חל על
Outlook החדש עבור Windows

הערה: יכולות אלה נפרסות כעת, וייתכן שלמשתמשים עדיין אין גישה אליהן.

Microsoft 365 Copilot Chat ב- Outlook תומך כעת בתיבות דואר משותפות ובתיבות דואר שהוקצו. משתמשים בעלי גישה לתיבת דואר משותפת או נציגה יכולים להשתמש בתיבת דואר Microsoft 365 Copilot Chat ישירות בזמן העבודה בתיבת דואר זו, מבלי לשנות חשבונות או להוסיף טקסט הנחיה ספציפי לתיבת דואר. 

מאמר זה מסביר מה זמין כיום, כיצד Microsoft 365 Copilot Chat פעולה עם גישה משותפת, אילו תכונות יהיו זמינות בקרוב.

לקבלת מידע אודות האופן בו משתמשים ונציגים של תיבת דואר משותפת יכולים להשתמש באפליקציית הצ'אט Copilot, עבור אל שימוש ב- Copilot בתיבות דואר משותפות ובתיבות דואר של נציגים.

כיצד זה עובד:

בעת עבודה בתיבת דואר משותפת או בתיבת דואר שהוקצתה ב- Outlook:

  • השתמש Microsoft 365 Copilot Chat ב- Outlook ישירות מתיבת הדואר המשותפת במקום לחזור לתיבת הדואר הראשית שלך.

  • סיכום וטיוטה פועלים עבור כל תיבות הדואר המשותפות והנציגות.

  • אין צורך בתחביר בקשה מיוחד, כלומר אין צורך לכלול צירופי מילים כגון "in @domain.com". באפשרותך לשאול שאלות כאילו תיבת הדואר היתה שלך.

  • הרשאות ברמת התיקיה נתמכות יחד עם הרשאת גישה מלאה, כך שהמשתמשים יכולים לגשת Microsoft 365 Copilot Chat- Outlook בהתבסס על התיקיות שהם מורשים להציג.

  • היסטוריית השיחות נשמרת בחשבון הראשי שלך, ובכך מוודאת שאין זיהום צולב בין משתמשים שניגישה Microsoft 365 Copilot Chat מאותה תיבת דואר משותפת.

Microsoft 365 Copilot Chat מכבד הרשאות קיימות של Outlook. האפשרות Microsoft 365 Copilot Chat לגשת אל תיבת הדואר והתיקיה ולהגיב לה תלויה בהרשאות של תיבת הדואר והתיקיה שהוענקו למשתמש. Microsoft 365 Copilot Chat אינה מעלה את רמת הגישה או חושפת תוכן מעבר למה שהמשתמש כבר מורשה להציג. 

Microsoft 365 Copilot Chat השיחות שהותחלו מתיבת דואר משותפת עדיין משויכת לחשבון הראשי של המשתמש. משתמשים אחרים שלגשת לאותה תיבת דואר משותפת לא יראו את היסטוריית השיחות Microsoft 365 Copilot Chat זה.

תחילת העבודה עם תיבות דואר משותפות ב- Outlook

אם אתה משתמש חדש בתיבות דואר משותפות או אם ברצונך לנהל את ההגדרות שלך, עבור אל המאמר פתיחה ושימוש בתיבת דואר משותפת ב- Outlook.

מאמר זה מסביר כיצד תיבות דואר משותפות, ניהול הרשאות והגדרה של אופן המראה של תיבות דואר משותפות ב- Outlook.

מה לא עובד עדיין

חלק Microsoft 365 Copilot Chat זמינות עדיין בעת עבודה בתיבות דואר משותפות או בתיבות דואר שהוקצו. תכונות אלה מתוכנן לעדכונים עתידיים.

Microsoft 365 Copilot Chat Capabilities ב- Outlook

מצב נוכחי

זמינות מתוכננת

קביעת סדר עדיפויות בדואר Microsoft 365 Copilot Chat כגון סימון הודעות דואר אלקטרוני כהודעות שנקראו/לא נקראו, מחיקת הודעות דואר אלקטרוני, סיווג הודעות דואר אלקטרוני לקטגוריות, הצמדה, סימון בדגל או החלה של כללי תיבת דואר

לא נתמך

בקרוב

שליחת הודעות דואר אלקטרוני בשמך

לא נתמך

בקרוב

Calendar תובנות (לדוגמה, רישום אירועים)

לא נתמך

בקרוב

תזמון או עדכון של פגישות

לא נתמך

בקרוב

Microsoft 365 Copilot Chat עדיין יכול לעזור לך להבין, לסכם ולבצע טיוטות של תוכן, אך הוא עדיין אינו יכול לבצע פעולות ישירות או לנהל פריטי לוח שנה בתיבות דואר משותפות או מוסמך.

מה מנהלי מערכת צריכים לדעת

  • לא נדרשת קביעת תצורה נוספת כדי לאפשר Microsoft 365 Copilot Chat תיבות דואר משותפות או מוסמך.

  • הרשאות קיימות של תיבת דואר ותיקיה קובעות Microsoft 365 Copilot Chat לגישה.

  • Microsoft 365 Copilot Chat השיחות נשארת קשורה לחשבון הראשי של כל משתמש.

שקול לעדכן תיעוד פנימי או חומרי הדרכה כדי לשקף את היכולות החדשות Microsoft 365 Copilot Chat אלה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.