פתרון בעיות

איני מצליח להיכנס ל- Microsoft Whiteboard. מה עליי לעשות?

  • אם אתה משתמש בחשבון Microsoft 365 הארגוני שלך, פנה למנהל המערכת כדי לוודא שהשירות Whiteboard זמין עבור הארגון שלך.

  • אם אתה חווה בעיה עם Surface Hub, צור קשר עם מנהל המערכת שלך לקבלת מידע נוסף או ראה מדריך מנהל המערכת של Microsoft Surface Hub להגדרות שיכולות למנוע כניסה.

  • אם אתה משתמש בחשבון Microsoft 365 הארגוני שלך במכשיר נייד, ולחשבון שלך יש מדיניות גישה מותנית ברמת הדייר או דרישות MDM, ודא כי האפליקציה Microsoft Authenticator מותקנת.

אני משתמש בחשבון אישי. מדוע ללוחות הציור שלי יש תכונות שונות? 

יש לי הצעה או שגיליתי באג. מה עליי לעשות?

  • באפשרותך לשלוח משוב ישירות לצוות Microsoft Whiteboard על-ידי הקשה על לחצן הגדרות ובחירת האפשרות שלח משוב. פעולה זו תפתח את מרכז המשוב של Microsoft, שם תוכל להזין מידע אודות הבעיה שבה נתקלת ולספק צילום מסך.

אני מנהל מערכת של Microsoft. כיצד אוכל להפעיל או לבטל את ההפעלה של לוח הציור עבור הארגון שלי?

  • Microsoft Whiteboard זמין כברירת מחדל. כדי לשנות זאת וללמוד עוד אודות אפשרויות ניהול אחרות, עיין Whiteboard מנהל המערכת הזמין תחת תיעוד של Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.