שגיאת תצוגה מקדימה של PDF ב- Outlook: לא ניתן להציג קובץ זה בתצוגה מקדימה מכיוון שלא מותקנת בו תצוגה מקדימה

עדכון אחרון: 18 בפברואר 2022

בעיה

ב- Outlook, בעת ניסיון להציג קובץ מצורף של PDF בתצוגה מקדימה בהודעת דואר אלקטרוני, תראה את השגיאה הבאה:

לא ניתן להציג קובץ זה בתצוגה מקדימה מאחר שלא מותקנת בו תצוגה מקדימה.

מצב: פתרון

יש שתי בעיות עיקריות שעלולות לגרום לשגיאה זו.

בעיה 1:

Adobe Acrobat Reader אינו מותקן באותו מספר סיביות שב- Outlook השולחני

1. פתח Outlook ובחר קובץ> חשבון Office > אודות Outlook. גירסת Outlook (גירסת 32 סיביות או 64 סיביות) תוצג בגופן מודגש בחלק העליון של החלון. 
   

2. פתח את Adobe Acrobat Reader ובחר עזרה > אודות Adobe Acrobat Reader. הגירסה של Adobe Acrobat Reader (גירסת 32 סיביות או 64 סיביות) תוצג בגופן מודגש בחלק העליון של החלון.
   

3. אם גירסת הסיביות של Adobe Acrobat Reader Outlook זהה, עבור אל בעיה 2. אם הן שונות, הסר את ההתקנה של הגירסה הנוכחית של Adobe Acrobat Reader.

4. עבור אל Adobe Acrobat Reader DC התקנה עבור כל הגירסאות. ומלא את השלבים כדי לקבל את הגירסה הנכונה של Adobe Acrobat Reader.

5. בשלב 3, הקפד לבחור את אותו מספר הסיביות כמו גירסת Outlook. אם גירסת Outlook היא גירסת 64 סיביות, בחר את הגירסה (64Bit). 
   

6. לאחר השלמת ההורדה, הפעל את תוכנית ההתקנה ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה.

בעיה 2: 

Microsoft PowerToys מותקן ועוקף את הגדרת התצוגה המקדימה של PDF.

בתפריט Windows, חפש את אפליקציית PowerToys ופתח אותה. בחר הרחבות של סייר הקבצים והשבת את האפשרות הפוך תצוגה מקדימה של PDF (.pdf) לזמינה.