הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.
קודי שגיאה 1101, 1102, 1103, 1104
לא ניתן לשייך רכישה ולהפעיל את המנוי שלך עקב בעיית תשלום. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Apple.
ברוב המקרים, בעיה זו מתרחשת כאשר קיימת בעיה בתשלום ב-App Store. תראה קודי שגיאה שונים על המסך בהתאם לבעיה:
-
1101 -אין מידע אודות תשלום זמין.
-
1102 -פרטי תשלום בלתי צפויים.
-
1103 -אין אפשרות לקבל פרטי תשלום.
-
1104 -פרטי תשלום ממדינה לא צפויה.
כדי לפתור את הבעיה, עבור לדף ' מנויים ' ועדכן את המנויים ואת פרטי התשלום שלך.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Apple.
נסה שוב לבצע את הרכישה לאחר ביצוע הפתרון ב-App Store.
קודי שגיאה 1201, 1202
לא ניתן לשייך רכישה ולהפעיל את המנוי שלך עקב בעיית תשלום. אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Apple.
ברוב המקרים, בעיה זו מתרחשת כאשר קיימת בעיה במזהה ה-Apple המשויכת לרכישה בחנות היישומים שלך.
כדי לפתור את הבעיה, עבור לדף ' מנויים ' ועדכן את המנויים ואת פרטי התשלום שלך.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Apple.
נסה שוב לבצע את הרכישה לאחר ביצוע הפתרון ב-App Store.
