היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תמיכה מונחית יכולה לספק פתרונות דיגיטליים עבור בעיות ב- Office

נסה תמיכה מודרכת

כאשר אתה מנסה לפתוח חוברת עבודה של Excel, מסמך Word או מצגת PowerPoint ב- Excel‏, Word או PowerPoint, השגיאות הבאות עשויות להתרחש:

  • הקובץ אינו נפתח ביישום הצפוי. לדוגמה, חוברת עבודה של Excel אינה נפתחת ב- Excel 2019; במקום זאת, היא נפתחת ביישום אחר או בגירסה ישנה יותר של Excel.

  • עשויה להתרחש שגיאה שמצביעה על בעיה בשיוך קובץ. לדוגמה, ייתכן שתקבל את השגיאה "‏‏לקובץ זה לא משויכת תוכנית לצורך ביצוע פעולה זו. נא התקן תוכנית; לחלופין, אם כבר מותקנת תוכנית, צור שיוך ב'תוכניות ברירת מחדל' בלוח הבקרה"

    -או-

    "פעולה זו חוקית רק עבור מוצרים המותקנים כעת"

הערה: אם ניסית לפתוח חוברת עבודה של Excel, אך Excel פותח במקום זאת מסך ריק, ראה: Excel 2016 פותח מסך ריק.

הפעלת תיקון מהיר כדי לפתור את הבעיה בשיוך קובץ

  1. לחץ על לחצן התחל

    הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 7, לחץ על התחל > לוח הבקרה ולאחר מכן דלג לשלב 3 להלן.

  2. הקלד ובחר את "לוח הבקרה"

  3. בחר תוכניות > תוכניות ותכונות.

  4. לאחר מכן, בחר את המוצר של Office שברצונך לתקן ולאחר מכן בחר שנה.

  5. בחר את האפשרות 'תיקון מהיר' ולאחר מכן בחר תקן.

לקבלת מידע נוסף על אפשרות התיקון ב- Office, עבור אל תיקון של יישום Office.

אם פעולות אלו לא פותרות את הבעיה, נסה לשייך באופן ידני את הקבצים ליישום הנכון.

  1. לחץ על לחצן התחל

    הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 7, לחץ על התחל > לוח הבקרה ולאחר מכן דלג לשלב 3 להלן.

  2. הקלד ובחר את "לוח הבקרה"

  3. לחץ על תוכניות ברירת מחדל (אם אינך רואה את האפשרות 'תוכניות ברירת מחדל', הקלד את שמה בתיבת החיפוש בפינה השמאלית העליונה של החלון ולאחר מכן הקש Enter)

  4. בחר 'קבע את תוכניות ברירת המחדל שלך

  5. בחר את אפליקציית Office שאינה נפתחת כראוי ובחר 'קבע תוכנית זו כברירת מחדל'.

  6. לחץ על 'אישור'

עצה: מומלץ לחזור על תהליך זה עבור שאר יישומי Office באותה הזדמנות.

אם יש לך גירסאות מרובות של Microsoft Office...

שקול להסיר את הסרת הגירסאות המיותרות. לשם כך:

  1. לחץ על לחצן התחל

    הערה: אם אתה משתמש ב- Windows 7, לחץ על התחל > לוח הבקרה ולאחר מכן דלג לשלב 3 להלן.

  2. הקלד ובחר את "לוח הבקרה"

  3. בחר הסר התקנת תוכנית ובחר את גירסת Office שברצונך להסיר.

  4. לחץ על הסר התקנה.

  5. הפעל מחדש את המחשב.

אם קיימות גירסאות רבות מדי של Office במחשב שלך, עלולות להיגרם בעיות, כולל קבצים שנפתחים בגירסה הלא נכונה של Office.

עצה: במקרים מסוימים, תקבל את התוצאות הטובות ביותר על-ידי הסרת ההתקנה של כל הגירסאות של Office ולאחר מכן התקנה מחדש של הגירסה הרצויה.

אם הבעיה לא נפתרה...

תוכל עדיין לפתוח את הקובץ על-ידי פתיחת היישום תחילה ולאחר מכן פתיחת הקובץ משם. לשם כך:

  1. הפעל את התוכנית הדרושה לצורך גישה למסמך: Word‏, Excel או PowerPoint

  2. לאחר פתיחת התוכנית, לחץ על קובץ > פתח, מצא את הקובץ בנווט הקבצים ופתח אותו.

עדיין יש לך שאלה בנושא Office?

בקר בקהילת Microsoft Answers כדי לראות את השאלות והתשובות שפרסמו אנשים אחרים או לקבל תשובות לשאלות שלך.

אנחנו מקשיבים!

מאמר זה עודכן לאחרונה על-ידי בן ב- 9 במאי 2019 בתגובה למשוב שהתקבל מהמשתמשים. אם לדעתך הוא שימושי, ובפרט אם לדעתך הוא אינו שימושי, השתמש בפקדי המשוב להלן כדי לספק לנו ביקורת בונה, כך שנוכל להמשיך לשפר אותו.

למידע נוסף

שחזור קבצי Office שלך

פתיחת מסמך לאחר שגיאת פגם בקובץ

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×