נתקלת בקובץ ב- OneDrive, אך אינך מצליח לפתוח או לשתף אותו. באפשרותך לראות שהקובץ נמצא שם, אך הוא חסום ולאחר מכן הקובץ מכיל סמל אזהרה:
מחק את הקובץ (מומלץ)
כדי להגן על עצמך ועל המחשב שלך, האפשרות הטובה ביותר היא למחוק את הקובץ. מאפליקציית OneDrive למכשירים ניידים, האפשרות היחידה שלך היא למחוק את הקובץ.
-
בחר את הקובץ שברצונך למחוק (באפליקציה למכשירים ניידים, הקש והחזק כדי לבחור אותו).
-
בחר מחק.
מחיקה באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים
מדוע קובץ ב- OneDrive נחסם?
הקובץ נחסם כדי לסייע בהגנה עליך ועל המחשב שלך מפני תוכנות זדוניות.
תכונות בטיחות מסוימות מתקיימות ב- Microsoft 365, כך שניתן לזהות קובץ זדוני ב- OneDrive. אם קובץ ב- OneDrive נחשב למזיק, הקובץ נחסם כך שאף אחד לא יוכל לפתוח או להוריד את הקובץ. קובץ חסום כולל סמן לאחר שם הקובץ שלו, באופן הבא:
למרות שהדבר עלול להיות לא נוח לחסימת קובץ, הידבקות בתוכנות זדוניות עוד יותר גרועה. סייבר השתמש ב- ransomware, בהונאות תמיכה טכניתאו בתוכנות לא רצויות כדי לסכן משתמשים ומחשבים. לאחר ש-סייבר יקבל גישה לאישורי משתמש או למידע רגיש, הם יוכלו להשתמש במידע זה כדי לקבל גישה למידע נוסף או למשתמשים אחרים, ואף לחייב דמי הונאה. לקבלת מידע נוסף, ראה הבנת סוגי התוכנות הזדוניות השונות.
מה ניתן לעשות כדי להימנע מלפעול לקבצים זדוניים בעתיד?
למרות ש-סייבר ממשיך למצוא דרכים חדשות להונות אנשים באמצעות תוכנות זדוניות, ישנם שלבים שניתן לנקוט כדי לעזור לך להגן עליך ועל המחשב שלך.
-
הפעל את תוכנת האבטחה במחשב שלך והשאר את התוכנה מעודכנת. ראה עזרה בהגנה על המחשב שלי באמצעות Windows Defender.
-
התקן את עדכוני התוכנה העדכניים ביותר בכל המכשירים שלך. ראה Windows Update: שאלות נפוצות.
-
השתמש בזהירות בקבצים מצורפים בדואר אלקטרוני ובקבצים. גלה כיצד לזהות הודעות דואר אלקטרוני, קישורים או שיחות טלפון של דיוג.
לקבלת מידע נוסף על אופן הפעולה של תוכנות זדוניות וכיצד למנוע זיהום תוכנות זדוניות, ראה עזרה במניעת זיהום תוכנות זדוניות במחשב שלך.
מידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
|
|
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר. |
|
|
|
מנהלי מערכת
|
