התוכנית לשיפור חוויית הלקוח מיועדת לשפר את האיכות, המהימנות והביצועים של המוצרים והטכנולוגיות של Microsoft. ברשותך, מידע אנונימי אודות השרת שלך יישלח אל Microsoft כדי לעזור לנו לשפר את SharePoint המוצרים והטכנולוגיות.
דוחות שגיאה נוצרים כאשר המערכת שלך נתקלה בבעיות חומרה או תוכנה. Microsoft ושותפיה משתמשים בדוחות אלה באופן פעיל כדי לשפר את המהימנות של התוכנה שלך. דוחות השגיאות כוללים את הפעולות הבאות: מידע לגבי התנאי של השרת כאשר הבעיה מתרחשת; גירסת מערכת ההפעלה וחומרת המחשב בשימוש; ומזהה המוצר הדיגיטלי, שבו ניתן להשתמש כדי לזהות את הרשיון שלך. כתובת ה- IP של המחשב שלך נשלחת גם היא מכיוון שאתה מתחבר לשירות מקוון כדי לשלוח דוחות שגיאה, אך היא משמשת רק ליצירת סטטיסטיקה מצטברת. Microsoft אינה אוספת בכוונה מידע אישי. עם זאת, דוחות שגיאה עשויים להכיל נתונים מקבצי יומן רישום, כגון שמות משתמשים, כתובות IP, כתובות URL, שמות קבצים או נתיבים וכתובות דואר אלקטרוני. למרות שמידע זה, אם קיים, עשוי לשמש לקביעת הזהות שלך, המידע לא ישמש. הנתונים ש- Microsoft אוספת ישמשו רק כדי לפתור בעיות ולשפר את התוכנות והשירותים. דוחות שגיאה יישלחו באמצעות טכנולוגיית הצפנה למסד נתונים עם גישה מוגבלת ולא ישמש למטרות שיווק.
