היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

שגיאה זו עשויה להופיע אם אתה מנסה להתקין את Microsoft 365 2016 או את Microsoft 365 2013 במהלך השימוש בנתב Telekom Speedport W723V מסוג A או B. נסה את ההצעות הבאות כדי לראות אם הן מטפלות בבעיות.

שימוש במתקין הלא מקוון כדי להוריד את Office 2016

ייתכן שהמתקין הלא מקוון של Microsoft 365 יעזור לך לפתור בעיות פוטנציאליות ב- Proxy, בחומת האש, בתוכנת האנטי-וירוס או בחיבור לאינטרנט, שעשויות להתרחש במהלך התקנת Microsoft 365.

לקבלת השלבים להתקנת גירסה לא מקוונת של Microsoft 365, ראה שימוש במתקין הלא מקוון של Office ובחר את הכרטיסיה הנכונה עבור גירסת Office שברשותך.

בצע שלבים אלה להתקנת Office 2013

אם אתה נתקל בבעיות בהתקנת Microsoft 365 2013 ואתה משתמש בנתב Speedport W723V מסוג A או B, נסה לבצע את השלבים הבאים.

הערה: גודל הקובץ של התמונה הוא שני ג'יגה-בתים בקירוב, ולכן הורדת התמונה עשויה להימשך כמה דקות.

  1. הורד את ProfessionalRetail.img למחשב המקומי מאתר אינטרנט זה.

  2. כשאתה רואה הנחיה לפתיחה או שמירה של קובץ ה- ‎.img, בחר באפשרות המועדפת.

    • אם תבחר באפשרות פתח, הקובץ יירד. לאחר השלמת ההורדה, תראה כונן וירטואלי חדש D המכיל את קבצי ההתקנה של Office.

      הערה: אם כבר יש לך כונן אחר המסומן באות D‏, Office ייצור כונן וירטואלי שיסומן באות הזמינה הבאה.

    • אם תבחר באפשרות שמור, תוכל לציין היכן ברצונך לשמור את התמונה (‎.IMG). לדוגמה, תוכל לשמור אותה בשולחן העבודה או בכונן USB. במחשבי Windows 10 ו- Windows 8, ניתן לפתוח את הקובץ ישירות. אם אתה משתמש ב- Windows 7, תצטרך להעתיק את קובץ התמונה לדיסק כדי שתוכל לפתוח את הקובץ ולהמשיך.

  3. הפעל את התוכנית setup.exe הממוקמת בתיקיה שהורדה זה עתה לכונן הווירטואלי.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×