התקנת Office נמשכת זמן רב

1. האם Microsoft 365 או Office נתקעים או קופאים ב- 90%?

אם התקנת Microsoft 365 או Office נתקעת או קופאת בסימן של 90% כפי שמוצג בלכידה שלהלן במסך, ייתכן שהסיבה היא ש- Windows Installer עמוס. לקבלת פתרון אפשרי, ראה התקנת Office נתקעת ב- 90%.

2. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם Microsoft 365 או Office מותקן

ייתכן שהתקנת Microsoft 365 או Office הושלמה. לאחר ההפעלה מחדש של המחשב, עבור אל לא מצליח למצוא יישומי Office ב- Windows 10, ב- Windows 8 או ב- Windows 7? כדי לראות אם Microsoft 365 או Office הותקן בפועל.

3. השתמש בחיבור קווי

אם Microsoft 365 או Office לא הותקן, נסה להתקין מחדש לאחר מעבר לחיבור קווי. הדבר יכול לעזור להאיץ את ההתקנה מכיוון שחיבור קווי בדרך כלל מהיר יותר מחיבור אלחוטי. לאחר מכן, הפעל מחדש את התקנת Office.

4. אם אתה משתמש בחיבור אינטרנט איטי, התקן את Microsoft 365 או את Office באמצעות המתקין הלא מקוון

ייתכן שהמתקין הלא מקוון של Microsoft 365 יעזור לך לפתור בעיות פוטנציאליות ב- Proxy, בחומת האש, בתוכנת האנטי-וירוס או בחיבור לאינטרנט, שעשויות להתרחש במהלך התקנת Microsoft 365.

לקבלת השלבים להתקנת גירסה לא מקוונת של Microsoft 365, ראה שימוש במתקין הלא מקוון של Office ובחר את הכרטיסיה הנכונה עבור גירסת Office שברשותך.

אם Microsoft 365 או Office עדיין לא מותקנים, נסה כמה מהאפשרויות הבאות.

5. בטל באופן זמני את תוכנת האנטי-וירוס

לקבלת מידע אודות אופן הביטול של תוכנת האנטי-וירוס שלך, בקר באתר האינטרנט של יצרן האנטי-וירוס. הסרת ההתקנה של תוכנת האנטי-וירוס עשויה גם היא לסייע. אל תשכח להתקין אותה מחדש לאחר סיום ההתקנה של Office ואם ביטלת אותה, הקפד להפעיל אותה שוב.

אם אינך בטוח איזו תוכנת אנטי-וירוס מותקנת אצלך, השתמש בהוראות הבאות כדי לעבור ללוח הבקרה ולחפש את השם של תוכנת האנטי-וירוס.

1. בתפריט התחל ב- Windows 10 או Windows 11, הזן לוח הבקרה בתיבת החיפוש ובחר לוח הבקרהמתוך התוצאות.

2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

   • בתצוגת קטגוריות, בחר מערכת ואבטחה > אבטחה ותחזוקה ולאחר מכן בחר את החץ למטה לצד אבטחה.

   • בתצוגת סמלים גדולים או סמלים קטנים, בחר אבטחה ותחזוקה ולאחר מכן בחר את החץ למטה לצד אבטחה.

אם Windows יכול לזהות את תוכנת האנטי-וירוס, היא מופיעה תחת הגנה מפני וירוסים.

6. הפעל תיקון מקוון מלוח הבקרה

1. פתח את לוח הבקרה ובחר תוכניות ותכונות.

2. בחלון הסר התקנה של תוכנית או שנה תוכנית, ברשימה, חפש ובחר את מוצר Microsoft 365 שאתה מנסה להתקין.

3. הקש או לחץ על שנהו בחר תיקון מקוון.

7. הסר והתקן מחדש את Microsoft 365 או Office

השתמש בפותר הבעיות להסרת התקנה כדי להסיר את Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 או Office 2016 ממחשב Windows.

1. בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר בעיות להסרת ההתקנה.

   הסר התקנה

2. לחץ על פתח אם מופיעה לך חלונית קופצת המציינת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

3. פעל בהתאם להוראות המסכים הנותרים וכשתתבקש לעשות זאת, הפעל מחדש את המחשב.

4. בחר את השלבים עבור הגרסה של Office שברצונך להתקין או להתקין מחדש.

   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016