שלח הודעת דואר אלקטרוני לערוץ ב-Teams

אם ברצונך לשלוח הודעת דואר אלקטרוני לערוץ ב- Teams, השתמש בכתובת הדואר האלקטרוני של הערוץ. מרגע שהודעת דואר אלקטרוני מהווה חלק מערוץ, כל אחד יכול להשיב לה כדי להתחיל שיחה.

שליחת הודעת דואר אלקטרוני לערוץ

עבור אל שם הערוץ ולחץ על אפשרויות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > קבל את כתובת הדואר האלקטרוני.

הערה: תכונה זו צריכה להיות מופעלת על-ידי מנהל ה- IT שלך. כמו כן, שליחת דואר אלקטרוני לערוץ אינה זמינה אם אתה משתמש Teams כחלק מתוכנית Office 365 Government חדשה.

מענה להודעת דואר אלקטרוני בערוץ

כאשר אתה משיב להודעת דואר אלקטרוני שנשלחה לערוץ, היא מטופלת כתשובה לכל פרסום אחר בערוץ. מענה לפרסום ב- Teams אינו שולח תשובה בדואר אלקטרוני לשולח המקורי. כל ההערות או השיחות שיש לגבי הודעת הדואר האלקטרוני בתוך הערוץ אינן גלויות מחוץ ל- Teams.

הצגת הודעת הדואר האלקטרוני המקורית

לעתים, הודעות דואר אלקטרוני שנשלחות לערוץ הנן גדולות מדי מכדי שניתן יהיה להציגן בשיחה. כדי לראות את הודעת הדואר האלקטרוני בעיצובה המקורי, לחץ על הצג דוא"ל מקורי מתחת להודעת הדואר האלקטרוני בתוך השיחה.

פתרון בעיות במקרה של כשלים בדואר האלקטרוני

להלן כמה סיבות לכך ששליחה של הודעת דואר אלקטרוני לערוץ עשויה להיכשל:

  • התכונה לא הופעלה על-ידי מנהל ה- IT שלך. פנה למנהל המערכת לקבלת מידע נוסף. מנהל המערכת יכול להגדיר תכונה זו באמצעות שילוב דואר אלקטרוני תחת Teams ארגוניות רחבות.

  • הגדרות הערוץ מגבילות את המשתמשים שיש להם אפשרות לשלוח דואר אלקטרוני, כגון הגדרת מיתון הערוץ מופעלת. בדוק עם בעלים של צוות או מנחה ערוץ כדי לראות אם יש לך הרשאה לשלוח דואר אלקטרוני לערוץ.

  • הודעת הדואר האלקטרוני מכילה יותר מ- 50 תמונות מוטבעות.

  • הודעת הדואר האלקטרוני מכילה יותר מ- 20 קבצים מצורפים.

  • הודעת הדואר האלקטרוני כוללת קובץ מצורף גדול מ- 10 MB.

  • הודעת הדואר האלקטרוני כוללת את כתובת הדואר האלקטרוני של הערוץ כחלק מרשימת תפוצה. ודא כי כתובת הדואר האלקטרוני של הערוץ נמצאת בשימוש ישיר.

  • תיקיית SharePoint המשויכת לערוץ נמחקה, ששמה שונה או לא סונכרנו.

    • כדי להחזיר תיקיה ששמה שונה:

      1. עבור אל הערוץ, בחר קבצים > הצג פעולות Teams סמל נוסף> פתח SharePoint.

      2. בפינה השמאלית העליונה של המסך, בחר פתח את חלונית הפרטים סמל מידע> פרטים נוספים.

      3. תחת פעילות, אתר את שם התיקיה המקורית ולאחר מכן שנה את שם התיקיה באמצעות השם המקורי.

        Teams Ent שנה שם של SharePoint תיקיה

    • כדי לסנכרן תיקיה:

      1. עבור אל הערוץ, בחר קבצים >סינכרון.

        Teams Ent sync SharePoint התיקיה

  • הגנה מפני דואר זבל חוסמת את הודעת הדואר האלקטרוני. בדוק עם מנהל ה- IT כדי לוודא שהתחום המשמש בכתובת הדואר האלקטרוני אינו חסום. מנהל המערכת צריך גם לוודא שהגדרות Teams אחרות מאפשרות שליחת דואר אלקטרוני לערוץ.

הערה: דואר אלקטרוני ו התחנפות תחומים אינם נתמכים. 

ניתן לקרוא, להשיב ולהציג הודעת דואר אלקטרוני מקורית בערוץ במכשיר נייד. עם זאת, כדי לקבל את כתובת הדואר האלקטרוני של הערוץ, עליך לעבור ליישום לשולחן העבודה או לאינטרנט.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×