אם אינך מצליח להיכנס
כדי להגן על החשבון Outlook.com שלך, הצוות לא יוכל לעזור אם אתה נתקל בבעיות בכניסה. השתמש במסייע הכניסה לחשבון Microsoft כדי לחזור לחשבון שלך.
קבל עזרה בכניסה
אם באפשרותך להיכנס
כדי לראות תשובות לעזרה עצמית, או כדי לקבל תמיכה בדואר אלקטרוני, בחר עזרה מהתפריטהעליון ולאחר מכן עזרה.
פתיחת חלונית העזרה
-
הזן את השאלה או הבעיה בתיבה 'חפש עזרה' בצד שמאל ולאחר מכן הקש Return.
-
אם התשובות לעזרה עצמית אינן פותרות את הבעיה, נסה חיפוש אחר, או גלול לחלק התחתון של חלונית העזרה, ומתחת ל- 'עדיין זקוק לעזרה?', בחר 'כן'.
עצה: אם לחצת על קישור לאחד מהמאמרים שלנו, ייתכן שתצטרך לבחור את החץ ה'חזור' בחלונית העזרה כדי לראות את האפשרות 'עדיין זקוק לעזרה?'.
עדיין זקוק לעזרה?
אם תיבת הדואר שלך מלאה, לא נוכל להשיב לבקשתך.
למד כיצד להקטין את גודל תיבת הדואר שלך כך שנוכל להשיב ב- מגבלות אחסון ב-Outlook.com.
כדי לפנות לתמיכה עבור בעיות ב- Outlook עבור iOS או ב- Outlook עבור Android, פנה לתמיכה בתוך האפליקציה למכשירים ניידים:
-
הקש על סמל בית בחלק הימני העליון של האפליקציה.
-
הקש על ? בחלק הימני התחתון של האפליקציה.
-
בחר פנה לתמיכה של Outlook Mobile
|
|
לקבלת עזרה נוספת עבור חשבון Microsoft והמינויים שלך, בקר ב-עזרה בנושא חשבון וחיוב. |
|
|
|
כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן. |
|
|
|
פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלךבקהילת Outlook.com. |
|
|
|
באפשרותך לספק משוב על-ידי בחירת עזרה מהתפריט העליון ולאחר מכן בחירה באפשרות משוב. |
