הצגת תובנות אודות שאלות ותשובות ב-קטרת

שאלות ותשובות

היא עשויה להועיל למנהלי קהילה כדי לראות את מספרי השאלות והתשובות לאורך פרק זמן. תרשים זה מציג את מספר השאלות החדשות והתשובות החדשות שפורסם בתקופה שנבחרה (7 ימים או 28 ימים). 

1. שאלות חדשות: תובנה זו מציגה את מספר השאלות שנוצרו בקהילה שלך בתקופה שנבחרה. 

2. מגמת שאלות חדשות: מגמה זו מציגה את שיעור ההגדלה או ההקטנה של מספר השאלות החדשות שנשאלו בתקופה שנבחרה, בהשוואה לתקופה הקודמת. 

3. תשובות חדשות: תובנה זו מציגה את מספר התשובות שנוצרו בקהילה שלך בתקופה שנבחרה. 

4. מגמת תשובות חדשה: מגמה זו מציגה את שיעור ההגדלה או ההקטנה של מספר התשובות החדשות המופיעות בתקופה שנבחרה, בהשוואה לתקופה הקודמת. 

תרשים שאלות חדשות: תרשים זה מציג את מספר השאלות היומיומיות הנפוצות בתקופה שנבחרה. 

תרשים התשובות6. N: תרשים זה מציג את מספר התשובות היומיות המופיעות בתקופה שנבחרה. 

שאלות המסומנות בתשובה הטובה ביותר

תרשים זה מציג את מספר השאלות עם התשובה הטובה ביותר שסומנה בתקופה שנבחרה (7 ימים או 28 ימים). 

1. שאלות באמצעות התשובה הטובה ביותר: תובנה זו מציגה את מספר השאלות שסומנו כתשובה הטובה ביותר בתקופה שנבחרה (28 הימים האחרונים או 7 הימים האחרונים).

2. שאלות הכוללות את מגמת התשובות הטובה ביותר:מגמה זו מציגה שינויים במספר התשובות החדשות ביותר שסומנו לעומת התקופה האחרונה (28 ימים או 7 ימים).

3. שאלות המסומנות בתרשים התשובות הטוב ביותר: תרשים זה מציג את מספר השאלות המסומנות בתשובה הטובה ביותר על בסיס יומי עבור התקופה הנבחרת (28 ימים או 7 ימים).

יחס שאלה ותשובה

תרשים זה מציג את מצב השאלות החדשות שפורסם בתקופה שנבחרה (7 ימים או 28 ימים). רחף מעל התרשים כדי לראות את אחוז השאלות עם התשובות הטובות ביותר, ללא תשובה מיטבית ושאלות שלא נענו בקהילה שלך.

1. Unsanswered: תובנה זו מציגה את אחוז השאלות ללא תשובות בתקופה שנבחרה (7 ימים או 28 ימים).

2. נענו תובנה זו מציגה את אחוז השאלות ללא התשובות הטובות ביותר בתקופה שנבחרה (7 ימים או 28 ימים).

3. התשובה הטובה ביותר מסומנת: תובנה זו מציגה את אחוז השאלות הנענות עם התשובות הטובות ביותר בתקופה שנבחרה (7 ימים או 28 ימים).

מי יכול לראות שאלות והוראות מענה? 

עבור קהילות ציבוריות, כל חבר ברשת קטרת יכול לראות את התובנות.  

עבור קהילות פרטיות, רק חברי הקהילה יכולים לראות את התובנות. 

כיצד לייצא שאלות ותובנות תשובות 

ניתן לייצא שאלות ותובנות לתשובות ל-CSV עבור שלוש תקופות זמן: 7 הימים האחרונים, 28 הימים האחרונים והימים האחרונים של 365. הם מוצגים באותו ייצוא נתונים כתובנות קהילתיות. 

1. עבור אל השאלות ה& תשובות לדף תובנות עבור הקהילה.

2. בחר את 7 הימים האחרונים, 28 הימים האחרונים או 365 ימים האחרונים

3. לחץ על לחצן הורד .

התאריך הוא היום שעבורו מוצגים מדדים. כל המדדים הבאים מתייחסים ליום זה בלבד.

אנשים פעילים הוא מספר האנשים שפירסמו, קראו או הגיבו להודעה בקהילה.

חברים פעילים הם מספר חברי הקהילה שפרסמו, קראו או הגיבו להודעה בקהילה.

חברים שפרסמו הודעות הוא מספר חברי הקהילה שפירסמו הודעה אחת או יותר בקהילה.

חברים שהגיבו להודעות הם מספר חברי הקהילה שהגיבו לאחד או להודעות בקהילה.

חברים שקוראים הודעות הם מספר חברי הקהילה שקראו הודעה אחת או יותר בקהילה.

שאינם חברים פעילים הוא מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה, אך הם הגיבו, קראו או הגיבו להודעה.

שאינם חברים שפרסמו הודעות הוא מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה, אך פרסמו הודעה אחת או יותר.

שאינם חברים שהגיבו להודעות הם מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה, אך הגיבו להודעה אחת או יותר.

שאינם חברים שקוראים הודעות הם מספר האנשים שלא הצטרפו לקהילה, אך קראו הודעה אחת או יותר.

הודעות שפורסמו הן מספר ההודעות שפורסמו בקהילה.

הודעות שפורסם על-ידי חברים היא מספר ההודעות שפורסמו על-ידי חברי הקהילה.

הודעות שפורסם על-ידי אנשים שאינם חברים היא מספר ההודעות שפורסמו על-ידי חברים שאינם קהילה.

הודעות שנקראו הן מספר שיחות הקהילה שנקראו.

הודעות שנקראו על-ידי חברים היא מספר ההודעות שנקראו חברי קהילה.

הודעות שנקראו על-ידי אנשים שאינם חברים היא מספר ההודעות שנקראו על-ידי חברים שאינם קהילה.

הודעות הגיבו היא מספר הודעות הקהילה הכוללות תגובות.

הודעות שהגיבו על-ידי חברים היא מספר ההודעות שהגיבו לחברי הקהילה.

הודעות שהגיבו על-ידי משתמשים שאינםחברים הם מספר ההודעות שהגיבו על-ידי חברים שאינם קהילה.

שאלות נפוצות היא מספר השאלות הנפוצות בקהילה.

סך כל התשובות הוא מספר התשובות שהשאלות התקבלו בקהילה.

שאלות המסומנות כתשובה הטובה ביותר היא מספר השאלות המסומנות כתשובה הטובה ביותר בקהילה.

שאלות נפוצות 

ש: באיזו תדירות מתעדכנות השאלות & תובנות על תשובות?   

ת: הספירות של 7 ימים ו-28 יום מתעדכנות מדי יום. 

ש: האם שאלות & התשובות לתובנות הזמינות עבור משתמשים חיצוניים, שאינם משתמשים ב-Microsoft 365 ובקהילות כל החברה? 

ת: שאלות & תובנות של תשובות זמינות עבור קהילות מחוברות חיצוניות ושאינן של Microsoft 365. הם זמינים גם עבור כל הקהילות והקהילות ברשת.