ניקוי המטמון במכשיר עשוי לעזור לך בבעיות שאתה עשוי להיתקל בהן. באפשרותך גם לנסות פשוט לכבות ולהפעיל מחדש את Teams.
הערה: לא תאבד נתוני משתמש על-ידי ניקוי המטמון. הפעלה מחדש של Teams עשויה להימשך זמן רב מהרגיל לאחר ניקוי המטמון.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Teams בשורת המשימות ובחר צא כדי לכבות את Teams.
-
הקש על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
-
בתיבת הדו-שיח הפעלה, הזן%appdata%\Microsoft\Teamsולאחר מכן בחר אישור.
-
בחר ומחק את כל הקבצים והתיקיות בתיקיה %appdata%\Microsoft\Teams.
אם אתה מקבל את השגיאה "בשימוש", ייתכן שיהיה עליך לסגור את Outlook, או לעבור לתיקיות מסוימות ולמחוק תוכן. -
הפעל מחדש את Teams.
-
אם Teams פועל, לחץ תוך החזקת מקש Control על סמל Teams ב- Dock ובחר צא, או הקש ⌘+Q.
-
ב - Finder, עבור אל התיקיה Applications/Utilities ולחץ פעמיים על Terminal.
-
הזן את הפקודה הבאה בדיוק במסוף והקש Return:
rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams -
הפעל מחדש את Teams.
