פתרון בעיות באפליקציית OneDrive למכשירים ניידים

אם העלאה אוטומטית מהמצלמה אינה פועלת, או אם המערכת מעלה רק חלק מהתמונות, בצע את הפעולות הבאות:

1. בדוק את קישוריות ה- Wi-Fi.

2. אם אינך מחובר ל- Wi-Fi, בדוק אם OneDrive אם העלאה ממצלמה בחיבורים לפי שימוש אינה כבויה.

3. ייתכן שתמונות מסוימות הועלו לתיקיות המשנה ' שנה> חודש בתוך סרט הצילום.

4. משתמשי iOS: Apple ממליצה ללקוחות להשאיר את אפליקציית OneDrive פועלת ברקע. העלאה אוטומטית אינה יכולה לפעול אם היישום נאלץ להיסגר (הקש פעמיים על לחצן הבית והחלק במהירות כלפי מעלה).

אם הגדרת תמונות או החיפוש אחר תמונות בהעלאת המצלמה שלך נמשכים זמן רב מדי, מבלי להציג הודעות שגיאה, ייתכן שהסיבה לכך היא מספר רב מדי של תמונות בסרט הצילום שלך.

הערה: עיכוב זה עלול להיות ארוך יותר אם התמונות כוללות נתוני זיהוי פנים ונתוני מיקום. ההעלאה עשויה להיות איטית יותר גם אם החיבור לאינטרנט נותן עדיפות להורדות על פני העלאות.

כדי לפתור זאת:

1. הקטן את מספר התמונות בסרט הצילום שלך על-ידי העברת חלק מהתמונות לתיקיה אחרת.

2. בהגדרות תמונה ב- iOS, כבה את 'מיטוב אחסון'.

3. השאר את OneDrive פועל כל הלילה כדי לסיים את ההעלאה. לכמויות גדולות של נתונים, בפרט אם אתה מתחבר גם ל- iCloud, תהליך ההעלאה עשוי להימשך זמן מה ויציאה מהאפליקציה או התקנה מחדש שלה רק יגרמו להתחלה מחדש של התהליך.

   • עליך לפתוח את האפליקציה OneDrive במכשיר שלך כדי לכפות סינכרון.

   • סמן את > שימוש > בסוללה > OneDrive > (אפשרויות). פעולה זו תציג את האפשרות 'נהל באופן אוטומטי' ואת האפשרות 'נהל באופן ידני '. בחר נהל באופן ידני ולאחר מכן הפעל ברקע.

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או OneDrive קורס, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

1. פתח את הגדרות.

2. בחר אפליקציות.

3. הקש על נהל אפליקציות.

4. חפש והקש על OneDrive.

5. הקש על כפה הפסקה ולאחר מכן הקש על נקה נתונים ונקה מטמון.

6. לאחר מכן, הסר את התקנת האפליקציה.

7. התקן מחדש את האפליקציה מתוך Google Play.

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או OneDrive קורס, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

1. הסר את OneDrive האפליקציה על-ידי לחיצה והחזקה של OneDrive האפליקציה. הקש על 'X' בפינה ולאחר מכן קבל את הודעת האישור כדי למחוק אותו.

2. הפוך את שירותי המיקום של המכשיר שלך לזמינים. שינויים במיקום משמשים להפעלת פעילות ברקע ומומלץ על-ידי Apple. לקבלת מידע נוסף, בקר בתמיכה של Apple.

3. בצע "איפוס רך" על-ידי לחיצה והחזקה של הלחצנים שינה /התעוררות ודף הבית בו-זמנית למשך 10 שניות לפחות, עד שתראה את הסמל של Apple. לאחר הופעת הסמל של Apple ניתן לשחרר את שני הלחצנים.

4. התקן מחדש את אפליקציית OneDrive מתוך ה- App Store.

5. ודא ש- OneDrive מעודכןOneDrive על-ידי הפיכתו לזמין בהגדרות של המכשיר> כללי > האפליקציה 'רקע'.

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או אם OneDrive קורס, נסה לבצע איפוס רך:

1. כאשר הטלפון מופעל, לחץ והחזק את לחצני הנמכת עוצמת הקול + הפעלה עד שהטלפון רוטט ומופעל מחדש.

שים לב כי אין לגעת במסך המכשיר במהלך התהליך (גם לא כאשר מופיעה הבקשה 'החלק למטה כדי לכבות').

אם זה לא עוזר, תוכל גם לנסות איפוס קשיח.

1. גבה את הנתונים שלך.

2. בצע איפוס קשיח של הטלפון.

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או אם OneDrive קורס, נסה לאפס את האפליקציה:

1. פתח את האפליקציה ולחץ על תפריט .

2. לחץ על הגדרות .

3. לחץ על אודות OneDrive.

4. לחץ על אפס יישום ואשר את הפעולה.

לחלופין, מרשימת האפליקציות, עבור אל הגדרות> אפליקציות > & תכונות > OneDrive > מתקדמות > איפוס

אם אתה נתקל בבעיות בהתחברות לרשת Wi Fi ולא מצליח להתחבר לאינטרנט, באפשרותך לנסות לפתור בעיות בחיבור Wi-Fi ב- Windows 10 Mobile.

אם זה לא עוזר, תוכל גם לנסות איפוס קשיח.

1. גבה את הנתונים שלך.

2. בצע איפוס קשיח של הטלפון.

שנה את שם הקובץ שאתה מעלה.

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מותרים. שנה את שמו כך שלא יתחיל או יסתיים ברווח, יסתיים בנקודה או יכלול את התווים / \ < > : * " ? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

לא ניתן להעלות קובץ אם שטח האחסון הזמין שלך ב- OneDrive אינו מספיק לו. כדי לראות כמה שטח נותר לך או לקבל שטח אחסון נוסף, עבור אל הדף 'אחסון'.

שם הקובץ (כולל הנתיב) ארוך מדי. שם הקובץ והנתיב חייבים להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה ב- OneDrive, או בחר תיקיית משנה קרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

הערה: ייתכן שתקבל הודעה זו אם העברת את הקובץ במחשב שלך לאחר ביצוע העלאה אוטומטית.

ייתכן שהקובץ פתוח באפליקציה אחרת. שמור שינויים שביצעת בקובץ, סגור את האפליקציה ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.