עדכון אחרון: אוגוסט 2012
תוכן
דף זה הוא תוספת להצהרת הפרטיות של מוצרי Microsoft Lync. כדי להבין את נוהגי איסוף הנתונים והשימוש בהם הנוגעים למוצר או לשירות מסוים של Microsoft Lync, מומלץ לקרוא הן את הצהרת הפרטיות של מוצרי Microsoft Lync והן תוספת זו.
תוספת זו להצהרת הפרטיות עוסקת בפריסה של תוכנת התקשורת Microsoft Lync Phone Edition ובשימוש בה ברשת של הארגון שלך. אם אתה משתמש ב- Microsoft Lync Server כשירות (במילים אחרות, ספק חיצוני [לדוגמה, Microsoft] מארח את השרתים שבהם פועלת התוכנה), מידע ישודר לספק חיצוני זה. כדי ללמוד עוד על השימוש בנתונים שלך המשודרים אל הספק החיצוני, התייעץ עם מנהל המערכת בארגון או עם ספק השירות.
אחסון בארכיון
כיצד פועלת תכונה זו: אחסון בארכיון מעניק לארגונים העשויים להיות כפופים לדרישות שמירה המבוססות על דרישות תעשיה או על דרישות תקינה, או לארגונים העשויים לקיים דרישות שמירה ארגוניות משלהם, דרך לאחסון בארכיון של פעילויות תקשורת ונתוני שימוש מסוימים הקשורים ל- Lync לצורך תמיכה בדרישות אלה.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: אחסון בארכיון מאחסן את התוכן של הודעות מיידיות, תוכן של שיחות ועידה, כולל תוכן שהועלה (לדוגמה, דפי מידע) ותוכן הקשור לאירוע מסוים (לדוגמה, הצטרפות, עזיבה, העלאה, שיתוף ושינויים בניראות), הן מפעילויות תקשורת של עמית לעמית והן מפעילויות תקשורת מרובות משתתפים, בשרת המוגדר על-ידי מנהל הארגון. העברות קבצים מסוג עמית לעמית, שמע/וידאו עבור שיחות מסוג עמית לעמית, שיתוף יישומים במהלך שיחות מסוג עמית לעמית, ביאורים של שיחות ועידה ותשאולים אינם ניתנים לאחסון. לא נשלח מידע אל Microsoft.
שימוש במידע: תכונה זו מאפשרת לארגון לאחסן תוכן בארכיון כדי לעמוד בדרישות שמירה של תעשיה, תקינה או ארגון.
בחירה/שליטה: אחסון בארכיון מבוטל כברירת מחדל. לא קיימים פקדים ברמת המשתמש עבור תכונה זו; מנהל הארגון מנהל אותה.
עדכון תמונה אוטומטי
כיצד פועלת תכונה זו: 'עדכון תמונה' מוריד עדכונים לתוכנה Lync Phone Edition מרשת הארגון ומתקין אותם בטלפון שלך. מנהל המערכת בארגון קובע את המיקום שישמש עבור העדכון.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: אם מנהל המערכת שלך בוחר להפוך את 'עדכון תמונה' לזמין, המערכת תשלח לשרת בארגון מידע המציין מי רשום בהתקן ומפרט את גירסת התוכנה של Lync Phone Edition שברשותך ומידע אודות ההתקן. לא יישלח מידע אישי ל- Microsoft.
השימוש במידע: אם זמינה גירסה אחרת של תוכנת Lync Phone Edition, 'עדכון תמונה' מוריד ומתקין אותה באופן אוטומטי בטלפון השולחני שלך. המערכת מורידה את העדכון מהרשת של הארגון.
בחירה/שליטה: המשתמש בטלפון אינו יכול לשלוט על אף היבט של 'עדכון תמונה'. רק מנהל המערכת בארגון יכול להחליט אם להפוך את 'עדכון תמונה' לזמין או ללא זמין בטלפון.
שירות בדיקת שמע
כיצד פועלת תכונה זו: שירות בדיקת השמע מאפשר למשתמש לבדוק את איכות השיחה על-ידי ביצוע שיחת בדיקה ב- Lync, המאפשרת למשתמש לשמוע את האופן שבו יישמע בשיחה אמיתית. בעת הלחיצה על לחצן 'בדוק את איכות השיחה', שירות בדיקת השמע מבצע שיחה מדומה ומבקש מהמשתמש להקליט דוגמת קול קצרה (כ- 5 שניות), ולאחר מכן משמיע אותה למשתמש. אם ביצוע הרשת אינם במיטבם או שהתקן המשתמש אינו מוגדר כהלכה או שתצורתו לא נקבעה כראוי, זה ישתקף באיכות דוגמת הקול.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: דוגמה קצרה (כ- 5 שניות) של קולך מוקלטת במהלך השיחה של שירות בדיקת השמע. כאשר השיחה של שירות בדיקת השמע מסתיימת, דוגמת הקול נמחקת. לא נשלח מידע ל- Microsoft.
השימוש במידע: דוגמת הקול משמשת אותך לבדיקה ו/או אימות של איכות הקול של השיחה ב- Lync בהתבסס על איכות ההקלטה.
בחירה/שליטה: אם אין ברצונך להקליט דוגמת קול, באפשרותך לבחור לא לבצע שיחת ניסיון. כדי לבצע שיחת ניסיון, לחץ על Make Test Call ב- Settings בטלפון שפועל בו Lync Phone Edition.
יומני שיחות
כיצד פועלת תכונה זו: יומני שיחות מאפשרים למשתמש לאחסן תיעוד של השיחות הקוליות שלו ב- Lync בתיקיית Microsoft Outlook.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: מידע על שיחות קוליות, כגון שעת התחלה, שעת סיום, משך זמן ומשתתפים בשיחות, יאוחסן בתיקיה 'היסטוריית שיחות' של Outlook. ניתן גם לתעד את הנושא והמיקום של הפגישה על-ידי בחירת Outlook בתור מנהל המידע האישי בכרטיסיה 'אישי' בתיבת הדו-שיח 'אפשרויות'. יומני שיחות אינם מאחסנים תוכן של שיחות קוליות. לא נשלח מידע אל Microsoft.
השימוש במידע: המשתמש יכול להשתמש ביומני שיחות כדי לעקוב אחר היסטוריית השיחות שלו ולהציג אותה.
בחירה/שליטה: יומני שיחות מופעלים כברירת מחדל. מנהל המערכת בארגון יכול להפוך את התכונה 'יומני שיחות' לזמינה וללא זמינה עבור הארגון. יומני שיחות מנוהלים באמצעות לקוח שולחן העבודה של Lync.
מצב הקלטת שיחות
כיצד פועלת תכונה זו: כאשר מגיש כלשהו מקליט במהלך שיחת שמע, מוצג הטקסט Recorded call ברצועת הכלים של השיחה בטלפון שפועל בו Lync Phone Edition.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: אם מגישים כלשהם בשיחה בחרו להפוך הקלטה לזמינה, השמע שלך במהלך השיחה יוקלט על-ידיהם. לא יישלח מידע אל Microsoft.
השימוש במידע: תוכל להשתמש במידע זה כדי לקבוע אם ברצונך להשתתף בשיחה. עם זאת, קיימים חריגים מסוימים לגבי המקרים שבהם ייתכן שמצב זה יוצג או לא יוצג כהלכה:
-
אם מנהל המערכת מחליט להפוך תכונת הודעה זו ללא זמינה, גם אם הקלטת שיחות הוגדרה כזמינה על-ידי מגישים אחרים, לא תראה מצב זה ברצועת הכלים של השיחה.
-
אם ישנם 25 משתתפים או יותר בשיחה בזמן נתון, תכונת הודעה זו לא תפעל כפי שתוכננה. בטלפונים מסוימים, ייתכן שכלל לא תראה את מצב ההקלטה. בטלפונים אחרים, ייתכן שתראה את המצב "Call might be recorded" כל הזמן, גם אם אף מגיש אינו מקליט את השיחה.
בחירה/שליטה: Lync Phone Edition אינו מאפשר לך לבטל מצב הקלטת שיחות. רק מנהל המערכת בארגון יכול לשלוט בתכונה זו.
מזהה מתקשר בלוח השיחות של הפגישה
כיצד פועלת תכונה זו: מזהה מתקשר בלוח השיחות של הפגישה מציג את מזהה המתקשר של כל המשתתפים בפגישה בלוח השיחות של הפגישה.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: מזהה המתקשר של כל משתתף בפגישה נאסף. לא נשלח מידע אל Microsoft.
השימוש במידע: בעת ההצטרפות לפגישה, מזהה המתקשר של המשתתף מוצג בלוח השיחות של הפגישה לשאר המשתתפים.
בחירה/שליטה: למשתמש הקצה אין שליטה על תכונה זו; מזהה המתקשר מתקבל מספק שירותי הטלפון. ספקים מסוימים מאפשרים למשתמשים לבטל את מזהה המתקשר. לקבלת מידע נוסף, פנה אל מנהל המערכת של הארגון או אל ספק שירותי הטלפון שלך.
רישום בצד הלקוח
מידע שנאסף, מעובד או משודר: כאשר רישום בצד הלקוח זמין, נתוני שימוש ספציפיים נרשמים ומאוחסנים במחשב של המשתמש. לדוגמה, נושאים ומיקומים של פגישות; הודעות של פרוטוקול אתחול הפעלה (SIP); תגובות להזמנות של Lync; מידע על השולח והמקבל של הודעות מיידיות והנתיב שההודעה עברה בו; רשימת אנשי הקשר ופרטי הנוכחות של המשתמש; שמות של יישומים, קבצים מצורפים, קבצי Microsoft PowerPoint, לוחות ציור או תשאולים ששותפו ואינדקס של אופן ההצבעה - כל אלה נרשמים ביומני הרישום בצד הלקוח. התוכן של שיחות ב- Lync אינו מאוחסן (הודעות מיידיות, חבילות של PowerPoint, תוכן של לוחות ציור, הערות, פרטי תשאול וכדומה) ביומני הרישום בצד הלקוח. לא נשלח מידע ל- Microsoft.
שימוש במידע: ניתן להשתמש במידע שנאסף ביומני הרישום בצד הלקוח בתמיכת הלקוחות של המשתמש או לשלוח אותו ל- Microsoft כדי לפתור בעיות ב- Lync.
בחירה/שליטה: רישום בצד הלקוח מבוטל כברירת מחדל. מנהל המערכת של הארגון יכול להפוך תכונה זו לזמינה או ללא זמינה עבור הארגון. רישום בצד הלקוח מנוהל באמצעות לקוח שולחן העבודה של Lync.
כרטיס איש קשר
כיצד פועלת תכונה זו: כרטיס איש קשר מציג פרטי קשר, נוכחות ומיקום עליך ועל אנשים בארגון שלך, הן ב- Lync והן בגירסאות אחרונות של Outlook. כרטיס איש הקשר גם מספק גישה בלחיצה אחת לניהול תקשורת עם אנשים אחרים. לדוגמה, באפשרותך לשלוח הודעה מיידית, להתחיל שיחה או לשלוח הודעת דואר אלקטרוני לאדם ישירות מכרטיס איש הקשר שלו.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: המידע הסטטי שנמצא בכרטיס איש הקשר נאסף ממדריך הכתובות של החברה (כגון Active Directory). המידע הדינאמי, כגון מידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים בלוח השנה, מאוחזר מ- Microsoft Exchange Server; מידע לגבי מיקום מאוחזר במספר דרכים (עיין בסעיף 'מיקום'); ניתן לאחזר מספרי טלפון ממדריך הכתובות של החברה או שמשתמש יכול להזין אותם באופן ידני; מידע לגבי נוכחות מנוהל על-ידי Lync באמצעות לוח השנה של Outlook (אם המשתמש הפך אותו לזמין) או מוזן באופן ידני על-ידי המשתמש. Lync Server משתף מידע זה עם אנשים אחרים בתוך הארגון. לא נשלח מידע אל Microsoft.
השימוש במידע: כרטיס איש הקשר משמש להצגת פרטי הקשר, המיקום והנוכחות של אנשים בתוך הארגון של המשתמש. ניתן לשלוט בכמות המידע המוצג לאנשי קשר של Lync ו- Outlook של המשתמש על-ידי הגדרת "קשרי פרטיות" והפיכת מצב פרטיות לזמין או ללא זמין (ראה את הסעיף 'מצב פרטיות').
בחירה/שליטה: לא ניתן לשלוט באף היבט של אופן פעולה זה מהטלפון; הוא מנוהל באמצעות לקוח שולחן העבודה של Lync.
שירותי חירום (911)
כיצד פועלת תכונה זו: כאשר מנהל המערכת של הארגון הופך את התכונה 'שירותי חירום' לזמינה, Lync יכול לשדר מיקום לספק חיצוני של שירות ניתוב שנבחר על-ידי הלקוח. הספק החיצוני של שירות הניתוב ישדר את המיקום למגיבים למצב החירום בעת חיוג למספר חירום (כגון 911 בארצות הברית). כאשר הוא זמין, המידע לגבי המיקום שמשודר אל הצוות של שירותי החירום הוא המיקום שהוקצה לכל משתמש על-ידי מנהל המערכת של הארגון (לדוגמה, בניין ומספר משרד) המוזן במסד הנתונים של המיקומים; לחלופין, אם מיקום זה אינו זמין, מדובר במיקום שהמשתמשים הזינו באופן ידני הוזן בשדה 'מיקום'. אם משתמש מחייג אל שירותי החירום במהלך השימוש ב- Lync דרך חיבור אינטרנט אלחוטי בשעה שהוא עדיין נמצא במיקום שלו בעבודה, המידע לגבי המיקום שישודר למגיבים למצב חירום יתבסס על המיקום המשוער על-פי המיקום המוקצה לנקודת הקצה האלחוטית שהמחשב שלו מתקשר עמה. יתר על כן, המידע לגבי המיקום של נקודת הקצה האלחוטית, הוא קלט המוזן באופן ידני על-ידי מנהל המערכת, לכן, מידע המיקום המשודר לצוות שירותי החירום עשוי שלא להיות מיקומו של המשתמש בפועל. כדי לתפקד באופן מלא, תכונה זו דורשת שיהיה לארגון שירות ניתוב המסופק על-ידי ספקי פתרונות מאושרים, והשירות זמין רק בתוך ארצות הברית.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: פרטי המיקום שמשיג Lync נקבעים על-ידי פרטי המיקום האוטומטיים שמאכלס שרת פרטי המיקום, או על-ידי פרטי המיקום שהוזנו ידנית בשדה 'מיקום' על-ידי המשתמש. מידע זה מאוחסן בזיכרון של מחשב המשתמש, כך שבעת הזנת מספר של שירותי חירום, פרטי מיקום אלה משודרים עם השיחה לצורך ניתוב לספק המתאים של שירותי החירום ולציון המיקום המשוער של המשתמש. ייתכן שהמיקום גם יישלח בהודעה מיידית לצוות האבטחה המקומי. בשיחות חירום, רשומת פרטי השיחה תכלול את פרטי המיקום. לא נשלח מידע ל- Microsoft.
שימוש במידע: נעשה שימוש במיקום לצורך ניתוב השיחה לספק שירותי החירום המתאים ולצורך שיגור המגיבים למצב החירום. ניתן לשלוח את המידע הזה גם לצוות האבטחה של הארגון בתור הודעה עם המיקום של המתקשר ועם המידע שבאמצעותו יוכלו לחזור אליו.
בחירה/שליטה: תכונה זו מבוטלת כברירת מחדל. מנהל המערכת של הארגון הופך אותה לזמינה. פנה למנהל המערכת של הארגון כדי לברר אם תכונה זו זמינה. אין לך יכולת לקבוע אם מיקום מסוים מתקבל באופן אוטומטי או משודר לצוות החירום כאשר שיחת חירום מתבצעת.
הערה: מנהל המערכת של הארגון יכול להגביל את יכולת הביצוע של שיחות חירום למיקום שלך בעבודה, כך שעליך לברר עם מנהל המערכת שלך מהי מידת הזמינות של הפונקציונליות של שיחות החירום.
מיקום
כיצד פועלת תכונה זו: התכונה ׳מיקום׳ מציגה את המיקום הגאוגרפי ואת אזור הזמן הנוכחי של המשתמש בפני משתמשי Lync אחרים באמצעות פונקציונליות הנוכחות של כרטיס איש הקשר (עיין בסעיף 'כרטיס איש קשר'). המשתמשים יכולים לקבוע איזה מידע ישותף עם אחרים על-ידי הפעלת מצב פרטיות בלקוח שולחן העבודה של Lync שלהם.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: נתוני המיקום הגאוגרפי שלך נאספים באחד משני מנגנונים: אתה מזין את הנתונים באופן ידני, או ששרת מידע המיקום של הארגון מספק את נתוני המיקום ל- Lync Phone Edition. בנוסף, אזור הזמן שלך מאוחזר ממערכת ההפעלה הפועלת בטלפון שלך. נתוני המיקום הנאספים מורכבים ממחרוזת "תיאור" וכן מפרטי כתובת מעוצבים. התיאור הוא כל מחרוזת שעשויה לסייע במתן מידע לאחרים אודות המיקום שלך (כגון "בית" או "עבודה"), בעוד שפרטי הכתובת המעוצבת הם כתובת אזרחית שמטרתה לאתר אותך (כגון רחוב הרצל חיפה 98052). לא נשלח מידע ל- Microsoft.
השימוש במידע: נתוני תיאור המיקום ואזור הזמן משותפים דרך הנוכחות של Lync Phone Edition, בהתאם לתצורת הפרטיות שלך. מידע זה מוצג בכרטיס איש הקשר של המשתמש. לתשומת לבך, הכתובת המעוצבת, או הכתובת האזרחית, אינה משותפת באמצעות הנוכחות.
בחירה/שליטה: אם מנהל המערכת בארגון שלך הפך שיתוף מיקום לזמין ואפשר לך לראות את ממשק המשתמש המלא של מיקום, תהיה לך השליטה 'הגדר מיקום' במסך 'מיקום הטלפון'. שליטה זו מאפשרת לך לערוך באופן ידני את מחרוזת הטקסט המשותפת עם הנוכחות (תיאור המיקום).
חיוג יוצא לפגישה
כיצד פועלת תכונה זו: חיוג יוצא לפגישה מאפשר למשתמשי Lync Phone Edition הנוכחים בפגישה להוסיף מספר של רשת טלפונים ממותגת ציבורית (PSTN) לשיחה או פגישה קיימת של שמע ווידאו (AV). ניתן להוסיף משתמש PSTN על-ידי התקשרות למספר PSTN מלוח החיוג של Lync. משתמש PSTN יתווסף כשיענה לשיחה.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: משתמש PSTN יראה את מזהה המתקשר של מארגן הפגישה או של המשתתף בפגישה בעת קבלת השיחה המזמינה אותו לפגישה.
השימוש במידע: מזהה המתקשר משמש לזיהוי המתקשר בפני האדם המקבל את השיחה.
בחירה/שליטה: למשתמש או למנהל המערכת של הארגון אין שליטה על תכונה זו.
תמונה אישית
כיצד פועלת תכונה זו: תמונה אישית מאפשרת למשתמשים להציג את התמונה האישית שלהם לאנשים אחרים בתוך הארגון בכרטיס איש הקשר. אם משתמש בוחר להציג את התמונה האישית שלו בכרטיס איש הקשר, משתמשי Lync אחרים יוכלו להציג את התמונה ברשימת אנשי הקשר של Lync שלהם באמצעות האפשרות "הצג תמונות של אנשי קשר". אם משתמשים בוחרים להציג את התמונה האישית שלהם לאחרים, הם יכולים לבחור להציג את תמונת ברירת המחדל המשמשת בארגון שלהם אם יכולת זו הוגדרה כזמינה עבור הארגון, או שבאפשרותם להעלות תמונה מהמחשב.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: העדפות שיתוף של תמונות אישיות וכל תמונה מותאמת אישית שהועלתה. שום מידע אינו נשלח ל- Microsoft.
השימוש במידע: המידע מאוחסן ב- Lync Server ומשמש להתאמה אישית של חוויית המשתמש ולשיתוף עם אחרים.
בחירה/שליטה: לא ניתן לשלוט מ- Lync Phone Edition; חייב להיות מנוהל באמצעות לקוח שולחן העבודה של Lync.
פרטי נוכחות וקשר
כיצד פועלת תכונה זו: התכונה 'פרטי נוכחות וקשר' מאפשרת למשתמש להציג פרטי נוכחות וקשר אודות משתמשים אחרים (בתוך הארגון ומחוץ לארגון), ולשתף מידע שפורסם על-ידו, כגון נוכחות, מצב, תואר, מספר טלפון, מיקום והערות. מנהל המערכת של הארגון עשוי גם להגדיר שילוב עם Outlook ועם Exchange Server כך שההודעות ופרטי המצב של המשתמש כאשר הוא מחוץ למשרד (לדוגמה, כאשר נקבעה למשתמש פגישה בלוח שנה של Outlook) יוצגו.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: כתובת הכניסה והסיסמה של המשתמש למטרות כניסה ואימות. מספרי טלפון נוספים שייתכן שהוא ירצה להפוך לזמינים, מידע כגון הודעות 'מחוץ למשרד' ופרטי מצב אחרים אם השילוב של Outlook ו- Exchange Server הוגדר על-ידי מנהל המערכת וזמין ב- Outlook; כולל כל ההערות או מידע הזמינות שייתכן שהוגדרו באופן ידני על-ידי המשתמש הופכים לזמינים בכרטיס איש הקשר. לא נשלח מידע ל- Microsoft.
שימוש במידע: כתובת הכניסה למערכת והסיסמה משמשות כדי להיכנס ל- Lync ולהתחבר ל- Lync Server. בהתבסס על האופן שבו המשתמש קבע את התצורה של הגדרות הפרטיות שלו, משתמשי Lync אחרים ותוכניות אחרות יוכלו לגשת אל פרטי הנוכחות, הקשר והמצב, אם פורסמו, כך שמשתמשים יוכלו לתקשר זה עם זה בצורה טובה יותר.
בחירה/שליטה: המשתמשים יכולים לבחור את המידע שלהם שמתפרסם, או שמנהל המערכת בארגון יכול לקבוע תצורה של מידע שמתפרסם בשמם. אם מנהל המערכת לא ביטל את יכולת המשתמשים לשלוט במידע שלהם שמתפרסם, המשתמשים יכולים לשנות את ההגדרות שלהם בכל עת באמצעות לקוח שולחן העבודה של Lync.
מאגר אנשי קשר מאוחד
כיצד פועלת תכונה זו: מאגר אנשי הקשר המאוחד מורכב מתכונות עיקריות אלה:
-
מיזוג חיפוש – תכונה זו ממזגת את רשימת הכתובות הכללית (GAL) עם אנשי הקשר האישיים ב- Outlook של המשתמש כך שכאשר המשתמש מחפש אנשי קשר, תופיע רשומה אחת בלבד בתוצאות החיפוש.
-
מיזוג אנשי קשר – תכונה זו מצרפת פרטי קשר בין רשומות של Outlook ורשימת הכתובות הכללית באמצעות מזהים תואמים של דואר אלקטרוני ו/או כניסה למערכת. לאחר קביעת ההתאמה, Lync מצרף נתונים משלושה מקורות נתונים (Outlook, רשימת הכתובות הכללית ונוכחות). הנתונים הנצברים מוצגים ברכיבים שונים של ממשק המשתמש, כולל תוצאות חיפוש, רשימת אנשי הקשר וכרטיס איש הקשר שלך.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: Lync Phone Edition צובר פרטי קשר ממידע של נוכחות, Active Directory ו- Outlook. מידע זה נועד לשימוש פנימי של Lync Phone Edition. לא יישלח מידע אל Microsoft.
השימוש במידע: פרטי קשר ממידע של נוכחות, Active Directory ו- Outlook מוצגים בממשק המשתמש של Lync Phone Edition (רשימת אנשי קשר, כרטיס איש קשר, תוצאות חיפוש וכן הלאה).
בחירה/שליטה: אופן הפעולה של מיזוג מופעל כברירת מחדל ומנהל המערכת או המשתמש אינם יכולים לשלוט בו.
שיפורים באיכות הקול
כיצד פועלת תכונה זו: Lync מספק הודעות למשתמש כדי לעזור לו לשפר את איכות השיחה שלו אם הוא מזהה בעיות במכשיר, ברשת או במחשב במהלך השיחה.
מידע שנאסף, מעובד או משודר: Lync אוסף מידע על הגדרת התקן השמע של משתמש הקצה, הגדרת הרשת וחיבורי מדיה אחרים כדי לקבוע את איכות השמע. אם Lync קובע שמשהו משפיע לרעה על איכות השמע במהלך תקשורת קולית, משתמש הקצה מקבל הודעה על כך שיש בעיה באיכות הקול. המשתתפים האחרים בשיחה רק מקבלים הודעה שמשתמשי הקצה משתמשים בהתקן הגורם לאיכות שמע ירודה. הם אינם יודעים איזה התקן נמצא בשימוש אצל משתמש הקצה. לא נשלח מידע ל- Microsoft.
השימוש במידע: המידע הנשלח לאחרים בשיחה עוזר להם לשפר את איכות השיחה.
בחירה/שליטה: Lync Phone Edition אינו מאפשר לך לבטל הודעות איכות שיחה.
