כאשר שיחה נכנסת מתקבלת, באפשרותך לענות לשיחה או לדחות אותה על-ידי לחיצה על האפשרות המתאימה בהתראת השיחה הנכנסת.
איזו פעולה ברצונך לבצע?
מענה לשיחה
כדי לענות לשיחה נכנסת, בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
לחץ במקום כלשהו בתוך התראת השיחה הנכנסת שמופיעה בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
-
אם תוכנת התקשורת של Microsoft Lync 2010 מוגדרת לשימוש בטלפון השולחני שלך, הרם את המקלט.
הערה: אם אינך עונה לשיחה לפני שההודעה נסגרת, השיחה עוברת לדואר הקולי, אם דואר קולי זמין. כדי ללמוד כיצד לציין את משך הזמן שבו הטלפון יצלצל לפני שהוא יעבור לדואר הקולי, ראה הגדרת אפשרויות העברת שיחות.
מענה לשיחה במהלך שיחת הודעות מיידיות
ייתכן שאתה מנהל שיחה של העברת הודעות מיידיות (IM) עם מישהו, והוא מחליט להוסיף שמע על-ידי התקשרות אליך.
-
בחלון השיחה, לחץ על קבל שיחה.
ניתוב מחדש של שיחה למספר חלופי או לדואר קולי
באפשרותך לנתב מחדש שיחות נכנסות על בסיס יחיד (בניגוד להגדרת כללי העברת שיחות).
-
בהתראת השיחה הנכנסת, לחץ על ניתוב מחדש ולאחר מכן בחר מספר חלופי או דואר קולי, אם היא נקבעה עבורך.
מענה לשיחה באמצעות הודעה מיידית
יש מקרים שבהם לא נוח לקבל שיחה קולית, למרות שברצונך לשוחח עם מתקשר. לדוגמה, ייתכן שאתה בפגישה לא מתוזמנת עם מישהו במשרד שלך. אם יש לך דואר קולי, האפשרות להתקשר לטלפון תשלח את השיחה לדואר הקולי. עם זאת, באפשרותך גם לענות לשיחה באמצעות הודעה מיידית, כדי לציין שתוכל להתקשר שוב או להיות זמין בהמשך היום.
-
בהתראת השיחה הנכנסת, לחץ על ניתוב מחדש ולאחר מכן לחץ על השב באמצעות הודעה מיידית.
-
הקלד את ההודעה ולאחר מכן הקש Enter.
דחיית שיחה
אם אינך מעוניין לענות לשיחה נכנסת, באפשרותך לבחור לדחות אותה.
-
בהתראת השיחה הנכנסת, לחץ על דחה.
אם דואר קולי זמין, בעת לחיצה על דחה, השיחה מנותבת מחדש באופן מיידי לדואר הקולי. אם אינך עונה אך אינך לוחץ על דחה, השיחה מנותבת לדואר הקולי כאשר היא מפסיקה לצלצל, או, אם אין לך דואר קולי, השיחה מנותקת.
ניתוב מחדש של שיחות כנציג
אם אתה נציג של אדם אחר, כגון המנהל שלך או עבור אנשים אחרים, באפשרותך לבצע ולקבל שיחות בשמו. התראת השיחה הנכנסת מציינת שהשיחה מיועדת לאדם השני.
-
כאשר אתה מקבל התראת שיחה נכנסת בשם המנהל שלך, באפשרותך לנתב מחדש את השיחה לדואר הקולי שלו על-ידי לחיצה על ניתוב מחדש ולאחר מכן לחיצה על שם מנהל<או על> דואר קולי.
החזרת שיחה
אם לא נענתה שיחה או אם ברצונך להתקשר למישהו בחזרה, באפשרותך להחזיר שיחה על-ידי בדיקת היסטוריית השיחות שלך כדי להתקשר למישהו בחזרה.
-
לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ על Microsoft Lync ולאחר מכן לחץ על Microsoft Lync 2010.
-
בחלון הראשי של Lync, לחץ על סמל שיחות.
-
ברשימת השיחות שלא נענו ושיחות קודמות, הצבע על שיחה ולאחר מכן לחץ על לחצן שיחה.
