הוספת עזרה מותאמת אישית לאוסף אתרים

יצירת ספריית עזרה חדשה של אוסף אתרים

לפני שתתחיל בשלב 1, לעיל, הפעל את התכונה עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים בדף תכונות אוסף אתרים.

כדי להפעיל את התכונה עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים:

1. לחץ הגדרות ולאחר מכן לחץ על הגדרות אתר.

2. תחת ניהול אוסף אתרים, לחץ על תכונות אוסף אתרים.
   הדף תכונות אוסף אתרים נפתח.

3. לצד האפשרות עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים, לחץ על הפעל.

בעת הפעלת עזרה מותאמת אישית של אוסף אתרים, SharePoint יוצר ספריה חדשה באתר ברמה העליונה של אוסף האתרים. הספריה החדשה נקראת עזרה של אוסף אתרים.

לראש הדף

יצירת תיקיית אוסף עזרה חדשה

1. באתר ברמה העליונה באוסף האתרים שלך, בהפעלה המהירה, לחץ על תוכן אתר.

2. בדף תוכן אתר, לחץ על ספריית העזרה של אוסף אתרים.

3. לחץ על הכרטיסיה קבצים ברצועת הכלים, לחץ על החץ לצד מסמך חדשולאחר מכן לחץ על אוסף עזרה.

4. בדף עזרה של אוסף אתרים, עשה את הפעולות הבאות:

   • בתיבה שם, הקלד את השם הפנימי עבור התיקיה. (שם זה חייב להיות ייחודי, אך המשתמשים לא רואים אותו.)

   • בתיבה כותרת, הקלד את הכותרת שהמשתמשים רואים עבור אוסף העזרה.

   • בתיבה מזהה אזור, ציין את השפה שברצונך להשתמש בה באוסף עזרה זה. (לדוגמה, 1033 פירושו שאוסף העזרה באנגלית). לקבלת הרשימה המלאה של מזהי אזור נתמכים, ראה ערכי מזהה אזור של Microsoft.

   • בתיבה מוצר, הקלד את המזהה עבור אוסף עזרה זה.

   • (אופציונלי) בתיבה SharePoint, הקלד את גירסת SharePoint שאוסף עזרה זה חל על.

   • (אופציונלי) בתיבה משאבים, הקלד את השמות של קבצי CSS ו- JavaScript השתמשו בעת הצגת מסמכים באוסף עזרה זה.

   • (אופציונלי) בתיבה מיקום תצוגה, הקלד את מיקום התצוגה של פריט זה בקטגוריה האב שלו.

     עצה: באפשרותך ליצור את אותו אוסף עזרה בשפות מרובות. פשוט צור אוסף עזרה אחר עם אותו ערך מוצר, אך עם מזהה אזור אחר.

לראש הדף

יצירת קטגוריית עזרה

קטגוריות עזרה הן תיקיות עם שם שבו באפשרותך למקם את מאמרי העזרה שלך, מקובצים לפי נושא, כדי להעניק לקוראים שלך תוכן עניינים.

1. באתר ברמה העליונה באוסף האתרים שלך, בהפעלה המהירה, לחץ על תוכן אתרולאחר מכן לחץ על ספריית העזרה של אוסף אתרים.

2. בחר את תיקיית אוסף העזרה שבה ברצונך להוסיף קטגוריית עזרה.

3. לחץ על הכרטיסיה קבצים ברצועת הכלים, לחץ על החץ לצד מסמך חדשולאחר מכן לחץ על קטגוריית עזרה.

4. בדף עזרה של אוסף אתרים עבור קטגוריית העזרה, עשה את הפעולות הבאות:

   • בתיבה שם, הקלד את השם הפנימי עבור קטגוריית עזרה זו. (שם זה חייב להיות ייחודי, אך המשתמשים לא רואים אותו.)

   • בתיבה כותרת, הקלד את הכותרת שהמשתמשים רואים עבור קטגוריית עזרה זו.

   • (אופציונלי) בתיבה מפתח הקשר, הקלד ערך שישמש לחיבור מסמך העזרה או התיקיה אל נקודת כניסה במוצר.

   • (אופציונלי) בתיבה מיקום תצוגה, הקלד את מיקום התצוגה של פריט זה בקטגוריה האב שלו.

לראש הדף

יצירת מאמר עזרה הכולל תמונות

מאמר עזרה הוא קובץ HTML המציג כדף אינטרנט. מאמרי עזרה חייבים להיות קבצי HTML, המקודדים ב- UTF-8. באפשרותך להשתמש בכל כלי עריכה של HTML, אך נשתמש ב- Microsoft Office Word עבור דוגמה זו.

1. Upload את התמונות שברצונך לכלול במאמר העזרה לקטגוריות המתאימות שיצרת בספריית העזרה.

2. פתח מסמך Word חדש והקלד את הטקסט שברצונך שיופיע במאמר העזרה.

3. בספריית העזרה, נווט אל התמונה שהעלית, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על העתק קיצור דרך.

4. ב- Word, לחץ על הכרטיסיה הוספה ולאחר מכן לחץ על תמונה.

5. בתיבה שם הקובץ, הדבק את כתובת ה- URL שהעתקת בשלב 3.

6. לחץ על החץ הנפתח לצד לחצן הוספה ולאחר מכן לחץ על קשר לקובץ.

לראש הדף

הוספת מאמר העזרה שלך לאוסף העזרה שלך

1. ב- Word, לחץ על תפריט קובץ ולאחר מכן לחץ על אפשרויות.

2. בתיבת הדו-שיח אפשרויות Word, לחץ על מתקדם.

3. גלול אל החלק התחתון של הדף ולחץ על לחצן אפשרויות אינטרנט.

4. בכרטיסיה קידוד, בתיבה שמור מסמך זה בשם, לחץ על Unicode (UTF-8).

5. שמירת מסמך Word כדף אינטרנט (*.htm;*.html).

6. Upload את מאמר העזרה לקטגוריה המתאימה שיצרת בספריית העזרה.

לראש הדף

הצגת אוסף העזרה החדש שלך באוסף האתרים שלך

1. לחץ הגדרות ולאחר מכן לחץ על הגדרות אתר.

2. תחת ניהול אוסף אתרים, לחץ על עזרה הגדרות.

3. בחר את תיבת הסימון לצד אוסף העזרה החדש שלך.

4. לחץ על אישור.

הצגת אוסף העזרה

• באתר האינטרנט SharePoint, לחץ על עזרה . חלון העזרה מציג קישור לאוסף העזרה המותאם אישית שלך.

לראש הדף