כחלק מקריטריוני הסינון שלו, מסנן דואר הזבל Outlook בודק שולחי הודעות מול רשימות של כתובות דואר אלקטרוני ותחום אינטרנט המוגדרים כבטוחים או לחסומים. באפשרותך להתאים אישית את המסנן כדי לחסום או לאפשר שולחים או סוגי הודעות שונים.

חסימת שולח

כאשר אינך מעוניין עוד לראות הודעות ממישהו, באפשרותך לחסום שולח.

  • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה מהשולח שברצונך לחסום ולאחר מכן לחץ על דואר זבל > חסום את השולח.

הפקודה 'חסום שולח' ברשימת ההודעות

האדם החסומים עדיין יכול לשלוח לך דואר, אך אם משהו מכתובת הדואר האלקטרוני שלו או כתובת הדואר האלקטרוני שלו הופך אותו לחשבון הדואר האלקטרוני שלך, הוא מועבר באופן מיידי לתיקיה דואר זבל. הודעות עתידיות משולח זה יעברו אל תיקיית דואר הזבל או אל ההסגרשל משתמש הקצהאם מנהל המערכת שלך זמין.

כדאי לסקור מעת לעת הודעות דואר אלקטרוני המזוהות כדואר זבל כדי לוודא שלא חסרות לך הודעות חשובות.

אם תחליט מאוחר יותר שברצונך לבטל חסימה של שולח, השתמש במסנני דואר זבל כדי לשנות את ההודעות שאתה רואה.

הודעות מכתובות או שמות תחומים ברשימת השולחים החסומים מטופלות תמיד כדואר זבל. Outlook מעבירה כל הודעה נכנסת שזוהתה משולחים ברשימת השולחים החסומים לתיקיה דואר זבל, ללא קשר לתוכן ההודעה.

הערה: מסנן Outlook דואר הזבל אינו מפסיק את שליחת דואר הזבל, אך במקום זאת מפנה הודעות זבל חשודות לתיקיה דואר זבל במקום לתיבת הדואר הנכנס שלך. באפשרותך להפוך את מסנן דואר הזבל לקפדן יותר על-ידי שינוי רמת ההגנה שלו,או שפתרונות מסוימים של ספקים אחרים זמינים, אשר יכולים להיות אגרסיביים יותר.

כדי להוסיף שולח ספציפי לרשימת השולחים החסומים, לחץ על הודעה מהשולח. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחק, לחץ על זבל ולאחר מכן לחץ על חסום את השולח.

כדי להוסיף שמות לרשימת השולחים החסומים:

  1. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחק, לחץ על זבל ולאחרמכן לחץ על אפשרויות דואר זבל.

  2. בכרטיסיה שולחים חסומים, לחץ על הוסף.

    תיבת הדו-שיח 'הוספת כתובת או תחום'

  3. בתיבת הרשימה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שיש להוסיף לרשימה, הזן את השם או הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:

    • כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com

    • תחום אינטרנט, כגון: ‏‎@example.com או example.com

  4. לחץ על אישור וחזור על הפעולה עבור כל ערך שברצונך להוסיף.

    הערות: 

    • אם יש לך רשימות קיימות של שמות בטוחים וכתובות, באפשרותך להעביר מידע זה Outlook. לחץ על ייבוא מקובץ וחפש את קובץ הרשימה הרצוי. כדי ליצור קובץ המשתמש ברשימה הנוכחית שלך, לחץ על ייצוא לקובץ וציין את המיקום שבו ברצונך לשמור את הקובץ החדש.

    • כדי לשנות שם ברשימה, לחץ על השם שברצונך לשנות ולאחר מכן לחץ על ערוך. כדי להסיר את השם, לחץ על השם הרצוי ולאחר מכן לחץ על הסר.

    • אם אתה משתמש בחשבון של Microsoft Exchange, כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני שנמצאים בפנקס הכתובות של הארגון שלך — הידוע גם כרשימת הכתובות הכללית — נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים.

על-ידי הוספת כתובות דואר אלקטרוני ושמות תחומים שאתה בוטח בהם לרשימת כספת שולחים, אתה מורה Outlook כי הודעות ממקורות אלה לעולם לא ייחשבו כדואר זבל. אם אתה שייך לרשימות דיוור או לרשימות תפוצה, באפשרותך להוסיף שמות אלה לרשימת הנמענים הבטוחים.

הערה: אם תיבת הדואר שלך מתארח ב- Exchange או Exchange Online, שינויים שתבצע ברשימת השולחים של כספת לא יזהו על-ידי Exchange או Exchange Online. הדבר עלול לגרום להודעות מתחום או משולחים שהוספת לרשימת השולחים של כספת השולחים המסתיימים בתיקיית דואר הזבל שלך. פנה למנהל המערכת לקבלת סיוע נוסף. 

כדי להוסיף אדם לרשימת כספת, לחץ על הודעה מהשולח. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחק, לחץ על זבל ולאחר מכןלחץ על לעולם לא חסום את השולח.

כדי להוסיף כתובת או תחום ספציפיים לרשימת כספת, לחץ על הודעה מהשולח. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחק, לחץ על זבל ולאחר מכןלחץ על לעולם לא חסום את הקבוצה או רשימת דיוור.

כדי להוסיף באופן ידני שמות או תחומים לרשימות אלה, עשה את הפעולות הבאות:

  1. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחק, לחץ על זבל ולאחרמכן לחץ על אפשרויות דואר זבל.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • כדי להוסיף שולחים בטוחים, בכרטיסיה שולחים בטוחים, לחץ על הוסף.

    • כדי להוסיף נמענים בטוחים, בכרטיסיה נמענים בטוחים, לחץ על הוסף.

      תיבת הדו-שיח 'הוספת כתובת או תחום'

  3. בתיבת הרשימה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שיש להוסיף לרשימה, הזן את השם או הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:

    • כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com

    • תחום אינטרנט, כגון: ‏‎@example.com או example.com

  4. לחץ על אישור וחזור על הפעולה עבור כל ערך שברצונך להוסיף.

    • אם ברצונך שכל אנשי הקשר ייחשבו לשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון סמוך גם על דואר אלקטרוני מתוך אנשי הקשר שלי בכרטיסיה כספת שולחים.

    • ייתכן כי אנשים מסוימים שאתה מתכתב איתם אינם רשומים באנשי הקשר שלך. אם ברצונך שכל האנשים האלה ייחשבו כשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון הוסף באופן אוטומטי אנשים שאני שולח בדואר אלקטרוני לרשימת כספת השולחים.

    • אם יש לך רשימות קיימות של שמות בטוחים וכתובות, באפשרותך להעביר מידע זה Outlook. לחץ על ייבוא מקובץ וחפש את קובץ הרשימה הרצוי. כדי ליצור קובץ המשתמש ברשימה הנוכחית שלך, לחץ על ייצוא לקובץ וציין את המיקום שבו ברצונך לשמור את הקובץ החדש.

    • כדי לשנות שם בכל אחת מהרשימות, לחץ על השם שברצונך לשנות ולאחר מכן לחץ על ערוך. כדי להסיר את השם, לחץ על השם הרצוי ולאחר מכן לחץ על הסר.

    • אם אתה משתמש בחשבון של Microsoft Exchange, כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני שנמצאים בפנקס הכתובות של הארגון שלך — הידוע גם כרשימת הכתובות הכללית — נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים.

ייתכן שהודעות דואר אלקטרוני לא רצויות מגיעות ממדינות/אזורים מסוימים. Outlook מאפשר לך לחסום הודעות באזורים אלה - רשימת התחומים Top-Level חסומים מאפשרת לך לחסום הודעות מכתובות דואר אלקטרוני המסתיימת בתחום ברמה העליונה או בקוד מדינה/אזור מסוים. לדוגמה, בחירת תיבות הסימון CA [Canada], ארה"ב [ארצות הברית]ו- MX [Mexico] ברשימה חוסמת הודעות הניתונות מכתובות דואר אלקטרוני שמסתיימות ב- ca, בנו או ב- mx. קודי מדינות/אזורים נוספים מופיעים ברשימה.

  1. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחק, לחץ על זבל ולאחרמכן לחץ על אפשרויות דואר זבל.

  2. בכרטיסיה בינלאומי, לחץ על רשימת תחומים עיליים חסומים.

    תיבת הדו-שיח 'תחומים עיליים חסומים'

  3. ברשימה, בחר בתיבת הסימון עבור קוד המדינה/אזור שברצונך לחסום או לחץ על בחר הכל.

  4. לחץ על אישור בשתי תיבות הדו-שיח הפתוחות..

באפשרותך לחסום את כל כתובות הדואר האלקטרוני בקידודי שפה - המכונה גם ערכות תווים, או אלפבית – שאתה מציין. כיום, רוב דואר הזבל נשלח בקידוד US-ASCII. השארית נשלחת בקידודים בינלאומיים שונים. באמצעות רשימת הקידודים החסומים, באפשרותך לסנן הודעות דואר אלקטרוני לא רצויות המוצגות בשפות שאינך מבין.

  1. בכרטיסיה בית, בקבוצה מחק, לחץ על החץ לצד זבלולאחר מכן לחץ על אפשרויות דואר זבל.

  2. בכרטיסיה בינלאומי, לחץ על רשימת קידודים חסומים.

    תיבת הדו-שיח 'רשימת קידודים חסומים'

  3. ברשימה, לחץ על קידוד השפה שברצונך לחסום או לחץ על בחר הכל.

  4. לחץ על אישור בשתי תיבות הדו-שיח הפתוחות

    הערות: 

    • קידודי Unicode אינם כלולים ברשימת הקידודים החסומים.

    • הודעות בעלות קידודים שאינם ידועים או שלא צוינו יסוננו על-ידי מסנן דואר הזבל הרגיל.

חשוב:  Office 2007 אינו נתמך עוד. שדרג ל- Microsoft 365 כדי לעבוד מכל מקום ומכל מכשיר ולהמשיך ולקבל תמיכה.

שדרג כעת

הוספת שמות לא רצויים לרשימת השולחים החסומים

באפשרותך לחסום בקלות הודעות משולח ספציפי על-ידי הוספת כתובת הדואר האלקטרוני או שם התחום של השולח לרשימת השולחים החסומים. הודעות מכתובות או שמות תחומים ברשימה זו מטופלות תמיד כדואר זבל. Outlook מעבירה כל הודעה נכנסת משולחים ברשימת השולחים החסומים לתיקיה דואר זבל, ללא קשר לתוכן ההודעה.

שולחים חסומים

  1. בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות.

  2. בכרטיסיה העדפות, תחת דואר אלקטרוני, לחץעל דואר זבל כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל.

  3. לחץ על הכרטיסיה שולחים חסומים.

  4. לחץ על הוסף.

  5. בתיבת הרשימה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שיש להוסיף לרשימה, הזן את השם או הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:

    • כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com

    • תחום אינטרנט, כגון @example.com, או פשוט example.com.

  6. לחץ על אישור.

הוספת כתובת או תחום

הערות: 

  • כדי להוסיף במהירות שולח לרשימת השולחים החסומים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעת דואר אלקטרוני משולח זה. בתפריט הקיצור, הצבע על דואר זבל ולאחר מכן לחץעל הוסף שולח לרשימת השולחים החסומים.

  • אם יש לך רשימות קיימות של שמות וכתובות חסומים, באפשרותך להעביר את המידע Outlook. לקבלת מידע נוסף, ראה ייבוא כתובות דואר אלקטרוני לרשימות מסנן דואר הזבל.

  • כדי להסיר שם מרשימת השולחים החסומים, בכרטיסיה שולחים חסומים של תיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל, לחץ על השם שברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על הסר.

  • כדי לשנות שם ברשימת השולחים החסומים, בכרטיסיה שולחים חסומים, לחץ על השם שברצונך לשנות ולאחר מכן לחץ על ערוך.

באפשרותך לציין כתובות דואר אלקטרוני ושמות תחומים שאתה בוטח בהם רשימת השולחים כספת שלך. על-ידי הוספתם לרשימת כספת השולחים, אתה מורה Outlook כי לעולם לא יתייחסו להודעות ממקורות אלה כדואר זבל.

שולחים בטוחים

  1. בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות.

  2. בכרטיסיה העדפות, תחת דואר אלקטרוני, לחץעל דואר זבל כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל.

  3. לחץ על כספת השולחים.

  4. לחץ על הוסף.

  5. בתיבת הרשימה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שיש להוסיף לרשימה, הזן את השם או הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:

    • כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com

    • תחום אינטרנט, כגון @example.com, או פשוט example.com.

  6. לחץ על אישור.

הוספת כתובת או תחום

  • אם ברצונך שכל אנשי הקשר שלך ייחשבו לשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון סמוך גם על דואר אלקטרוני מתוך אנשי הקשר שלי בכרטיסיה כספת שולחים.

  • ייתכן שאנשים מסוימים שאיתם אתה מתואם אינם מופיעים באנשי הקשר שלך. אם ברצונך שכל האנשים האלה ייחשבו כשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון הוסף באופן אוטומטי אנשים שאני שולח בדואר אלקטרוני לרשימת כספת שולחים. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת אנשים שאני שולח בדואר אלקטרוני לרשימת כספת השולחים.

  • אם התכונה חסום הורדת תמונה אוטומטית מופעלת (הגדרת ברירת המחדל), הודעות מכתובות דואר אלקטרוני או שמות תחומים הזמינים ברשימת השולחים של כספת ורשימת הנמענים של כספת תטופל כחריגים, ותוכן חיצוני (כגון תמונות) לא ייחסם. יוצא מן הכלל כאשר תיבת הסימון אפשר הורדות בהודעות דואר אלקטרוני משולחים ולנמענים המוגדרים ברשימות כספת השולחים ושולחי כספת של כספת המשמשות את מסנן דואר הזבל בתיבת הדו-שיח הורדת תמונות אוטומטית הגדרות אינה מסומנת.

  • אם יש לך רשימות קיימות של שמות בטוחים וכתובות, באפשרותך להעביר מידע זה Outlook. לקבלת מידע נוסף, ראה ייבוא כתובות דואר אלקטרוני לרשימות מסנן דואר הזבל.

  • כדי להוסיף במהירות שם שולח, שם תחום או רשימת דיוור לרשימת השולחים של כספת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה ממקור שאתה מחשיב כבטוח. בתפריט הקיצור המוקפץ, הצבע על דואר זבל ולאחרמכן לחץ על הוסף שולח לרשימת השולחים של כספת או הוסף את התחום של השולח (@example.com) אל כספת שולחים. כדאי לסקור מעת לעת הודעות המועברות לתיקיה דואר זבל עבור הודעות שעשויות להיות מסווגות בטעות כדואר זבל. באפשרותך לשחזר הודעות הרצויות ולהוסיף שולחים אלה לרשימת השולחים כספת שלך.

  • כדי להסיר שם מרשימת כספת שולחים, בכרטיסיה כספת שולחים של תיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל, לחץ על השם שברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על הסר.

  • כדי לשנות שם ברשימת כספת השולחים, בכרטיסיה כספת שולחים, לחץ על השם שברצונך לשנות ולאחר מכן לחץ על ערוך.

  • אם אתה משתמש בחשבון Microsoft Exchange, כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני הזמינים בפנקס הכתובות של הארגון שלך (המכונה גם רשימת הכתובות הכללית) נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים. (Microsoft Exchange נפוצה הרבה יותר במערכות דואר אלקטרוני עסקיות, והיא משמשת לעתים רחוקות בחשבונות ביתיים או אישיים.)

אם אתה שייך לרשימות דיוור או לרשימות תפוצה, באפשרותך להוסיף שמות אלה לרשימת הנמענים של כספת כך שכל ההודעות הנשלחות לכתובות דואר אלקטרוני או לשמות תחומים אלה לעולם לא יטופלו כדואר זבל.

נמען בטוח

  1. בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות.

  2. בכרטיסיה העדפות, תחת דואר אלקטרוני, לחץעל דואר זבל כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל.

  3. לחץ על הכרטיסיה כספת נמענים.

  4. לחץ על הוסף.

  5. בתיבת הרשימה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שיש להוסיף לרשימה, הזן את השם או הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:

    • כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com

    • תחום אינטרנט, כגון @example.com, או פשוט example.com.

  6. לחץ על אישור.

הוספת כתובת או תחום

הערות: 

  • כדי להוסיף במהירות שם שולח, שם תחום או רשימת דיוור לרשימת הנמענים של כספת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה ממקור שאתה מחשיב כבטוח. בתפריט הקיצור שמופיע, הצבע על דואר זבל ולאחר מכן לחץ על הוסף נמען כדי כספת נמענים.

  • כדי להסיר שם מרשימת כספת נמענים, בכרטיסיה כספת נמעני דואר זבל בתיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל, לחץ על השם שברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על הסר.

  • כדי לשנות שם ברשימת כספת, בכרטיסיה כספת, לחץ על השם שברצונך לשנות ולאחר מכן לחץ על ערוך.

  • אם אתה משתמש בחשבון Exchange (נדיר בחשבונות דואר אלקטרוני ביתיים או אישיים), כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני הקיימים בפנקס הכתובות של הארגון שלך (המכונה גם רשימת הכתובות הכללית) נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים.

ייתכן שהודעות דואר אלקטרוני לא רצויות מגיעות ממדינות/אזורים מסוימים. Outlook מאפשר לך לחסום הודעות באזורים אלה - רשימת התחומים Top-Level חסומים מאפשרת לך לחסום הודעות מכתובות דואר אלקטרוני המסתיימת בתחום או בקוד מדינה/אזור מסוים ברמה העליונה. לדוגמה, בחירת תיבות הסימון CA [Canada], ארה"ב [ארצות הברית]ו- MX [Mexico] ברשימה חוסמת הודעות הניתונות מכתובות דואר אלקטרוני שמסתיימות ב- ca, בנו או ב- mx. קודי מדינות/אזורים נוספים מופיעים ברשימה.

בינלאומי

  1. בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות.

  2. בכרטיסיה העדפות, תחת דואר אלקטרוני, לחץעל דואר זבל כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל.

  3. לחץ על הכרטיסיה בינלאומי ולאחר מכן לחץ על חסום Top-Level רשימת תחומים.

  4. ברשימה, בחר בתיבת הסימון עבור קוד המדינה/אזור שברצונך לחסום או לחץ על בחר הכל.

  5. לחץ על אישור פעמיים.

רשימת תחומים עיליים חסומים

באפשרותך לחסום את כל כתובות הדואר האלקטרוני בקידודי שפה (המכונה גם ערכות תווים, או אלפבית) שאתה מציין. כיום, רוב דואר הזבל נשלח בקידוד US-ASCII. השארית נשלחת בקידודים בינלאומיים שונים אחרים. רשימת הקידודים החסומים מאפשרת לך לסנן דואר אלקטרוני לא רצוי המוצג בשפות שאתה לא מבין.

בינלאומי

  1. בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות.

  2. בכרטיסיה העדפות, תחת דואר אלקטרוני, לחץעל דואר זבל כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח אפשרויות דואר זבל.

  3. לחץ על הכרטיסיה בינלאומי ולאחר מכן לחץ על רשימת קידודים חסומים.

  4. ברשימה, לחץ על קידוד השפה שברצונך לחסום או לחץ על בחר הכל.

  5. לחץ על אישור פעמיים.

רשימת הקידודים החסומים

הערות: 

  • קידודי Unicode אינם כלולים ברשימת הקידודים החסומים. (Unicode הוא הקטלוג הסטנדרטי של קודים דיגיטליים המייצגים את התווים [אותיות וסימנים] באלפבית של 24 שפות עיקריות ברחבי העולם.)

  • הודעות עם קידודים לא ידועים או לא מוגדרים יהיו כפופות לסינון על-ידי מסנן דואר הזבל הרגיל.

נושאים קשורים

סמן דואר אלקטרוני כדואר זבל או חסום שולחים ב- Outlook.comסנן
דואר זבל כדואר זבל Outlook באינטרנט

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×