קוד שגיאה 0x80070005 של Office בעת הפעלת Office

חל על
Excel של Microsoft 365 Word עבור Microsoft 365 Microsoft 365 של Outlook Microsoft 365 של PowerPoint Access של Microsoft 365 OneNote עבור Microsoft 365 לקוח מכשיר שולחני של Project Online Publisher של Microsoft 365 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Visio Professional 2016 Office 2016 Visio Professional 2013 InfoPath 2013

האם שגיאה זו מוצגת לך כשאתה מנסה להפעיל את Office? ייתכנו מצבים שבהם Office אינו מצליח לסיים את תהליך ההפעלה. במקרה זה, תראה את הודעת השגיאה הבאה ב- Office:‏

"אנחנו מצטערים, משהו השתבש ואין באפשרותנו לעשות זאת כעת. נסה שוב מאוחר יותר. (0x80070005)"

להלן כמה דברים שתוכל לנסות כדי לפתור את הבעיה.

אם אתה מקבל 0x80070005 שגיאה ב- Office לאחר עדכון Windows

אם שגיאת 0x80070005 החלה לאחר עדכון Windows, באפשרותך לפתור את הבעיה על-ידי עדכון הרישום.

הערה

  • אזהרה: שימוש שגוי בעורך הרישום עלול לגרום לבעיות חמורות העשויות לחייב התקנה מחדש של מערכת ההפעלה שלך. Microsoft אינה יכולה להבטיח שניתן יהיה לפתור בעיות הנובעות משימוש שגוי בעורך הרישום. 
  • לפני ביצוע שינוי כלשהו ברישום, גבה את הרישום שלך.
  1. סגור את כל יישומי Office.
  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן Windows בפינה הימנית התחתונה של המסך ובחר הפעל.
  3. בתיבה פתח את , הקלד regedit ובחר אישור.
    בחר כן כאשר תתבקש לאפשר לעורך הרישום לבצע שינויים במכשיר שלך.
  4. בעורך הרישום, הרחב את HKEY_USERS ובחר S-1-5-20.
  5. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על S-1-5-20 ובחר 'הרשאות'.
  6. בחר הוסף.
  7. הקלד את שם המשתמש המחובר, בחר בדוק שמות ולאחר מכן בחר אישור.
  8. בחר מתקדם.
  9. בהגדרות אבטחה מתקדמות, בכרטיסיה הרשאות, בחר את המשתמש שהוספת זה עתה ולאחר מכן בחר ערוך.
  10. תחת הרשאות בסיסיות, בחר שליטה מלאה ולאחר מכן בחר אישור.
    פעולה זו מחזירה אותך אל 'הגדרות אבטחה מתקדמות'.
  11. בהגדרות אבטחה מתקדמות, בכרטיסיה הרשאות, בחר שירות רשת ולאחר מכן בחר ערוך.
  12. תחת הרשאות בסיסיות, בחר שליטה מלאה (אם עדיין לא נבחרה) ולאחר מכן בחר אישור.
    פעולה זו מחזירה אותך אל 'הגדרות אבטחה מתקדמות'.
  13. בהגדרות אבטחה מתקדמות, בחר את תיבת הסימון החלף את כל ערכי ההרשאות של אובייקטי הצאצא בערכי הרשאה הניתנים להעברה בירושה מאובייקט זה ובחר אישור.
  14. סגור את עורך הרישום והפעל מחדש יישום Office כלשהו כדי לנסות להפעיל שוב.

קבלת העדכונים האחרונים עבור Office

עדכן את Office כדי לוודא שתקבל את התיקונים האחרונים עבור שגיאות הפעלה.

כדי לעדכן את Office

  1. פתח יישום כלשהו של Office, כגון Word או Excel.

  2. לחץ על 'קובץ'>חשבון.

  3. תחת 'פרטי מוצר', לחץ על 'אפשרויות עדכון'>עדכן כעת.
    עדכן כעת

    הערה

    אם אינך רואה את האפשרות 'עדכן כעת', לחץ על 'אפשרויות>עדכון' 'הפוך עדכונים לזמינים' לזמינים כדי להפעיל עדכונים אוטומטיים. לאחר מכן, לחץ על 'אפשרויות>עדכון' עדכן כעת. לחץ על 'אפשרויות עדכון' ולאחר מכן לחץ על 'הפוך עדכונים לזמינים'

הפעלת Office בתור מנהל מערכת כדי להשלים את ההפעלה

הפעלת Office כמנהל מערכת מסייע לפתור בעיות הרשאה שעלולות לגרום להפעלת Office להיכשל. בצע את השלבים שלהלן עבור מערכת ההפעלה שלך.

Windows 10 שלב אחר שלב
  1. סגור את כל תוכניות Office.
  2. הקש על לחצן התחל בפינה הימנית התחתונה של המסך.
  3. הקלד שם יישום, כגון Word. סמל התוכנית Word מופיע בתוצאות החיפוש.
  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Word ובחר הפעל כמנהל.
  5. בחר כן כדי לאפשר ל- Office לפעול כמנהל מערכת.
  6. נסה להפעיל מחדש את Office על-ידי בחירת לחצן 'הפעל מחדש' (אם הוא מוצג בכרזה) או עבור אל 'קובץ>' הפעלת מוצר שלחשבון>.
Windows 8.1 שלב אחר שלב
  1. סגור את כל תוכניות Office.
  2. ב- Windows 8.1, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל בפינה הימנית התחתונה של המסך ולאחר מכן בחר חיפוש.
  3. הקלד שם יישום, כגון Word. סמל התוכנית Word מופיע בתוצאות החיפוש.
  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Word ובחר הפעל כמנהל.
  5. בחר כן כדי לאפשר ל- Office לפעול כמנהל מערכת.
  6. נסה להפעיל מחדש את Office על-ידי בחירת לחצן 'הפעל מחדש' (אם הוא מוצג בכרזה) או עבור אל 'קובץ>' הפעלת מוצר שלחשבון>.
Windows 8 שלב אחר שלב
  1. סגור את כל תוכניות Office.
  2. ב- Windows 8, הזז את העכבר לפינה השמאלית העליונה של המסך כדי לפתוח את סרגל הצ'ארמס ולאחר מכן בחר את סמל חיפוש.
  3. הקלד שם יישום, כגון Word. סמל התוכנית Word מופיע בתוצאות החיפוש.
  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Word ובחר הפעל כמנהל.
  5. בחר כן כדי לאפשר ל- Office לפעול כמנהל מערכת.
  6. נסה להפעיל מחדש את Office על-ידי בחירת לחצן 'הפעל מחדש' (אם הוא מוצג בכרזה) או עבור אל 'קובץ>' הפעלת מוצר שלחשבון>.
Windows 7 שלב אחר שלב
  1. סגור את כל תוכניות Office.
  2. הקש על לחצן התחל בפינה הימנית התחתונה של המסך.
  3. בתיבה חפש בתוכניות ובקבצים הקלד שם יישום, כגון Word. סמל התוכנית Word מופיע בתוצאות החיפוש.
  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Excel ובחר הפעל כמנהל.
  5. אם תוצג לך בקשה, בחר כן כדי לאפשר ל- Office לפעול כמנהל מערכת.
  6. נסה להפעיל מחדש את Office על-ידי בחירת לחצן 'הפעל מחדש' (אם הוא מוצג בכרזה) או עבור אל 'קובץ>' הפעלת מוצר שלחשבון>.

השתמש בפותר בעיות ההפעלה של Microsoft 365

פותר בעיות ההפעלה של Microsoft 365 פועל במחשבי Windows ויכול לעזור לך לזהות ולפתור בעיות הפעלה ב- Microsoft 365.

  1. בחר בלחצן שלמטה כדי להפעיל את פותר הבעיות להפעלת Microsoft 365. 

    התחל

  2. לחץ על פתח אם מופיעה לך חלונית קופצת המציינת אתר זה מנסה לפתוח את 'קבלת עזרה'.

  3. פעל בהתאם להנחיות לפתרון בעיית ההפעלה של Office.

חשוב

  • הפעל את פותר הבעיות באותו מחשב Windows שבו מותקן Microsoft 365.
  • כדי להפעיל את פותר הבעיות, במחשב שלך צריכה להיות מותקנת מערכת Windows 10 ומעלה.
עזרה הפעלת Office עדיין אינה מצליחה?
פנה לתמיכה