בשלב זה, קיימת בעיה שבה חשבונות דואר אלקטרוני של Microsoft 365 מנותקים מ- Apple Mail. Microsoft מודעת לבעיה זו ועובדת באופן פעיל כדי לפתור אותה.
בינתיים, כדי לפתור בעיה זו, בצע שלבים אלה.
הזן מחדש את אישורי הכניסה שלך
-
כאשר תתבקש, לחץ על ערוך הגדרות באפליקציהApple Mail והזן מחדש את אישורי הכניסה שלך.
-
אם אינך רואה את ההודעה באפליקציה Apple Mail :
-
פתח את האפליקציה 'הגדרות '.
-
לחץ על יישומים > דואר > דואר.
-
הזן מחדש את אישורי הכניסה שלך.
-
אם הפעולות לעיל לא פועלות, מחק והוסף מחדש את חשבון Exchange שלך ביישום Apple Mail על-ידי ביצוע השלבים הבאים.
עדכון חשבון Microsoft 365 באפליקציה Apple Mail
-
מחק את חשבון Microsoft 365 שלך מ- Apple Mail:
-
פתח את האפליקציה 'הגדרות '.
-
הקש על Apps > Mail.
-
הקש על חשבונות דואר > Exchange.
-
בתחתית הדף, לחץ על מחק חשבון.
-
-
הוסף את חשבון Microsoft 365 שלך ל- Apple Mail:
-
פתח את האפליקציה 'הגדרות '.
-
הקש על Apps > Mail.
-
הקש על חשבונות דואר > הוסף חשבון.
-
הקש על Microsoft Exchange והמשך כדי להזין את האישורים שלך.
-
אם שכחת את סיסמת חשבון Microsoft 365 שלך, ראה איפוס הסיסמה שלך בעבודה או בבית הספר באמצעות פרטי אבטחה.
אם אתה לקוח של GoDaddy, עיין במאמר זה מ- GoDaddy לגבי איפוס הסיסמה שלך.