הודעת השגיאה "אין אפשרות לפתוח קובץ מצורף זה"

בעיה

בחן את התרחיש הבא:

• באפשרותך לדפדף לתצוגה ' בית ' ב-Office ב-Office.

• אתה רואה קבצים מצורפים לדואר אלקטרוני המוצגים בכרטיסים.

• עליך ללחוץ על הקישור לאחד הקבצים המצורפים.

בתרחיש זה, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

לא ניתן לפתוח קובץ מצורף זה

ייתכן שהודעת הדואר האלקטרוני הועברה או נמחקה.

פתרון

בעיה זו מתרחשת כאשר הודעה נמחקת לצמיתות ב-Outlook, או שהתיקיה ' פריטים שנמחקו ' מנוקה אשר הכיל בעבר את הקובץ המצורף. הקפד על פריטים באינדקסים מ-Outlook, אך לאחר שהודעה שמכילה קובץ מצורף נמחקת לצמיתות, לוקח זמן להסיר אותה מתוך התלקחות.

לקבלת מידע נוסף אודות הפריטים שתמצא ב-Office, עבור אל התחבר ושתף פעולה ב-office להתעמק.

מידע נוסף

עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.