מיזוג שיחות ב- Microsoft Teams
יש כמה דרכים למזג שיחות ב- Teams:
ביצוע שיחה חדשה ומיזוג אותה עם שיחה קיימת
כאשר אתה נמצא בשיחה אחת על אחד או בשיחה קבוצתית, ייתכן שתחליט שברצונך לשאול מישהו אחר שאלה רלוונטית.
באפשרותך לבצע שיחה נוספת כאשר אתה עדיין בשיחה הראשונה. כאשר השיחה השניה מתחברת, באפשרותך למזג אותה עם השיחה הראשונה שלך.
הערה: השיחה הראשונה תוחזק באופן אוטומטי כאשר תבצע שיחה אחרת. לחלופין, באפשרותך לעבור אל פקדי השיחה ולבחור פעולות נוספות
כאשר השיחה השניה מתחברת, עבור אל פקדי השיחה ובחר פעולות נוספות
מיזוג שיחה נכנסת עם שיחה קיימת
בזמן שאתה נמצא בשיחה ב- Teams, ייתכן שתקבל שיחה מאדם אחר או מקבוצה אחרת ותחליט שברצונך למזג את השיחה החדשה עם השיחה שאתה כבר נמצא בה.
כאשר תקבל את השיחה החדשה, השיחה האחרת תוחזק באופן אוטומטי. לאחר מכן תוכל לבחור למזג את השיחה החדשה עם השיחה הראשונה שלך.
עבור אל פקדי השיחה ובחר פעולות נוספות
הערות:
-
מיזוג שיחות אינו זמין עבור שיחות שורה משותפות שבוצעו על-ידי בוס ונציגים.
-
מיזוג שיחות נתמך בלקוח שולחן העבודה של Teams בלבד.
-
ניתן להשתמש במיזוג שיחות גם כדי להוסיף משתמש מאחורי IVR לשיחה קבוצתית, לבצע שיחה אישית חדשה ל- IVR ולהשתמש בלוח המקשים DTMF כדי להגיע למשתמש היעד, ולאחר מכן להשתמש במיזוג שיחות כדי למזג את השיחה החדשה של אחד על אחד עם שיחה קיימת או שיחה קבוצתית.
-
מיזוג שיחות אינו זמין עבור פגישות Teams.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
