בשלב זה, קיימת בעיה שבה חשבונות דואר אלקטרוני של Microsoft 365 מנותקים מ- Apple Mail. Microsoft מודעת לבעיה זו ועובדת באופן פעיל כדי לפתור אותה.

בינתיים, כדי לפתור בעיה זו, בצע שלבים אלה.

הזן מחדש את אישורי הכניסה שלך

  1. כאשר תתבקש, לחץ על ערוך הגדרות באפליקציהApple Mail והזן מחדש את אישורי הכניסה שלך.

  2. אם אינך רואה את ההודעה באפליקציה Apple Mail :

    1. פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

    2. לחץ על יישומים > דואר > דואר.

    3. הזן מחדש את אישורי הכניסה שלך.

אם הפעולות לעיל לא פועלות, מחק והוסף מחדש את חשבון Exchange שלך ביישום Apple Mail על-ידי ביצוע השלבים הבאים.

עדכון חשבון Microsoft 365 באפליקציה Apple Mail

  1. מחק את חשבון Microsoft 365 שלך מ- Apple Mail:

    1. פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

    2. הקש על Apps > Mail.

    3. הקש על חשבונות דואר > Exchange.

    4. בתחתית הדף, לחץ על מחק חשבון.

  2. הוסף את חשבון Microsoft 365 שלך ל- Apple Mail: 

    1. פתח את האפליקציה 'הגדרות '.

    2. הקש על Apps > Mail.

    3. הקש על חשבונות דואר > הוסף חשבון.

    4. הקש על Microsoft Exchange והמשך כדי להזין את האישורים שלך. 

אם שכחת את סיסמת חשבון Microsoft 365 שלך, ראה איפוס הסיסמה שלך בעבודה או בבית הספר באמצעות פרטי אבטחה.

אם אתה לקוח של GoDaddy, עיין במאמר זה מ- GoDaddy לגבי איפוס הסיסמה שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.