חל על
Microsoft Teams

הערה: שיטה זו אינה פועלת ב-Teams חדש. שמירה על Teams מעודכן, כמו גם יציאה מ- Teams והפעלה מחדש עשויים לעזור בבעיות מסוימות. 

ניקוי המטמון במכשיר עשוי לעזור לך בבעיות שאתה עשוי להיתקל בהן. באפשרותך גם לנסות פשוט לכבות ולהפעיל מחדש את Teams. 

לא תאבד נתוני משתמש על-ידי ניקוי המטמון. הפעלה מחדש של Teams עשויה להימשך זמן רב מהרגיל לאחר ניקוי המטמון. 

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Teams בשורת המשימות ובחר צא כדי לכבות את Teams. 

  2. הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.

  3. בתיבת הדו-שיח הפעלה, הזן%appdata%\Microsoft\Teamsולאחר מכן בחר אישור.

  4. בחר ומחק את כל הקבצים והתיקיות בתיקיה %appdata%\Microsoft\Teams. אם אתה מקבל את השגיאה "בשימוש", ייתכן שיהיה עליך לסגור את Outlook, או לעבור לתיקיות מסוימות ולמחוק תוכן. 

  5. הפעל מחדש את Teams.

  1. אם Teams פועל, לחץ תוך החזקת מקש Control על סמל Teams ב- Dock ובחר צא, או הקש +Q

  2. ב - Finder, עבור אל התיקיה Applications/Utilities ולחץ פעמיים על Terminal.

  3. הזן את הפקודה הבאה בדיוק במסוף והקש Return: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

  4. הפעל מחדש את Teams. 

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.