לקוחות מסוימים אינם יכולים לפתוח קבצים מצורפים לדואר אלקטרוני OneDrive עבור אפליקציית Android למכשירים ניידים עקב צורך בגישה. בנוסף, מסמכי PDF מסוימים לא ייפתחו עקב הצורך בהרשאות.
כיצד לתקן את הודעת השגיאה "כדי לקרוא קבצים מהמכשיר, עבור אל הגדרות המכשיר OneDrive גישה לאחסון המכשיר שלך"
-
במכשיר Android, עבור אל הגדרות > הרשאות > קבצים ומדיה
-
בחר OneDrive ברשימת האפליקציות ובחר מנע.
-
חזור אל OneDrive ופתח שוב את הקובץ.
-
בשורת הפקודה, בחר אפשר או הפוך הרשאות לזמינות.
זקוק לעזרה נוספת
|
|
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר. |
|
|
|
מנהלי מערכת
|
