעות מיידיות, הודעות ממתינות ושיחות שלא נענו אל הנמען. Microsoft אינה שומרת או מאחסנת נתונים הנשלחים אל 'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server‏. הודעות יישלחו אל הטלפונים הניידים של המשתמשים באמצעות ספק חיצוני של שירותי דחיפת הודעות בהתאם למכשיר הנייד של המשתמש; לדוגמה, הודעות הנשלחות אל מכשיר של Apple‏ או ממנו יעברו דרך שירות דחיפת ההודעות של Apple‏. Microsoft אינה נוטלת אחריות על נתונים שנאספים על-ידי שירותי דחיפת הודעות של ספקים חיצוניים. לקבלת מידע אודות מדיניות איסוף הנתונים ומדיניות השימוש בהם, ראה את התוספת להצהרת הפרטיות הספציפית עבור המכשיר הנייד שלך (המפורטות בחלק העליון של דף זה).

בחירה/שליטה: השימוש ב'שירות דחיפת הודעות' של Microsoft Lync Server‏ נדרש כדי לנצל את יכולת דחיפת ההודעות של Microsoft Lync שנפרסה במכשירים הניידים בתוך הארגון שלך. כדי לבדוק אם יכולת זו הוגדרה כזמינה בארגון שלך, פנה אל מנהל המערכת של הארגון. אם דחיפת הודעות מוגדרת כזמינה בארגון ולמכשיר הספציפי שלך יש יכולת לקבל ולהציג אותן, תוכל להפוך את דחיפת ההודעות לזמינה או ללא זמינה במכשיר שלך, אולם הפיכתה ללא זמינה לא תפסיק קבלה של הודעות חדשות והודעות התראה במכשיר אלא רק תבטל את ההודעה המוקפצת או את הצלצול שהמכשיר משמיע כדי להתריע בפניך על קבלת הודעה.

משוב מקוון

כיצד פועלת תכונה זו: המשוב המקוון מאפשר לך לספק משוב אודות מוצרים ושירותים ישירות ל- Microsoft.

מידע שנאסף, מעובד או משודר: אם תבחר להשתמש במשוב המקוון, תוכן ההודעה שלך ומידע המחשב הסטנדרטי יישלחו ל- Microsoft.

שימוש במידע: המידע שתשלח עשוי לשמש לשיפור האתרים, המוצרים או השירותים של Microsoft. המידע שאנו אוספים ממך עשוי גם לשמש כדי לבקש מידע נוסף אודות משוב שתספק לנו לגבי המוצר או השירות שבהם אתה משתמש.

בחירה/שליטה: השימוש במשוב המקוון הוא אופציונלי.

עזרה מקוונת

כיצד פועלת תכונה זו: לחיצה על 'עזרה מקוונת' או על 'עזרה' מחברת אותך לחומרי תמיכה מקוונים ומספקת לך את התוכן הזמין העדכני ביותר.

מידע שנאסף, מעובד או משודר: בעת השימוש ב'עזרה מקוונת' או ב'עזרה', הבקשה שלך נשלחת ל- Microsoft, וכן כל דירוג או משוב שתבחר לספק לגבי נושאי העזרה המוצגים. אם תקליד מידע אישי בתיבות החיפוש או המשוב, המידע יישלח אל Microsoft אך לא ישמש כדי לזהות אותך או ליצור עמך קשר.

שימוש במידע: העזרה המקוונת והעזרה משתמשות במידע החיפוש שלך כדי להחזיר את התוצאות הרלוונטיות ביותר, לפתח תוכן חדש ולשפר את התוכן הקיים.

בחירה/שליטה: אל תלחץ על 'עזרה מקוונת' או על 'עזרה' אם אין ברצונך לגשת לחומרי תמיכה מקוונים.

לראש הדף